Nieuws:

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
Heb je de activerings-mail niet ontvangen?

Auteur Topic: CTRL toetsen laptop werken niet  (gelezen 1293 keer)

Offline RikRik

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
CTRL toetsen laptop werken niet
« Gepost op: 2014/12/13, 18:17:52 »
Ik heb hier thuis een nieuwe laptop, van een kennis. Hij wil Ubuntu naast windows, 'no problem' dacht ik, maar ik heb een probleem met de laptop, de beide CTRL toetsen werken niet in windows, maar ook niet in Ubuntu..
Mijn vraag: zou dit probleem een productiefout kunnen zijn?
Een externe toetsenbord werkt prima.
Het gaat om de volgende laptop: Thoshiba Satelite L50-B
« Laatst bewerkt op: 2014/12/13, 21:10:25 door RikRik »

Offline Henkp

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #1 Gepost op: 2014/12/13, 18:40:47 »
Ik heb hier thuis een nieuwe laptop, van een kennis. Hij wil Ubuntu naast windows, 'no problem' dacht ik, maar ik heb een probleem met de laptop, de beide CTRL toetsen werken niet in windows, maar ook niet in Ubuntu..
Mijn vraag: zou dit probleem een productiefout kunnen zijn?
Een externe toetsenbord werkt prima.
Het gaat om de volgende laptop: Thoshiba Satelite L50-B

Mogelijk moet het toetsenbord op internationaal staan.

En hier een link naar de handleiding:> http://data.vandenborre.be/manual/TOSHI/TOSHIBA_M_NL_SATELLITE%20L50-B-18J%20WHITE.pdf
« Laatst bewerkt op: 2014/12/13, 18:47:28 door Henkp »

Offline RikRik

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #2 Gepost op: 2014/12/13, 20:38:02 »
Hoi Henk, de handleiding is gericht op windows, de standaard besturing
Ik wil me even concentreren op Ubuntu, de CTRL toetsen doen het niet, getest met een live usb en Ubuntu.
Standaard geeft de live sessie, toetsenbord Engels,  en met keyboard layout chart in Ubuntu kan ik alle toetsen testen.
Alleen de CTRL toetsen doen het niet. Voordat ik Ubuntu ga installeren zou ik graag willen weten of ik te maken heb met een productiefout.. i.v.m. de garantie.  Met een externe toetsenbord zijn er geen problemen.
Bedankt voor het meedenken!!

Edit: een deel van de functies die je gebruikt met de CTRL toets werkt met de ALS-GR toets rechts naast de spatiebalk. Maar bijvoorbeeld CTRL+V helaas niet.

Edit: toetsenbord in windows is Verenigde staten (internationaal) QWERTY

Is mijn conclusie juist dat de laptop gerepareerd moet worden? 
« Laatst bewerkt op: 2014/12/13, 21:09:46 door RikRik »

Offline jvecht

  • Lid
    • Just Vecht
  • Steunpunt: Ja
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #3 Gepost op: 2014/12/14, 08:57:31 »
Gewoon terug voor garantie, RikRik. Als die toetsen het in Windows EN Ubuntu live sessie niet doen moet er een nieuw toetsenbordje in. Dat stelt niet zo heel veel voor, zowel qua kosten als werk. Je bent de laptop natuurlijk wel even kwijt.
Steunpunt Zoetermeer e.o.   PC of laptop nog XP of Vista? Probeer kosteloos Ubuntu of Xubuntu! Met:
  Boekje "Werken met Xubuntu" 3000+ downloads!
     Het Helpmij Magazine Juni 2017

Offline RikRik

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #4 Gepost op: 2014/12/14, 09:51:48 »
Citaat
Gewoon terug voor garantie, RikRik.
Die conclusie had ik ook al getrokken, hoewel, op internet lees ik dat voor sommige laptops de toets combinatie ALT +FN+CTRL zou kunnen helpen om CTRL weer te activeren, volgens mij een windows oplossing.
Gisteren een mail gestuurd naar de leverancier, m'n kennis kan binnen drie werkdagen een reactie verwachten. We wachten maar af.... zou Ubuntu installeren wel verstandig zijn binnen de garantie periode?
Moet eerlijk bekennen; ik heb nog nooit op een nieuwe pc, Linux geïnstalleerd....   

Offline jolo

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #5 Gepost op: 2014/12/14, 10:07:00 »
Eventueel zou je de toetsen ook nog kunnen testen met xev. Bijvoorbeeld
xev | sed -n 's/^.*state \([0-9].*\), keycode *\([0-9]\+\) *\(.*\), .*$/keycode \2 = \3, state = \1/p'  [Enter]

Bovenstaande commando komt van https://wiki.ubuntu.com/Hotkeys/Troubleshooting

Of eventueel alleen
xev [Enter]

Zolang het Event Tester venster actief op de voorgrond blijft, kun je de toetsen testen.
Hoofd PC september 2011 Asus P8Z68-V Pro i7 2600K 8 GB RAM GT730 Ubuntu 14.04
PC 2007 Asus P5B E6600 2GB RAM 8800GTS  
Notebook 2008 Lenovo ThinkPad R61i 8932GMG 2,5 GB RAM
Test pc's AthlonXP 1700+ PC 1,5 GB RAM nVidia 7600GS en Dual P3 1000 MHz 1 GB RAM X1650Pro

Offline MauRice2

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #6 Gepost op: 2014/12/14, 10:40:35 »
Eventueel zou je de toetsen ook nog kunnen testen met xev. Bijvoorbeeld
xev | sed -n 's/^.*state \([0-9].*\), keycode *\([0-9]\+\) *\(.*\), .*$/keycode \2 = \3, state = \1/p'  [Enter]

Bovenstaande commando komt van https://wiki.ubuntu.com/Hotkeys/Troubleshooting

Of eventueel alleen
xev [Enter]

Zolang het Event Tester venster actief op de voorgrond blijft, kun je de toetsen testen.

Dat je met xev het een en ander info krijgt over de toetsten...
Is me bekent.
Alleen die opdracht is niet te onthouden.
Iets dat een gelijkwaardige uitkomst geeft en makkelijker te onthouden is:
xev | grep keycode --line-buffered

Maar ik vrees ervoor dat het toch garantie werk wordt.
Dus niet te veel aan prutsen, weet niet in hoeveer Toshiba moelijk doet als je zelfs maar een andere distro er naast zet.
MvG,
MauRice
Registered Linux user: 473556

Offline jvecht

  • Lid
    • Just Vecht
  • Steunpunt: Ja
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #7 Gepost op: 2014/12/14, 11:15:07 »
Gisteren een mail gestuurd naar de leverancier, m'n kennis kan binnen drie werkdagen een reactie verwachten. We wachten maar af.... zou Ubuntu installeren wel verstandig zijn binnen de garantie periode?

Dat lijkt me niet zo'n goed idee. Trouwens (ook voor na de garantieperiode), waarom zet je er straks geen 125GB SSD in? Ze kosten maar zes tientjes en de hardddisk vervangen is bij laptops twee tellen werk. Natuurlijk ga je dan met verstand en passend gereedschap aan de gang. Mocht men Windows terugwillen is het omgekeerde net zo snel voor elkaar. Hoe dat met het moderne geboot, UEFI e.d. uitpakt weet ik niet. Nog niet bij de hand gehad.

In mijn werk hebben we dat veel gedaan. Als één van onze internationals op vrijdagmiddag met een brokkenbak binnenkwam en zaterdag weer naar een ander stuk van de wereld moest doorreizen zetten we de harddisk om en weg was hij weer.
Steunpunt Zoetermeer e.o.   PC of laptop nog XP of Vista? Probeer kosteloos Ubuntu of Xubuntu! Met:
  Boekje "Werken met Xubuntu" 3000+ downloads!
     Het Helpmij Magazine Juni 2017

Offline RikRik

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #8 Gepost op: 2014/12/14, 11:38:09 »
@ jolo en  MauRice2
De CTRL toetsen werken niet, dat is wel duidelijk, hier enkele testresultaten...geen enkele CTRL toets geeft een respons
ubuntu@ubuntu:~$ xev | grep keycode --line-buffered
    state 0x10, keycode 104 (keysym 0xff8d, KP_Enter), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 108 (keysym 0xffea, Alt_R), same_screen YES,
    state 0x18, keycode 108 (keysym 0xffea, Alt_R), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 133 (keysym 0xffeb, Super_L), same_screen YES,
    state 0x50, keycode 133 (keysym 0xffeb, Super_L), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 50 (keysym 0xffe1, Shift_L), same_screen YES,
    state 0x11, keycode 50 (keysym 0xffe1, Shift_L), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 50 (keysym 0xffe1, Shift_L), same_screen YES,
    state 0x11, keycode 50 (keysym 0xffe1, Shift_L), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 50 (keysym 0xffe1, Shift_L), same_screen YES,
    state 0x11, keycode 50 (keysym 0xffe1, Shift_L), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 24 (keysym 0x71, q), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 24 (keysym 0x71, q), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 25 (keysym 0x77, w), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 25 (keysym 0x77, w), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 26 (keysym 0x65, e), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 26 (keysym 0x65, e), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 27 (keysym 0x72, r), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 27 (keysym 0x72, r), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 28 (keysym 0x74, t), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 28 (keysym 0x74, t), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 29 (keysym 0x79, y), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 29 (keysym 0x79, y), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 113 (keysym 0xff51, Left), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 113 (keysym 0xff51, Left), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 114 (keysym 0xff53, Right), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 114 (keysym 0xff53, Right), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 111 (keysym 0xff52, Up), same_screen YES,
    state 0x10, keycode 111 (keysym 0xff52, Up), same_screen YES,

@jvecht, bedankt voor de goede tip !!!!

off topic: Mijn mening is na het gebruik van deze laptop weer eens bevestigd, ik wil nooooit geen windows meer

Offline RikRik

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #9 Gepost op: 2014/12/14, 17:05:10 »
@Femke98, een citaat van jou:
Citaat
Ik mag wel zeggen dat ik eh.......toch wel blij ben dat ik heb volgehouden. De aanhouder
wint dus toch!! Schouderklop voor mijzelf (een ander geeft die toch niet).
Mag ik dan de eerste zijn? Een hele stevige schouderklop van mij....  een pdf om te bewaren  ;)
Op dit moment is de reparatie van de CTRL toetsen prioriteit één, de eigenaar zal, zeker met de feestdagen er tussen, misschien wel maanden de laptop kwijt zijn.

off topic.. ben eigenlijk wel nieuwsgierig wat voor boots mijn eigen pc zou krijgen met een SSD schijf.. de  acer x1700.. 

Offline Nero

  • Lid
  • Steunpunt: Ja
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #10 Gepost op: 2014/12/14, 18:12:28 »
(...) en de hardddisk vervangen is bij laptops twee tellen werk.
Lang niet bij alle laptops (bij steeds minder trouwens).  Vb een Asus met X750 mobo dien je echt helemaal te slopen om bij de schijven te kunnen. Zelfs de accu is niet meer verwijderbaar.

Offline RikRik

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #11 Gepost op: 2014/12/14, 20:27:13 »
@rikrik, bedankt voor je compliment. Er is inderdaad niemand geweest hahahaha!! (op mijn man na, die vind het maar wonderlijk wat ik allemaal doe en kan. Ik zelf soms ook, maar dat is met andere zaken dan met computers ;)  )
Mensen zijn daar heel erg zuinig in of denken er niet bij na of ze gunnen je het niet.. Ik merk dat overal en nergens.
Ik had eens een gesprek met, ik zeg, iemand,  die vond dat mijn complimenteus gedrag niet paste in deze cultuur, ..   die van mij kan je in je zak steken !!

Offline jvecht

  • Lid
    • Just Vecht
  • Steunpunt: Ja
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #12 Gepost op: 2014/12/14, 21:29:58 »
Ik had eens een gesprek met, ik zeg, iemand,  die vond dat mijn complimenteus gedrag niet paste in deze cultuur, .. 

Ja, dat is precies deze tijd in een notedop. Afrekenen en afgerekend worden, mag de sterkste winnen (ik dus). Nou, ik vind dat van niet.
Steunpunt Zoetermeer e.o.   PC of laptop nog XP of Vista? Probeer kosteloos Ubuntu of Xubuntu! Met:
  Boekje "Werken met Xubuntu" 3000+ downloads!
     Het Helpmij Magazine Juni 2017

Offline RikRik

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #13 Gepost op: 2014/12/17, 09:44:04 »
Citaat
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ******

Vervelend om te lezen dat het product niet naar behoren werkt.

Ik ben bang dat u op dit moment zelf hier niets meer aan kan doen aangezien u al verschillende dingen geprobeerd heeft.

U kunt een reparatie aanmelding doen via retour.*****.nl Daarbij ontvangt u binnen 1 werkdag een label waarmee u de laptop

Kosteloos kunt retourneren. Wij gaan de laptop voor u nakijken en indien dit nodig is doorsturen naar de reparatieafdeling van de fabrikant

Zodat deze zo snel mogelijk weer in goede staat is.

Hopende u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

**** *****
Medewerker Servicedesk
Ik beschouw deze topic als opgelost  ;)

Offline jvecht

  • Lid
    • Just Vecht
  • Steunpunt: Ja
Re: CTRL toetsen laptop werken niet
« Reactie #14 Gepost op: 2014/12/17, 09:50:54 »
Citaat

Kosteloos kunt retourneren. Wij gaan de laptop voor u nakijken en indien dit nodig is doorsturen naar de reparatieafdeling van de fabrikant

Zodat deze zo snel mogelijk weer in goede staat is.

Hopende u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen.
Ik beschouw deze topic als opgelost  ;)

Netjes, hè?
Steunpunt Zoetermeer e.o.   PC of laptop nog XP of Vista? Probeer kosteloos Ubuntu of Xubuntu! Met:
  Boekje "Werken met Xubuntu" 3000+ downloads!
     Het Helpmij Magazine Juni 2017