Ik heb plotseling, en zonder dat ik volgens mij iets heb veranderd, een merkwaardig probleem met mijn printer (een HP Deskjet 3520):
Alles wat ik print krijgt een cyaan-achtergrond. Als ik een stukje tekst print, dan ziet dat er op het printervoorbeeld volkomen normaal uit, maar als ik het uitprint dan is het HELE A4'tje cyaan, en daarop is wel de bedoelde tekst (met enige moeite, door het geweld van alle blauw heen) te lezen. Daarbij maakt het niet uit vanuit welk programma ik een print-opdracht geef: LibreOffice of bv. een afdruk van een mailtje vanuit Thunderbird - alles wordt even knalblauw. De cyaan-inkt vloog er doorheen, en inmiddels is mijn cyaan-reservoir leeg.
Ik merkte dat dit alleen gebeurt als ik 'color' selecteer. Als ik print met 'High quality grayscale' of 'black only Grayscale' dan is er niets aan de hand.
Ik heb op de printer 'fabrieksinstellingen herstellen' gedaan, maar dat hielp niets. Evenmin hielp het om computer en printer beide te herstarten.
Opmerkelijk is dat als ik op de knopjes van de printer zelf een printerstatusrapport of een testpagina laat printen, dan gaat het wèl goed, en zit het cyaan (van het inmiddels vervangen inktreservoir) keurig alleen op de plekken waar het hoort. Het lijkt er dus op dat het verkeerde signaal niet uit de printer komt maar uit de computer (Ubuntu 18.04.2 LTS bionic).
Ik heb in Ubuntu de printer 'verwijderd' (ge-deïnstalleerd), waarbij opviel dat het wel lukte om printer Deskjet-3520 te uninstallen, maar niet Deskjet_3520_series_6FEA61_ (die ik nooit zelf actief geïnstalleerd had maar die kennelijk bij deze printer behoort of zo iets). Als ik dan probeer te printen naar die overgebleven printer, dan lukt dat niet en krijg ik steeds popupjes bovenaan het scherm met de mededeling 'Inktvoorraad laag | De deur van de printer Deskjet_3520_series_6FEA61_ staat open.' Terwijl het deksel van mijn printer gewoon dicht is. Die popupjes verschenen onafgebroken elke paar seconden en verdwenen dan weer vanzelf. Ik heb toen Deskjet-3520 weer geïnstalleerd, en daarna was alles weer als daarvoor: de popupjes hielden op en ik krijg het hele vel cyaan zodra ik iets met kleur wil printen.
Ik heb nu geen idee meer waar ik zou moeten zoeken. Heeft iemand een suggestie?
Alvast bedankt,
Erik Wannee