Nieuws:

We zijn er weer.

Na lange tijd van afwezigheid zijn we er weer  :laugh:
We hebben alle wachtwoorden gereset, je oude wachtwoord werkt niet meer.Je moet via het "wachtwoord vergeten"-linkje je wachtwoord resetten. Je krijgt hiervoor een mailtje op het adres dat je bij ons geregistreerd hebt.

De komende tijd zijn we nog druk bezig om de rest van de site op te bouwen, dus het kan zijn dat sommige onderdelen (tijdelijk) niet werken.

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
Heb je de activerings-mail niet ontvangen?

Auteur Topic: Forum ouderwets?  (gelezen 7311 keer)

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Forum ouderwets?
« Gepost op: 2011/07/17, 12:16:53 »
Is een forum ouderwets?

-Doelstellingen

1) Support op niveau
2) Aanlegging van een database van kennis (via zoekfunctie)
3) Sociaal medium. Gezelligheid.

Wat betreft 1) Support op niveau.

Hoe bied je dat aan als forum. En hoe waarborg je dat. Inderdaad de postcount zegt niets over de kwaliteit van de geboden support. Zelfs bijdragen binnen offtopic of ontopic niet, al zegt dit veel meer over de focus van de supportverlener/hulpverlener op een forum.
Dit forum biedt verder geen instrumenten om de kwaliteit van antwoorden objectief inzichtelijk te maken. De datum van aanmelding zegt ook niet zoveel lijkt me.

Wat betreft 2) Aanleggen database van kennis.

Een forum scoort imho op dit punt wel aardig. Immers in de loop van de tijd bouwen we met z'n alleen een database van kennis op, die via de zoekfunctie vrij makkelijk te benaderen is. Het is aan de kwaliteit van de zoekfunctie of dit gewoon, goed of zeer goed werkt.
Minpunt: zeer oude draadjes duiken op, die beslist niet meer relevant zijn om een probleem op te lossen. (Vervuiling)

Wat betreft 3) Sociaal medium.

Offtopic is een zeer belangrijk onderdeel op alle supportforums. Haar functie lijkt groter te worden naarmate het forum ouder wordt. Het sociale aspect van een community als Ubuntu is belangrijk.
Maar ook als het gaat om: wat eten we vandaag? En aanverwante topics. Ik weet het niet.

Hoe de kwaliteit van support een impuls te geven. Dat is moeilijk in te voeren in de bestaande forum software.
Individuele “thumbs-up” geven voor elke supporter met een goed antwoord. De topicstarter geeft die enkel op grond van kwaliteit, dus of zijn probleem is opgelost.
Soort karma invoeren aan de hand van die thumbs-up.
Etc.

Al deze vragen en ook antwoorden hebben een weg gevonden binnen een realatief nieuw project ASKUBUNTU. (http://askubuntu.com/)
De opvolger van Ubuntu answers.
Kort gezegd:

- Vraag en antwoord systeem

- Goede antwoord wordt op groen gezet:dat betekent punten voor de hulpverlener.

 -Opbouw “status” met beginner/student/docent/etc. Soort karma-achtig systeem.

- Sociale controle op de kwaliteit van de antwoorden.

- Je kunt focussen in je antwoorden in bepaalde gebieden waar je verstand van hebt.

- Opbouw database van kennis. Veelal Engelstalig, wat een nadeel is, of  kan zijn.
            Die database is minder vervuild, omdat enkel het juiste antwoord in beeld komt.

- Sociaal aspect wordt ondervangen door chatrooms, die je zelf kunt oprichten ook.
  Die rooms zijn ontopic/offtopic.   

- Volgens mij is het systeem meertalig.

- Erg competatief systeem, de wil te scoren is erg hoog. Dat komt soms wat pittig over.

Kortom: gericht op hoog kwalitatieve support, en vlotte afhandeling van vragen. Iets wat wij hier ook proberen te doen uiteraard.

Vind jij een supportforum “ouderwets”?


« Laatst bewerkt op: 2011/07/17, 12:22:17 door leoquant »

Offline Ron

  • Forumteam
    • r0n
    • Dwarsligger
  • Steunpunt: Ja
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #1 Gepost op: 2011/07/17, 13:46:59 »
Wat betreft 1) Support op niveau.

Hoe bied je dat aan als forum. En hoe waarborg je dat.
Dit kan je niet waarborgen, de kwaliteit valt of staat met de kwaliteit van de leden.

Wat betreft 2) Aanleggen database van kennis.

Een forum scoort imho op dit punt wel aardig.
Een soort kennis-tank op de wiki zou een (tijdrovende) mogelijkheid zijn.
Alle opgeloste vragen en antwoorden op een redactionele wijze daar plaatsen.

Wat betreft 3) Sociaal medium.
[knip]
Soort karma invoeren aan de hand van die thumbs-up.

Al deze vragen en ook antwoorden hebben een weg gevonden binnen een realatief nieuw project ASKUBUNTU. (http://askubuntu.com/)
Is deze software vrij?
Zo ja, dan is dit misschien ook hier te inplanteren.
Dat is beter dan de forum-software aanpassen, voor je het weet wordt het een afsplitsing van de bestaande software.
OpenStandaard evangelist, OpenSource promotor, OpenData liefhebber.
Xubuntu gebruiker en voorstander (XFCE).
In Nederland bekend als een Dwarsligger.

Offline Ronnie

  • Artworkteam
    • ronnie.vd.c
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #2 Gepost op: 2011/07/17, 13:58:31 »
Ik ben ook van mening dat Q&A software in geval van support een meerwaarde heeft t.o.v. het huidige forum.

askubuntu draait op Stackexchange. Bij mijn weten is stackexchange alleen in het engels beschikbaar. Over geschikte wel in het Nederlands beschikbare Q&A software heb ik een keer onderzoek naar gedaan. Zie het bericht in het volgende topic:
http://forum.ubuntu-nl.org/forum/%28irc-vergadering-10-sept%29-offtopic-indammen/msg648482/#msg648482

Ik denk dat de community server een rol kan spelen in het testen van deze software.
Ben je ook blij dat Ubuntu zo toegankelijk en gratis is, en wil je graag net als ik iets terugdoen, kijk dan eens rond bij mwanzo, dé poort naar het bijdragen aan Ubuntu en haar gemeenschap!

Documentatie Terminal

Offline Pjotr

  • Lid
    • http://sites.google.com/site/computertip
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #3 Gepost op: 2011/07/17, 14:49:41 »
Interessante vraag..... Volgens mij zouden de volgende ingrepen een eind in de richting komen van de gewenste kwaliteitverbetering:

- automatisch slotje op draadjes waarvan het laatste bericht ouder is dan (bijvoorbeeld) zes maanden;
- "duimpjes" als bedankje voor een nuttig antwoord;
- automatische archivering van oude draadjes (ouder dan een jaar?) in een archief-deelforum

askubuntu ziet er goed uit, maar is m.i. wat te beperkt. Punt is ook, dat er vaak meerdere goede oplossingen zijn voor één bepaald probleem. Er zijn meer wegen die naar Rome leiden....

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #4 Gepost op: 2011/07/17, 15:07:49 »
Citaat
Punt is ook, dat er vaak meerdere goede oplossingen zijn voor één bepaald probleem. Er zijn meer wegen die naar Rome leiden....
   
Ook dat aspect vind je terug in Askubuntu. Verschillende geboden oplossingen binnen 1 vraag.

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #5 Gepost op: 2011/07/17, 16:09:55 »
Askubuntu vind ik geen goed medium. Ik vind het een mooi project, maar ik vind het niet handig werken.
Ik vind een forum ook niet ouderwets, vind het juist tijdloos. Een forum was al populair in de Romeinse tijd (onder de oorspronkelijke betekenis dan) en dat is het nog steeds.

En dat karma gaat er sowieso niet komen hier, want dat heeft het team al meerdere malen afgewezen.
« Laatst bewerkt op: 2011/07/17, 16:11:31 door Vistaus »

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #6 Gepost op: 2011/07/17, 16:12:29 »
Citaat
Askubuntu vind ik geen goed medium. Ik vind het een mooi project

Kun je ook uitleggen waar het mooie in zit wat jou betreft, en waarom jij vindt dat het medium niet goed is?
Met zo'n analyse van je komen we weer verder.

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #7 Gepost op: 2011/07/17, 16:18:56 »
Waarom het niet goed is heb ik al gezegd. "maar ik vind het niet handig werken."
Gewoon, het is mij een beetje te rommelig qua indeling en de manier waarop je dingen kunt aanklikken enzo. Ook de zoekresultaten zijn niet je van het (niet dat die op dit forum wel goed zijn, maar het speelt wel mee in mijn beoordeling). Wat ik er wel mooi aan vind is dat het een soort forum in een nieuw jasje is waarin een vraag wordt gesteld en daarin antwoord op wordt gegeven en da ook de focus daar op ligt in plaats van normaal posten zoals op een forum. Het idee is leuk en goed, de uitvoer/interface minder.

Offline heir4c

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #8 Gepost op: 2011/07/17, 16:31:58 »
Even offtopic als reactie op Vistaus:

Karma in bijvoorbeeld launchpad is ook niet alles. Heb daar een karma van 751 maar wat heb ik daar eigenlijk gedaan? Niet veel. Als lid van het Forumteam via de bugs voor het forum (gemelde berichten) heb ik veel karma gekregen maar dit enkel door het aanklikken van Fix Released. En reactie in bugs of zelf eens een bug doorgegeven. Dus daar kun je niet op afgaan.

Half ontopic, half offtopic:

Wat wel een idee is is een goed punt geven door de TS. Dat punt word toegekend door de TS aan diegene waarvan het antwoord tot de oplossing leidde. De punten worden samengeteld per onderdeel van het forum of één totaal.
Het goede antwoord voor de TS komt dan niet naar boven in het topic te staan maar word aangeduid in het bericht waar het juiste antwoord staat. Eventueel met een linkje in het eerste bericht van de TS dat direct naar het (begin) van de oplossing leid.
Hoe dat geïntegreerd word of uitgewerkt kan worden in de forum-software weet ik niet. Daar moeten anderen dan maar eens naar kijken.


Een Forum blijft natuurlijk een forum en is een voordeel omdat je ook ziet langs welke weg een oplossing gevonden word. Soms staat er veel informatieve zaken voor/na het oplossende bericht. (Soms ook niet, soms ook offtopic zaken, maar goed.)
We blijven een community waar vragen stellen beter de situatie uitklaart dan zomaar een voorgekauwd antwoord te krijgen. Het is persoonlijker en men kan ook dingen die er zijdelings mee te maken hebben aankaarten, wat men niet kan als men enkel maar dat rechttoe rechtaan antwoord krijgt.
Als je een antwoord krijgt van: "gebruik sudo fdisk -l dan kan het zijn dat die persoon (nog) niet weet waar en hoe en wanneer. Dan moet hij toch nog een topic openen om meer te weten te komen.

Het forum geeft iedereen ook de tijd om op zijn ritme te werken. Heeft hij vandaag plots de tijd niet meer om er verder aan te werken, kan hij het makkelijk uitstellen tot morgen of een andere dag. Het topic loopt niet weg.

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #9 Gepost op: 2011/07/17, 17:29:41 »
Wat betreft het punt dat je de tijd kan nemen op een forum.
Dat kan bij ubuntu answers en Askubuntu natuurlijk ook. Ik deed een tijd elke ochtend een half uurtje " broken -apt, synaptic en - dpkg" antwoorden bij ubuntu answers jaren terug. (De voorloper van Askubuntu) Ik had ook het idee dat daar meer specialisten waren.
Ik denk dat je op een forum meer het idee hebt dat je samen iets oplost. Askubuntu is individueler. En er zit een element in van competitie. Zelf niet zo gevoelig voor overigens. Waardering van geholpen mensen, met directe feedback is natuurlijk erg leuk.
Verder kun je via de chat wel degelijk nog veel persoonlijker in contact komen met de TS wanneer hij/zij dat wil.

Dit in antwoord op de opmerkingen van Hier4c.

Offline Gijsbert

  • Lid
  • Steunpunt: Ja
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #10 Gepost op: 2011/07/17, 17:52:13 »
Al deze vragen en ook antwoorden hebben een weg gevonden binnen een realatief nieuw project ASKUBUNTU. (http://askubuntu.com/)
De opvolger van Ubuntu answers.
Kort gezegd:

- Vraag en antwoord systeem

- Goede antwoord wordt op groen gezet:dat betekent punten voor de hulpverlener.

 -Opbouw “status” met beginner/student/docent/etc. Soort karma-achtig systeem.

- Sociale controle op de kwaliteit van de antwoorden.

- Je kunt focussen in je antwoorden in bepaalde gebieden waar je verstand van hebt.

- Opbouw database van kennis. Veelal Engelstalig, wat een nadeel is, of  kan zijn.
            Die database is minder vervuild, omdat enkel het juiste antwoord in beeld komt.

- Sociaal aspect wordt ondervangen door chatrooms, die je zelf kunt oprichten ook.
  Die rooms zijn ontopic/offtopic.   

- Volgens mij is het systeem meertalig.

- Erg competatief systeem, de wil te scoren is erg hoog. Dat komt soms wat pittig over.

Kortom: gericht op hoog kwalitatieve support, en vlotte afhandeling van vragen. Iets wat wij hier ook proberen te doen uiteraard.

Vind jij een supportforum “ouderwets”?
Toch maar weer scoren? Ik dacht dat we op het forum daar vanaf wilde. En wie gaat de sociale controle doen? Ik denk dat een knop opgelost erbij al wonderen doet en daarnaast kan het goede antwoord verdeeld zijn over meerdere posts, geschreven door meerdere personen.
Wat dat betreft heeft het nalezen van een draadje, mij wel zijn nut bewezen.
Ja en dan hebben we nog sociaal, zeker niet voor iedereen belangrijk echter voor vele wel, splits dit forum onderdeel af en niet zichtbaar voor de buitenstaander of verwijder het helemaal, what ever.
En wil je een goede database aanleggen, laat de vragen steller eerst een menu doorlopen met de voorgekauwde dingen. Zo verkrijg je volgens mij een gestructureerde vraag en niet bijv nou mijn lasptop doet het niet. Zodat je eerst allerlei vragen moet stellen voordat je tot de kern van het probleem doorgedrongen bent.
Het supportforum  kan best nog lang mee, als je maar blijft innoveren.

Hoeveel Karma heb ik verdiend met dit antwoord?  XD
« Laatst bewerkt op: 2011/07/17, 17:56:25 door Gijsbert »
In der Beschränkung zeigt sich der Meister.

Offline Prosper

  • Forumteam
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #11 Gepost op: 2011/07/17, 18:06:43 »
Voor de oude topics die komen bovendrijven:
In afwachting van een update waarin de "opgelost" modus mogelijk wordt en/of automatisch afsluiten na tig tijd, hebben we in het forumteam afgesproken om als er zo'n oud draadje plots weer tot leven komt, er een slotje op te zetten en aan de "Kikker" (zie "Doornroosje") te vragen om en nieuw topic te openen.
Het is namelijk onbegonnen werk om al die subfora af te lopen, x aantal bladzijden ver te gaan zoeken naar een bepaalde laatste-post-datum en van daar af allemaal op slot te zetten.

We (eigenlijk voornamelijk Nunslaughter) zijn er wel mee bezig om naar die automatisering toe te werken. Eens dat we weten wat er technisch kan, kunnen we er ook een periode op plakken.

Dat neemt niet weg dat zulke draadjes natuurlijk ook nog opduiken in de zoekfunctie, maar ik vermoed dat je met "geavanceerd zoeken" er wel ergens een limiet op kunt zetten.

@Gijs, héél veel Karma en een peller kwees in de Stamkroeg.

Edit: "Offtopic" is nu al alleen maar zichtbaar voor leden...
« Laatst bewerkt op: 2011/07/17, 18:08:59 door Prosper »
Omwille van de besparingen hebben ze het licht aan het eind van de tunnel ook uitgedaan...

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #12 Gepost op: 2011/07/17, 18:12:39 »
Citaat
Toch maar weer scoren? Ik dacht dat we op het forum daar vanaf wilde. En wie gaat de sociale controle doen?

Scoren, ja dat element zit er wel degelijk in. Ik heb daar nu in de discussie geen oordeel over. Maar misschien "past" dat dus helemaal niet binnen onze cultuur en opvattingen, fanatisme, daar zijn we niet erg van denk ik. Maar we willen wel goede support bieden.
Sociale controle. Even een toelichting. Het is niet ongewoon dat pertinent onjuiste antwoorden er uit worden gehaald. Dat heb ik bedoeld met "sociale controle". Dat is dan ook geen censuur of zoiets. En omdat het een technische kwestie is, wordt dit vrijwel nooit persoonlijk opgevat, maar eerder met een "bedankt voor de correctie en/of aanvulling" afgedaan.
Tja karma is natuurlijk iets vreemds eigenlijk, omdat Ubuntu dat bij sommige onderdelen van haar community wel uitdeelt, en bij andere onderdelen weer niet.....

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #13 Gepost op: 2011/07/17, 18:17:28 »
Citaat
Het supportforum  kan best nog lang mee, als je maar blijft innoveren.
Gijs waarin moeten "we" dan innoveren? In wat heeft het forum zijn tijd gehad, en welke onderdelen nog niet, en wat kunnen we er aan toevoegen ?
« Laatst bewerkt op: 2011/07/17, 19:45:52 door leoquant »

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #14 Gepost op: 2011/07/17, 18:25:05 »
Citaat
@Gijs, héél veel Karma en een peller kwees in de Stamkroeg.

Edit: "Offtopic" is nu al alleen maar zichtbaar voor leden...

Prosper, dit is geen anti offtopic draadje wat mij betreft, ik gaf al aan dat daar altijd behoefte aan zal blijven, en ook Askubuntu heeft dus die mogelijkheid ingebakken dmv channels/chatten. En daar wordt behoorlijk gebruik van gemaakt ook.
Vind juist dat dit forum dat goed heeft aangepakt.

Offline Tom

  • Lid
    • Wanda´s Blog Linux Xubuntu. ♥
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #15 Gepost op: 2011/07/17, 18:51:34 »
1 Dat met het duimpje omhoog als een vraag goed opgelost is voor de topic starter heb ik al meermaals  voorgesteld.
2 Offtopic ja dat moet blijven vind ik ,maar beperkt dat wil zeggen b.v wat eten wij of jullie vanavond dat mag o.a van mij weg.
Dat is aan het hele team om dat uit te schiften ,en door te voeren punt uit.
3 Wat betreft een (het) Forum dat is absoluut niet ouderwets en zal het volgens mij ook nooit worden.
4 Wat betreft de database alles van 1 jaar oud de vuilbak in en de rest die over blijft ,opruimen waar geen antwoord (oplossing) voor gekomen was.
Je moet er natuurlijk het lef voor hebben omdat te doen ,maar nu staat er ongelofelijk veel troep (niet opgelost) in.(bied daarvoor mijn hulp aan)
5 En dan kun je mijn inziens een propere en vooral nuttige database opbouwen en simpelweg ook onderhouden.
6 Chat rooms (irc) absoluut geen spekkie voor mijn bekkie .
7 Het systeem van Askubuntu kan best goed zijn maar ik vindt het koud als u begrijpt wat ik bedoel ,dit Forum toont (is) warmer.
8 Karma a.u.b nooit.
9 De registratie datum die er nu opstaat vindt ik wel interessant maar dan meer in de trant van goh zeg die gebruikt ook al lang Ubuntu etc.
De hulp verlening (kennis) heeft daar verder niks mee te maken.
10 Bij de Documentatie (die er nu is) moet nog een snelstarter document bij komen zoals die van Pjotr  zodat de TS eerst dat door kunnen lezen voordat ze met vragen komen.
Met vriendelijke groet  Wanda de ouwe zeurkous. :D
« Laatst bewerkt op: 2011/07/17, 18:56:08 door Wanda »
1 x Xuby 14.04.5 Lts 64 bits.1 x 16.04.5 Lts. 2 x Xuby 18.04.1 Lts 64 bits. ♥
https://sites.google.com/site/wandabloglinuxxubuntu/pc-s-installeren-configureren.

Offline asphyxia

  • Forumteam
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #16 Gepost op: 2011/07/17, 19:27:25 »
Ik ben er niet zo'n voorstander van dat er 'scoringspunten' worden uitgedeeld. Om maar wat te noemen, een belangrijk onderdeel in een probleemoplossing is het in kaart brengen van wat het probleem nu eigenlijk is. Ook dat is wezenlijk, en zou in deze dus niet tot 'punten' kunnen leiden, en zou sommigen wellicht ertoe kunnen bewegen om af te wachten. Willen we zoiets?

Daarnaast, dat zal wel aan mij liggen, ik ben wars van 'beans', 'karma', 'kudos', 'likes' en hoe dat allemaal mag heten. Voor degenen die hier waarde aan hechten voor hun zelfbeeld; daarvoor is er bv. Hyves en Facebook. Nogmaals voor alle duidelijkheid, dit is een persoonlijke mening.

@Wanda, de zoekfunctie rammelt. Met geavanceerd zoeken kom je al veel verder, en er is ook een zoekfunctie die nog veel geavanceerder is en die heet Google. Dat gaan we nu niet verder oplossen, na de upgrade gaan we kijken of er een soort standaard limiet in te stellen kan worden.

Er is een groot grijs gebied tussen [opgelost] en [niet opgelost]. Er is bv. ook een soort van categorie [klaar], de TS kiest even een andere aanpak zonder dat het probleem geheel gekneveld is.
Zoals al aangegeven, het is ondoenlijk voor ons om alle topics na te gaan lopen (dat zijn er 63275 bij het schrijven dezes). Sommigen zijn oude meuk, en sommige die bv. hardware gerelateerd zijn, kunnen ook nu nog van pas komen. Dit wordt bij 'bumpen' van geval tot geval bekeken, en na de upgrade gaan we eens kijken of er het e.e.a. verder te automatiseren valt.
Als de werkelijkheid er niet was, zou de wereld er heel anders uitzien. [Theo Maassen]
Alles is te kraken, niets is veilig, zorg dus voor zoveel mogelijk niets. [Ramana]
It's always darkest before the dawn. [Florence Welch]

Offline Prosper

  • Forumteam
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #17 Gepost op: 2011/07/17, 19:32:41 »
Niks geen zeuren, Wanda. Er zit veel waarheid in wat je zegt en een aantal goede suggesties.

@leoaquant: ik weet best dat dit draadje niet tegen offtopic is. Was van mij gewoon een verduidelijking. Sommige leden wisten dat misschien nog niet, dat het "achter gesloten deuren zit", ttz achter de login.

Citaat van: asphyxia
Er is een groot grijs gebied tussen [opgelost] en [niet opgelost]. Er is bv. ook een soort van categorie [klaar], de TS kiest even een andere aanpak zonder dat het probleem geheel gekneveld is.
Juist ja, en ook daaruit kan veel geleerd worden.
Of nog, zoals Pjotr eerder schreef: er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden: soms/vaak zijn er meerdere oplossingen en is het niet altijd de meest elegante die gevolgd werd door de TS (waarbij "elegant" ook weer een persoonlijke keuze is).

En ook in de onopgeloste draadjes zit veel "leerzaams" in: al waren het maar de verschillende commando's en manieren om naar een oplossing te zoeken... Met een stadhuiswoord: de "heuristiek" van de probleemoplossing. Zo brengen we mensen probleemoplossende vaardigheden bij.
Omwille van de besparingen hebben ze het licht aan het eind van de tunnel ook uitgedaan...

Offline Ron

  • Forumteam
    • r0n
    • Dwarsligger
  • Steunpunt: Ja
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #18 Gepost op: 2011/07/17, 19:54:47 »
4 Wat betreft de database alles van 1 jaar oud de vuilbak in en de rest die over blijft ,opruimen waar geen antwoord (oplossing) voor gekomen was.
Beter lijkt het mij, om de opruiming te synchroniseren met de LTS releases.

Citaat
Met vriendelijke groet  Wanda de ouwe zeurkous. :D
Je denkt mee en dat op een opbouwende en positieve manier, de term zeurkous getuigt niet van zelfkennis :lol:
OpenStandaard evangelist, OpenSource promotor, OpenData liefhebber.
Xubuntu gebruiker en voorstander (XFCE).
In Nederland bekend als een Dwarsligger.

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #19 Gepost op: 2011/07/17, 20:04:32 »
Citaat
Daarnaast, dat zal wel aan mij liggen, ik ben wars van 'beans', 'karma', 'kudos', 'likes' en hoe dat allemaal mag heten. Voor degenen die hier waarde aan hechten voor hun zelfbeeld; daarvoor is er bv. Hyves en Facebook. Nogmaals voor alle duidelijkheid, dit is een persoonlijke mening.

Wanneer zoiets wordt opgebouwd doormiddel van waardering van de supportzoeker naar de hulpverlener, en een beeld geeft van de oplosgrichtheid/bekwaamheid van de hulpverlener, dan ontkom je haast niet aan een symboolachtig iets. Karma kan niet ingevoerd worden op een Ubuntu forum, dus hier ook niet. Zelfbeeld en waardering. Tja, de medaille heeft twee kanten, de andere kant is het nuchtere beeld, feit, hoe iemand( hulpverlener) presteert en dat is dan zichtbaar gemaakt.(Voor iedereen die het forum bezoekt.) Zouden mensen naast hun schoenen gaan lopen ineens?

Kijk ik speel een beetje de advocaat van de duivel.....(nu)
« Laatst bewerkt op: 2011/07/17, 20:07:26 door leoquant »

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #20 Gepost op: 2011/07/17, 20:06:38 »
Citaat
Het supportforum  kan best nog lang mee, als je maar blijft innoveren.
Gijs waarin moeten "we" dan innoveren? In wat heeft het forum zijn tijd gehad, en welke onderdelen nog niet, en wat kunnen we er aan toevoegen ?

Maar deze, die intrigeert mij het meest.

Offline Soul-Sing

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #21 Gepost op: 2011/07/17, 20:17:20 »
Citaat van: Wanda
1 Dat met het duimpje omhoog als een vraag goed opgelost is voor de topic starter heb ik al meermaals  voorgesteld.
Dit is oorspronkelijk mijn idee, zie de topic: http://forum.ubuntu-nl.org/forum/wat-doe-je-als-je-vraag-is-opgelost/
Het is alleen jammer dat niemand dit doet!

Stel je voor dat dit (automatisch) in de forumsoftware zou zitten, dan zou iedereen dit makkelijker doen waarschijnlijk?
En als je nu eens, als hulpverlener, 100 maal een thumbs-up hebt gehad, zouden we dat ook niet zichtbaar kunnen maken, in welke vorm dan ook?
En met "onze" thumbs-up waardeer je de oplossing van de vraag, en niet degene die met de oplossing kwam. Ik denk dat het laatste misschien niet zo goed past in "onze" sfeer op dit forum. Misschien is het forum inderdaad meer een gezamelijk effort om de hulpzoeker te helpen, en Askubuntu toch een meer individuele benadering.
Gebruik thumbs-up +1

Offline Tom

  • Lid
    • Wanda´s Blog Linux Xubuntu. ♥
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #22 Gepost op: 2011/07/17, 20:36:16 »
Het komt er ook niet op aan wie het probleem opgelost heeft ,het belangrijkste is dat het opgelost is .. dat is het doel van dit Forum.
1 x Xuby 14.04.5 Lts 64 bits.1 x 16.04.5 Lts. 2 x Xuby 18.04.1 Lts 64 bits. ♥
https://sites.google.com/site/wandabloglinuxxubuntu/pc-s-installeren-configureren.

Offline Gijsbert

  • Lid
  • Steunpunt: Ja
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #23 Gepost op: 2011/07/17, 20:46:00 »
@leoquant Ik geloof ook niet dat dit een anti-offtopic draadje is en dit ook de intentie niet is. En mooi Prosper dat het afgeschermd is voor niet leden.
Hoe dan ook de opzet van Askubuntu, is niet mijn ding en zal het ook nooit worden.
En wat de innovatie betreft, ik heb al een voorbeeld van een vraag stellen, ter verbetering van de database/ zoek functie. Kijk naar de commerciele bedrijven. Bijv je zoekt een driver van de firma X voor de Y-grafische kaart, met wat muisklikken kom je uit bij de juiste driver. Zo ook iets in de trend van Welke versie van Ubuntu gebruikt u? >10.10>waar gaat het om>wifi etc. Wellicht is er al een antwoord op exact hetzelfde probleem, zo wordt de vragensteller enigszins "gedwongen" naar het juiste subforum te gaan met zijn/haar vraag en vind daardoor wellicht het juiste antwoord.
Zo'n idee dus. En er zullen ongetwijfeld meer mensen zijn met ideeën op andere punten, om zo het forum te vernieuwen.
In der Beschränkung zeigt sich der Meister.

Offline heir4c

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Forum ouderwets?
« Reactie #24 Gepost op: 2011/07/17, 20:54:40 »
Citaat van: Wanda
1 Dat met het duimpje omhoog als een vraag goed opgelost is voor de topic starter heb ik al meermaals  voorgesteld.
Dit is oorspronkelijk mijn idee, zie de topic: http://forum.ubuntu-nl.org/forum/wat-doe-je-als-je-vraag-is-opgelost/
Het is alleen jammer dat niemand dit doet!

Jawel hoor femke, minder dan vroeger maar men doet het nog wel hier en daar. Dat aangeven van dat duimpje was/is trouwens een goed idee van jou.

Citaat
Citaat van: Prosper
Dat neemt niet weg dat zulke draadjes natuurlijk ook nog opduiken in de zoekfunctie, maar ik vermoed dat je met "geavanceerd zoeken" er wel ergens een limiet op kunt zetten.
Ik heb ergens aangegeven dat je juist in de zoekfunctie oude draadjes om je oren krijgt, wat je ook instelt. Dus die hele zoekfunctie rammelt aan alle kanten!

Ik geloof dat nunslaughter daar naar aan het kijken is om dat aan te passen als dat mogelijk is.