Hola,
Ik heb Ubuntu 14.04 voor m'n moeder geïnstalleerd. Behalve over de standaard klachten over dingen niet snappen (oftewel: niet goed lezen wat er in een venstertje staat, plus kwesties van gewenning), is er een heel irritant probleem: de printer blijft na 1,5 tot 3 pagina's hangen.
Met andere woorden: na het geven van een printopdracht, stopt de printer met afdrukken en blijft vaak een pagina halverwege steken in de printer:
a) de printer zegt 'Printen...' (op het schermpje), maar verder doet'ie niks
b) ik annuleer de opdracht met de knop op de printer
c) ik annuleer de oprdacht in Ubuntu
d) elke andere printopdracht die volgt wordt niet uitgevoerd. Ubuntu 'job overview' geeft "opdracht in wachtrij"
Alleen na het herstarten van de computer kan een nieuwe printopdracht uitgevoerd worden, totdat de volgende error verschijnt. Het heeft geen zin om de printer opnieuw op te starten.
Saillant detail: als ik de hangende opdracht niet annuleer, maar de computer opnieuw opstart, wordt de printopdracht hervat zodra je je wachtwoord hebt ingevoerd op het inlogscherm en de computer het profiel verder aan het laden is.
Bij een error krijg ik dit uit lpstat:
lpstat -p
printer HP-Photosmart-2570-series now printing HP-Photosmart-2570-series-0. enabled since vr 08 aug 2014 16:18:02 CEST
Processing page 4...
lpstat -s
system default destination: HP-Photosmart-2570-series
device for HP-Photosmart-2570-series: hp:/usb/Photosmart_2570_series?serial=MY722312F404DY
hp-info-i geeft onder 'Status History' aan dat de printer 'idle' is.
De printer (HP Photosmart 2575) is zowel verbonden via USB als via ons LAN (er zit een printerserver in dat ding), maar ik weet niet via welke kanaal opdrachten worden verzonden.
Het zou ideaal zijn als we de 'root cause' kunnen vinden, maar anders zou ik ook blij zijn met een manier om CUPS (of welk programma ook denkt dat m'n printer 'bezig' is na het annuleren van opdrachten) te resetten, zodat een nieuwe opdracht gestart kan worden zonder dat we de computer hoeven te herstarten.
M'n moeder klaagt regelmatig over dit probleem, en ik wordt er een beetje kriegel van (al weet ik hoe irritant het voor haar is dat dit niet werkt). Het zou heel fijn zijn als jullie me vooruit kunnen helpen