Nieuws:

We zijn er weer.

Na lange tijd van afwezigheid zijn we er weer  :laugh:
We hebben alle wachtwoorden gereset, je oude wachtwoord werkt niet meer.Je moet via het "wachtwoord vergeten"-linkje je wachtwoord resetten. Je krijgt hiervoor een mailtje op het adres dat je bij ons geregistreerd hebt.

De komende tijd zijn we nog druk bezig om de rest van de site op te bouwen, dus het kan zijn dat sommige onderdelen (tijdelijk) niet werken.

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
Heb je de activerings-mail niet ontvangen?

Auteur Topic: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?  (gelezen 11612 keer)

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Gepost op: 2011/01/26, 17:28:08 »
hallo iedereen,
mijn broertje heeft na een tijdje zoeken een laptop gevonden die hij wil hebben, maar helaas ( :) ) staat daar windows 7 op.
nu wil hij hem zonder windows kopen, en dus (het liefst) geld besparen.
nu heb ik via de klantenservice van de winkel gehoord dat je geld terug kan krijgen van windows, als je bij de eerste keer opstarten niet klikt op accepteren (dus wel op niet-akkoord).

heeft iemand hier ervaring mee?
ik heb er geloof ik wel eens wat over gelezen hier op het forum, maar kan het niet meer vinden :(

heel erg bedankt!

dex
« Laatst bewerkt op: 2011/01/31, 13:45:48 door dexterd »
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #1 Gepost op: 2011/01/26, 21:01:00 »
Je bedoelt die Lenovo Thinkpad? Lenovo is meestal wel coulant daarin :)

Offline foxofinfinety

  • Lid
    • foxofinfinety
    • Foxofinfinety.com
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #2 Gepost op: 2011/01/26, 22:18:21 »
de licentie overeenkomst van Microsoft geeft aan dat bij wijgering van het gebruik van Windows, er ook geen kosten mogen zijn voor Windows.
echter dat wil niet zeggen dat elk merk zich er ook aan houd....

bij Lenovo gebeurd dit meestal inderdaad wel, maar je moet wel even zelf er achteraan natuurlijk.

bij Toshiba kan ik al vertellen dat je het wel kan vergeten, althans, je zal het dan zelf niet willen, omdat je dan echt van afdeling naar afdeling gestuurd word dus dat schiet niet erg op.


ADSL? nee, neem ADHD, dat is pas snel!

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #3 Gepost op: 2011/01/27, 11:20:10 »
Je bedoelt die Lenovo Thinkpad? Lenovo is meestal wel coulant daarin :)

inderdaad  de thinkpad :)

dus als ik lenovo zou opbellen (of mailen) dan kan ik (na een hoop gedoe) wel het geld terug krijgen?

bedankt!

dex
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #4 Gepost op: 2011/01/27, 14:16:26 »
Ja hoor, gewoon bellen naar ze (is beter dan mailen) en dan uitleggen en ze zijn er meestal heel coulant in bij Lenovo, dus hele grote kans dat je broertje gewoon zijn geld terugkrijgt :)

Offline Ward De Ridder

  • Lid
    • http://leerubuntu.org
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #5 Gepost op: 2011/01/27, 15:04:57 »
En hoeveel wordt er dan terugbetaald?
http://leerubuntu.org (ubuntu zonder moeilijke woorden)
VoidWarranties (Hackerspace) Antwerpen
Microsoft isn't evil, they just make really crappy operating systems. - Linus Torvalds

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #6 Gepost op: 2011/01/27, 16:28:58 »
En hoeveel wordt er dan terugbetaald?

Hangt af van de Windows-versie. Ik neem aan dat het bij deze om Windows 7 Home Premium gaat, dus dat wordt dan om en nabij de 84 euro.

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #7 Gepost op: 2011/01/27, 16:39:11 »
kijk, dat is nog eens een lekker bedrag :)
zeker voor mijn broertje (hij is 13, en heeft dus best lang gespaard voor deze laptop)
moet ik gewoon een aantal foto's van voor en na het op [niet accepteren] klikken maken als bewijs, of een filmpje / iets anders?

bedankt!

dex
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #8 Gepost op: 2011/01/27, 17:02:48 »
@dexterd: Over het algemeen geloven ze je wel, helemaal via de telefoon ;)
Maar het is zeker voor je broertje een lekker bedrag :)

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #9 Gepost op: 2011/01/27, 19:06:04 »
kijk, helemaal top! :) (ik ga ze voor de zekerheid alsnog wel maken, maar tis fijn dat ze niet meteen alle bewijzen willen zien (achterdochtig)) :)

mijn broertje zit nu naast me, en heeft even het hele topic doorgelezen, en is helemaal blij dat hij zo'n (voor hem) groot bedrag terug krijgt :)

heel erg bedankt allemaal!

we gaan binnenkort de laptop bestellen, en dan het geld terugvragen.

wordt dus vervolgd... :)

dex
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #10 Gepost op: 2011/01/27, 21:04:30 »
Graag gedaan dexter (en dexters broertje ;))
Laat maar weten wanneer de laptop binnen is en hoe ie bevalt (al weet ik zeker dat ie top zal bevallen want Lenovo is het beste merk wat er is) :)


Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #12 Gepost op: 2011/01/28, 20:52:26 »
@Johan: Ik zie niet echt dat iemand daar Lenovo genoemd heeft. Zoals ik al zei: Lenovo is daar meestal heel coulant in.

Offline Johan van Dijk

  • Administrator
    • johanvandijk
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #13 Gepost op: 2011/01/28, 20:57:17 »
Volgens Wikipedia anders niet: http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_refund#Lenovo
Wat een zoekactie op "lenovo windows refund" al niet op kan leveren... ;)

Overigens staan er op die wikipagina nog meer fabrikanten.

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #14 Gepost op: 2011/01/28, 21:02:02 »
Dat is alleen maar Wikipedia. Wikipedia is geen feitenbron. Verder is er overigens niks te vinden over Lenovo en de "tax refund".
Ik heb overigens alleen maar goede verhalen gehoord van een paar mensen die ik ken over het geld terugkrijgen van Lenovo, dus...

Offline Johan van Dijk

  • Administrator
    • johanvandijk
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #15 Gepost op: 2011/01/28, 21:44:40 »
Dat is alleen maar Wikipedia. Wikipedia is geen feitenbron. Verder is er overigens niks te vinden over Lenovo en de "tax refund".
Het is geen feitenbron, maar wel een aardig beginpunt om meer informatie te verkrijgen.
Kijk bijvoorbeeld maar eens naar de bronnen/referenties die voor die pagina gebruikt zijn.
En daar staat volgens mij genoeg info over het terugkrijgen van je geld als je Windows niet wil.
Of kijk jij naar een andere pagina als ik?

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #16 Gepost op: 2011/01/28, 21:46:08 »
Ik denk inderdaad dat we naar andere pagina's kijken plus dat jij vermoedelijk ook niemand kent met Lenovo, waar ik wel een paar Lenovo-gebruikers ken die keurig hun licentiegeld terugkregen ;)

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #17 Gepost op: 2011/01/29, 09:55:59 »
bedankt allemaal!
ik heb op de lenovo site gekeken, en daar een tel. nr gevonden.
geen openingstijden / dagen, dus ik neem aan dat ik maandag gewoon kan bellen ( nu nemen ze niet op)

ik ga ze vragen me te mailen wat ik precies moet doen om de refund te krijgen, dan heb ik dat in ieder geval zwart op wit staan :)

wordt dus vervolgd :)
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #18 Gepost op: 2011/01/31, 13:45:19 »
hallo iedereen!

daar gaan we dan:
ik heb lenovo gebeld, en alles uitgelegd, waarna ik doorgeschakeld word naar een andere afdeling.
deze verteld me dat ze in nederland geen echte helpdesk hebben, dus krijg ik een ander nummer van ze, waar misschien mensen er meer verstand van hebben (degen die ik aan de telefoon had had er nog nooit van gehoord)

daarna dus dat nummer gebeld.
dit blijkt dus een reparatie service te zijn. na uitgelegd te hebben dat ik nog geen laptop gekocht heb, wordt mij verteld dat ik dan naar de winkel moet gaan waarbij ik de laptop wil kopen, en dan aan hen vragen waar zij de laptop's van lenovo inkopen.
van dat punt zou ik dan het geld terug krijgen.

ze gezegd zo gedaan.
ik bel naar TechDepot, en krijg dezelfde man aan de lijn die ik vorige week ook al had. hij is zelf ook fan van ubuntu (zit ook op dit forum :) ), en is erg open / duidelijk over hoe het ongeveer zit.
hij verteld me dat dit waarschijnlijk weinig op gaat leveren, maar het nog wel zal uitzoeken en dan naar me mailt.


ik was al bang voor deze vicieuze cirkel, maar helaas. het gebeurt toch.... :(
beide bedrijven die ik gebeld heb hebben nog nooit zo'n zaak als deze gehad (voor zover ik hoorde dan :) ), dus dit wordt nog lekker aankl*ten...

groet,
dex
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: [OPGELOST] laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #19 Gepost op: 2011/02/10, 16:39:32 »
Ik denk inderdaad dat we naar andere pagina's kijken plus dat jij vermoedelijk ook niemand kent met Lenovo, waar ik wel een paar Lenovo-gebruikers ken die keurig hun licentiegeld terugkregen ;)

zou jij diegenen kunnen vragen (of weet je dat misschien zelf?) hoe ze dat precies gedaan hebben?

ik kom namelijk met geen mogelijkheid door tot de medewerkers.
ze zeggen allemaal dat ik de eerste ben die dit (bij hun weten) vraagt, en ik word van afdeling naar afdeling verwezen.

het probleem is dat ik in hun algemene voorwaarden (terms of use) niks kan vinden over de licentie, en ook in de nederlandse voorwaarden van windows niet :( ...

algemene voorwaarden lenovo:
http://www.lenovo.com/legal/nl/en/

algemene voorwaarden windows:
http://www.microsoft.com/netherlands/msnederland/gebruiksvoorwaarden.aspx

thx :)

dex
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #20 Gepost op: 2011/02/13, 14:23:50 »
niemand??
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline Patch

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #21 Gepost op: 2011/02/14, 14:02:39 »
niemand??

Je bent niet de enige hoor. ik heb de helpdesk van Compaq ooit in lichte paniek gebracht met een soortgelijk verhaal. Ik werd die dag 5 keer terug gebeld, elke keer nadat ze naarstig intern overleg hadden gepleegd. Uiteindelijk kon ik mijn geld terugkrijgen, maar dan wel op voorwaarde dat ik de laptop zou inleveren.
Tja, Ubuntu liep (loopt! ik post nu vanaf de bewuste Compaq -CQ60-) daar zo lekker op dat ik maar niet op ben ingegaan op dit "genereuze" aanbod. 
Computing is not about computers any more. It is about living.

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #22 Gepost op: 2011/02/14, 18:47:00 »
tsja, dat snap ik.

maar ik postte het eigenlijk omdat hierboven (of op de vorige bladzij :) ) gepost werd dat lenovo heel erg makkelijk was met het teruggeven van licentiegeld, terwijl mij dit totaal niet lukt :)

dex
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken

Offline Vistaus

  • Webteam
    • vistaus
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #23 Gepost op: 2011/02/14, 20:44:35 »
Ik zal kijken of ik nog in contact kan komen met die paar mensen die ik ken die het wel gelukt is ;)

Offline dexterd

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: laptop met windows, maar niet gebruiken --> geld terug?
« Reactie #24 Gepost op: 2011/02/15, 21:50:02 »
bedankt :)
(mijn broertje kan niet wachten tot hij een eigen laptop heeft :P)
The box said: "Requires Windows XP or better."
So i installed Linux.


Steunpunt Leiden en omstreken