Steunpunten: hulp/vragen/tips&tricks

[Luuk58]

wel, niet, wel, niet..
ik heb er toch maanden op gestaan hoor..

[Stijnen]

Niemand is hier wat verplicht femke, en ook niet verplicht tot enige verantwoording waarom, dus als men ervoor kiest om ermee te kappen is dat hun goed recht. We sturen voortaan iedereen wel direct naar jou toe, kun je hun allemaal helpen ... 

[maasnet]

Niemand is hier wat verplicht femke, en ook niet verplicht tot enige verantwoording waarom, dus als men ervoor kiest om ermee te kappen is dat hun goed recht. We sturen voortaan iedereen wel direct naar jou toe, kun je hun allemaal helpen ... 

+1

[Rachid]

Iets met offtopic en "de toon van berichten". Laten we het  gezellig ontopic houden vanaf nu aub.

[Phr3ak]

Nou, dat gaat lekker. Jammer dat het zo gaat, doe mij maar steunpunt...............nee, haal mij er maar vanaf, zet mij er toch maar weer op...................nee, toch  maar niet................

Het zal wel.

Als ik bepaalde dingen zo lees op het forum alhier, dan lees ik -helaas- gewoon een heleboel dingen die mij niet aanstaan

Ik weet, kun jij ook niet veel aan doen, maar mede daarom/door wil ik geen steunpunt o.i.d. meer zijn

Voor de rest no hard feelings

Je bent toch steunpunt als je anderen wilt helpen met Ubuntu en dat staat toch los van wat je hier op het forum zo af en toe leest. (ben benieuwd eigenlijk wat)
Het steunpuntending staat geheel los van het forum, zo zie ik dat. Ik ben het omdat ik mensen wil en kan helpen. Daar gaat het om en verders niets.

Of ik moet het geheel verkeerd zien, maar dat denk ik toch van niet.

Och, wees gerust .. Zal waar het mogelijk is, en nodig is .. Altijd wel mensen blijven helpen met hun Linux hoor

[dexterd]

ik heb een tijdje gelden mijn profiel veranderd naar steunpunt. ik zag alleen net dat ik nog niet op de kaart stond... ik las alles nog ns goed door (op de ubuntu-nl site) en zag dat ik me ook moest aanmelden op het forum. ik denk dat hier de beste plek is? (zo niet, ik hoor het graag )

ik woon in leiden.

[dexterd]

oke bedankt.
ik zie dat ik nu ook op de kaart sta
bedankt!

[Paul v. Oosterom]

Ik wil mijn locatie opgeven op de kaart voor als steun punt, maar ik krijg mijn locatie niet weggeschreven in mijn profiel. ik blijf als ik het heb opgeslagen de de kaart te zien van de wereld.

wat gaat hier fout? ligt het aan mij of aan de kaart?

Groetjes paul.

[heir4c]

Je klikt toch op de kaart zelf? Inzoomen en de pin op je locatie plaatsen.

[Paul v. Oosterom]

dat dacht ik ook maar hoe ik het ook instel hij wordt niet vastgehouden.
ik stel het dan in mijn foruminstellingen, geef de gegevens in en sla het op maar het houd het niet vast.

[heir4c]

Geef eens via een Persoonlijk Bericht door waar je precies woont. Dan probeer ik het van hieruit eens. Weet niet of dat gaat maar kan het maar proberen.


Edit: Toch nog even een vraagje: Heb je op de knop "verander profiel" gedrukt? (Rechts onderaan)

[heir4c]

Blijkbaar staat het er nu wel als ik naar je profiel kijk. De Leliestraat, is dit correct?

[Paul v. Oosterom]

ja dat klopt. maar alk ik kijk op de kaart van steunpunten zie ik me zelf er niet bij staan.

[heir4c]

Je staat er nu wel op, maar je moet even enkele malen inzoomen, zie ook PB.

[brent8800]

steunpunt nijmegen hier   8)

[Daniel Trapman]

Ik ben al een tijdje niet meer geweest hier, maar de site van steunpunt Middelburg is niet meer actief.

[rman]

Ik merk dat ik de laatste maanden veel meer vragen krijg dan voor deze zomer. Hebben de andere steunpunten ook deze ervaring?

Iets anders is. Ik kreeg een vraag via de steunpunt vraag formulier, per email van een oudere man (ouder dan 80) die ook aan de Ubuntu wil, maar graag wat hulp wilt bij het  installeren. Hij geeft zijn adres en telefoonnummer, ongevraagd. Maar bij het beantwoorden van zijn vraag merkte ik dat mijn email naar hem, terugkwam; emailadres onjuist!

Wat zouden jullie doen?

A) niets, 0f

B) zelf ff bellen, of

c) iets anders?

[valk]

Ik ben pas sinds kort steunpunt, heb wel gelijk al een paar vragen gehad inderdaad. Veel vragen om installatie CD's, wanneer krijg je die als nieuwbakken steunpunt?

En jij stuurt dus een antwoord op zijn mailtje, je zou daarmee automatisch het goede mailadres moeten hebben. Geen mogelijkheid tot verkeerd intikken of iets? Want dan vind ik het wel raar inderdaad  

Misschien bellen, maar dan zonder nummerweergave of sms zonder nummerweergave?

[Thijsg]

Ik merk dat ik de laatste maanden veel meer vragen krijg dan voor deze zomer. Hebben de andere steunpunten ook deze ervaring?

Iets anders is. Ik kreeg een vraag via de steunpunt vraag formulier, per email van een oudere man (ouder dan 80) die ook aan de Ubuntu wil, maar graag wat hulp wilt bij het  installeren. Hij geeft zijn adres en telefoonnummer, ongevraagd. Maar bij het beantwoorden van zijn vraag merkte ik dat mijn email naar hem, terugkwam; emailadres onjuist!

Wat zouden jullie doen?

A) niets, 0f

B) zelf ff bellen, of

c) iets anders?

B) Als hij contact zoekt, is er toch niets mis met reageren?

[Gijsbert]

Aanvragen voor een cd krijg ik regelmatig, ik adviseer de mensen altijd om deze zelf te branden of via Shipit te bestellen. Mochten ze er echt niet mee uitkomen kunnen ze een cd ophalen bij mij.

[cjmanschot]

heb mijzelf zojuist in mijn profiel als steunpunt aangemeld. welliswaar druk bezet, maar wil (per geval) bekijken wat ik voor medegebruikers eventueel kan betekenen.

[rman]

Ik ben pas sinds kort steunpunt, heb wel gelijk al een paar vragen gehad inderdaad. Veel vragen om installatie CD's, wanneer krijg je die als nieuwbakken steunpunt?

En jij stuurt dus een antwoord op zijn mailtje, je zou daarmee automatisch het goede mailadres moeten hebben. Geen mogelijkheid tot verkeerd intikken of iets? Want dan vind ik het wel raar inderdaad 

Misschien bellen, maar dan zonder nummerweergave of sms zonder nummerweergave?

Hij stuurde geen mailtje naar mij, maar vulde een webformulier hierin, waardoor zijn bericht naar mij per email verstuurd werd.

[valk]

tsja, dan kan het gewoon een domme tikfout zijn.
Dan zou ik hem gewoon bellen/mailen en hem proberen te helpen.

[Gotiniens]

In hoeverre vinden jullie het gepast dat ik geld wil vragen voor mijn werkzaamheden als steunpunt?

[fadeawayjumper]

Ik krijg als steunpunt de laatste tijd veel vragen om CD's. Daar heb ik niet zo veel trek in. Misschien kan er iets duidelijker bij de steunpunten kaart aangegeven worden dat steunpunten niet voor het verkrijgen van CD's zijn maar voor hulp en advies.

Ik heb voor het branden en versturen van een CD 5 EURO kosten in rekening gebracht, maar ga dat bedrag verhogen naar 10 EURO. Er zijn per slot van rekening alternatieven.

Voor hulp en advies reken ik geen kosten.