Nieuws:

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
Heb je de activerings-mail niet ontvangen?

Auteur Topic: Muis valt iedere keer uit  (gelezen 6026 keer)

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Muis valt iedere keer uit
« Gepost op: 2009/05/01, 19:55:05 »
Hallo,

Na een middagje googelen en rondzwerven in de stad heb ik besloten om een topic te plaatsen. Ik heb al aardig wat geprobeerd en ben nu een beetje moedeloos...
Gisteren besloten om me voor het eerst aan te sluiten bij de Ubuntufamilie. Installatie van Ubuntu 9.04 Desktop op mijn PC verliep erg soepel en na installatie van de hardwaredriver zag het er allemaal goed uit en werkte het nog beter. Op één ding na: de muis.

Elke keer (op een willekeurig moment, niet na een bepaalde actie) loopt de muis vast na 2 tot 10 minuten en reageert niet meer op mijn bewegingen. Het lijkt er op dat de gehele USB-groep waarop de muis is aangesloten, dan is uitgevallen. Ik heb twee muizen geprobeerd: Dellmuis met balletje en een optische muis van Targus. Daarnaast heb ik alledrie de USB-groepen geprobeerd (vooraan en achterin mijn Dell PC). In alle gevallen hetzelfde probleem: de muisaanwijzer blijft steken en het infraroodlampje van de optische muis blijft wel branden. Het toetsenbord en de printer blijven gelukkig wel werken (mits niet aangesloten op dezelfde USB-groep). In- en uitpluggen van de USB-stekker werkt niet, alleen het opnieuw opstarten van de pc lost het op.

Ik heb tot nu toe het volgende geprobeerd, alles zonder het gewenste resultaat:
  • Een scriptje om na de 'mouse freeze' de usbhid module (?) opnieuw te laden.
  • Regel 'acpi=force irqpoll' toevoegen aan de boot options. Exact volgens dit forumbericht gedaan maar toen gebeurden er rare dingen bij het opstarten en liep mijn muis nog steeds vast.
  • Regel 'noapic' toevoegen aan de Boot options (gaf geen problemen maar de muis bleef steken)
  • De stad in geweest voor een muis met PS/2-aansluiting (zo ver kan een mens dus gaan). Bleek niet meer te koop in de drie winkels waar ik ben geweest maar dit zou ook niet het probleem echt oplossen.
  • Integrates USB-controller (in Bios) op 'no boot' zetten.
  • Alle opties in de Bios terugzetten op fabrieksinstellingen.
Kan iemand van jullie mij uit mijn lijden verlossen met een tip? Liefst in Jip-en-Janneke-taal want ik weet nog niet precies hoe alles werkt.

Alvast dank!
Groet,
Ellen
« Laatst bewerkt op: 2009/05/04, 21:46:47 door Ellebel »

Offline Cumulus007

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #1 Gepost op: 2009/05/01, 19:56:50 »
Hallo Ellebel, welkom hier :)

Het eerste wat mij binnen schiet: een hardwareprobleem. Is dit een Dual-boot-installatie (is Ubuntu naast Windows geïnstalleerd)? Zoja, kijk dan eens of het in Windows ook gebeurt.

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #2 Gepost op: 2009/05/01, 20:14:51 »
Hoi Cumulus007,

Dank voor je snelle reactie.
Het is geen dual boot. Aanvankelijk wel, toen draaide ik Ubuntu naast Windows XP. In XP geen problemen gehad, wel in Ubuntu. Daarna Ubuntu opnieuw ingestalleerd met de cd en de volledige schijf gebruikt (waarmee Windows verdween). Helaas heeft het geen verbetering gebracht.

Offline Cumulus007

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #3 Gepost op: 2009/05/01, 20:16:20 »
En als je de muis nu eens op een andere USB-groep aansluit?

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #4 Gepost op: 2009/05/01, 20:19:15 »
Alledrie de USB-groepen geprobeerd, ook zonder verbetering...

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #5 Gepost op: 2009/05/01, 20:33:30 »
Nog wat aanvullende informatie: de toepassing waarin ik zit en de netwerkaansluiting lijken niet uit te maken. Net weer zitten testen op de pc, deze keer zonder netwerk en zonder firefox. Geen verbetering.

Offline Cumulus007

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #6 Gepost op: 2009/05/01, 20:37:29 »
Doe het volgende:

 - start Systeem -> Beheer -> Systeemlogboek
 - open Messages
 - wacht nu totdat de muis uit valt, en kijk wat er op dat moment gebeurt. Nieuwe meldingen zijn vetgedrukt.

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #7 Gepost op: 2009/05/01, 20:49:27 »
Ik zie onder Beheer geen Systeemlogboek staan, alleen Systeemdiensten, Systeemmonitor en Systeem Testing.

Oh ik zie het al, Logbestandweergave. Nu maar wachten op de 'freeze'.

Okee, gedaan. Ik heb een screenshot gemaakt van het logbestand (want de tekst kopiëren ging niet, kon Open Office niet aan ofzo, zonder muis allemaal erg lastig)
« Laatst bewerkt op: 2009/05/01, 21:25:33 door Ellebel »

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #8 Gepost op: 2009/05/01, 21:26:00 »
Wat is hier de handigste manier voor screenshots? Dit is dus het logbestand een halve minuut voordat de muis bevriest, er komt daarna niets bij.

« Laatst bewerkt op: 2009/05/01, 21:37:29 door Ellebel »

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #9 Gepost op: 2009/05/02, 11:56:46 »
Hier heb ik ook nog een overzicht van mijn hardware gemaakt met System Testing. Zolang de muis werkt is Ubuntu echt fijn!
« Laatst bewerkt op: 2009/05/02, 12:01:11 door Ellebel »

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #10 Gepost op: 2009/05/02, 19:08:55 »
Van een kennis kreeg ik de tip om m'n BIOS te upgraden, zou het daarmee te maken kunnen hebben? Helaas kon ik hier de juiste driver niet vinden voor mijn systeem. Ik heb nu Bios-version 1.0.3 en system ID 0x01ED. Die staat er dus niet tussen. Iemand tips?
« Laatst bewerkt op: 2009/05/02, 23:43:43 door Ellebel »

Offline Drummies

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #11 Gepost op: 2009/05/02, 19:33:33 »
@Ellebel

in het log komen een aantal IRQ meldingen voor IRQ 7 en IRQ 11.......mbv onderstaande link is misschien het probleem te traceren/op te lossen
https://help.ubuntu.com/community/DebuggingIRQProblems
Gestopt als aktief Forumlid 17/10/2011

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #12 Gepost op: 2009/05/02, 20:59:33 »
@Drummies
Dank voor je tip! Ik heb van je link het volgende geprobeerd (in chronologische volgorde):
- Boot the system with the noapic boot parameter
- Boot the system with the pci=routeirq
- Boot the system with the pci=noacpi boot parameter
- Boot the system with the acpi=off boot parameter

Helaas heeft het niet gewerkt. Het duurde hierna wel wat langer voordat de muis weer vastliep maar dat kan toeval zijn.

Er staat nog als suggestie om de BIOS settings te checken op items die je misschien kunt uitzetten. Verder staat er: Try changing the order of the cards in your PC. Hiervan weet ik echter (nog) te weinig om me er aan te wagen.

Mijn laatste hoop is gevestigd op een BIOS-upgrade (tenzij er nog meer dingen zijn die ik kan proberen).

Offline Drummies

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #13 Gepost op: 2009/05/02, 21:49:18 »
Ik heb van je link het volgende geprobeerd (in chronologische volgorde):
- Boot the system with the noapic boot parameter
- Boot the system with the pci=routeirq
- Boot the system with the pci=noacpi boot parameter
- Boot the system with the acpi=off boot parameter

Helaas heeft het niet gewerkt. Het duurde hierna wel wat langer voordat de muis weer vastliep maar dat kan toeval zijn.

blijft lastig dit soort grappen er is nog een optie

 pci=noacpi OR acpi=noirq
These parameters disable the PCI IRQ routing

https://help.ubuntu.com/community/BootOptions

 
Citaat van: Ellebel
Er staat nog als suggestie om de BIOS settings te checken op items die je misschien kunt uitzetten. Verder staat er: Try changing the order of the cards in your PC. Hiervan weet ik echter (nog) te weinig om me er aan te wagen.

dit wil niets anders zeggen dan al je pci kaarten uit de pc slots te halen en om te steken (denk aan slechte verbindingen ,vervuilde sleep kontakten en veranderen van volgorde )alleen uitvoeren als pc spanningsloos is gezet en jezelf ivm statische electriciteit te hebben ontaard

Citaat van: Ellebel
Mijn laatste hoop is gevestigd op een BIOS-upgrade (tenzij er nog meer dingen zijn die ik kan proberen).

die poging had je al ondernomen  ;) maar mbv deze link wordt het misschien duidelijker....welke driver je moet hebben is me ook niet duidelijk ?  maar misschien weet iemand anders dat wel??
http://sites.google.com/site/computertip/biosflitsen
« Laatst bewerkt op: 2009/05/02, 21:57:50 door Drummies »
Gestopt als aktief Forumlid 17/10/2011

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #14 Gepost op: 2009/05/02, 22:54:43 »
@Drummies

 pci=noacpi en acpi=noirq beiden geprobeerd (afzonderlijk), ook hierbij geen verbetering. BIOS-flashen vind ik te riskant - straks verpruts ik m'n moederbord - en de pc-kast openmaken en aansluitingen checken laat ik liever over aan een (betaalde) specialist. Weten jullie iemand in (de buurt van) Delft?

Onder Windows XP had ik zelden problemen, alleen een steeds trager wordend systeem. Vandaar de overstap naar Ubuntu. Maar blijkbaar is mijn computertje gewoon niet geboren voor Ubuntu  :'(
De vruchteloze tijdsinvesteringen en moeite tot nu toe brengen me in de verleiding om terug te gaan naar Windows.
Morgenavond zet ik er na 3 dagen bevroren-muis-kijken weer WinXP op en sluit ik dit topic. Misschien dat er in de tussentijd nog een gouden tip binnenkomt.

Cumulus007 en Drummies, dank voor jullie hulp!

Offline Drummies

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #15 Gepost op: 2009/05/02, 23:31:17 »
@Drummies

 pci=noacpi en acpi=noirq beiden geprobeerd (afzonderlijk), ook hierbij geen verbetering. BIOS-flashen vind ik te riskant - straks verpruts ik m'n moederbord - en de pc-kast openmaken en aansluitingen checken laat ik liever over aan een specialist. Weten jullie iemand in (de buurt van) Delft?

 een steunpunt vinden zie deze kaart steunpunten....of bezoek een v/d install party,s bv Den-Haag http://www.releaseparty.eu/show.php?release-party=den-haag

Citaat van: Ellebel
Maar blijkbaar is mijn computertje gewoon niet geboren voor Ubuntu  :'(
De vruchteloze tijdsinvesteringen en moeite tot nu toe brengen me in de verleiding om terug te gaan naar Windows.
Morgenavond zet ik er na 3 dagen bevroren-muis-kijken weer WinXP op en sluit ik dit topic. Misschien dat er in de tussentijd nog een gouden tip binnenkomt


niet te snel opgeven  =D....
Gestopt als aktief Forumlid 17/10/2011

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #16 Gepost op: 2009/05/02, 23:40:05 »
Okee, thnx.
Opgeven is idd voor watjes, zo makkelijk komt Ubuntu ook weer niet van me af :)

Offline Drummies

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #17 Gepost op: 2009/05/02, 23:41:42 »
Okee, thnx.
Opgeven is idd voor watjes, zo makkelijk komt Ubuntu ook weer niet van me af :)

dat bedoel ik dit soort uitspraken daar houden we van  ;) ;)
Gestopt als aktief Forumlid 17/10/2011

Offline eXtreem

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #18 Gepost op: 2009/05/03, 01:19:56 »
Een BIOS upgrade is redelijk goed te doen. Wat voor pc heb je?

Wat je als eerste moet weten is het merk van de pc en het daarbij horende typenummer. Ik zal dan voor je kijken wat de nieuwste firmware is voor je BIOS en je duidelijk uitleggen hoe je dit kunt upgraden.

Als het een "merkloze" pc is (door jezelf of een computerwinkel samengesteld) dan is het makkelijkst om even op de aankoopbon te kijken (als je die nog hebt) om te zien welk moederbord erin is gekomen. Hierop staat meestal het typenummer vermeld. Als je dit merk en typenummer dan post zal ik ook kijken of er nieuwe firmware beschikbaar is en hoe je die op de veiligste manier kunt installeren.

Ik heb in de tijd dat ik bij Getronics werkte wel zo'n 200 pc's van nieuwe firmware voorzien, dus ik ben er niet zo bang voor. Je moet alleen zorgen dat je op een betrouwbaar netstroom zit aangesloten en de schoonmaakster niet per ongeluk tijdens het updaten de stekker eruit trekt om de stofzuiger aan te kunnen sluiten ;)

Ik woon helaas niet in de buurt, anders was ik even langs komen fietsen...

Gr. Richard
http://ubuntu.zurf.nl    (password ubuntu)
:wq

Offline Ellebel

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #19 Gepost op: 2009/05/03, 10:09:27 »
@eXtreem

Fijn dat je me wilt helpen! Ik heb mijn PC 2,5 jaar geleden besteld via Dell.nl. Op de factuur staat o.a. het volgende:
210-16865 Dimension E521 Athlon 64 3200+(2.00GHz, 512K)
200-42252 D11E5215
370-12565 1GB Dual Channel DDR2 533MHz [2x512MB] Memory
400-12885 250GB 7200rpm SATA Hard Drive
490-10585 Integrated NVIDIA GeForce 6150 LE GPU (1xVGA)

De nummers ervoor zijn referentienummers. Is dit voldoende informatie?

Offline eXtreem

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #20 Gepost op: 2009/05/03, 12:14:32 »
Het zal even met een klein omwegje moeten gebeuren aangezien je geen windows meer op je pc hebt staan...

Deze stappen lukken alleen als je een floppydrive in je pc hebt. Als dit niet het geval is, dan is er nog een andere optie, maar die vind ik op afstand toch een beetje lastig om uit te leggen.

1. download deze file en zet deze in je home directory (persoonlijke map)

2. Download deze file en plaats deze ook in je home directory

3. open een terminal en typ: sudo apt-get install alien

3. vanuit dezelfde terminal: sudo alien --to-deb biosdisk-0.75-2.noarch.rpm

4. Kijk nu via Locaties in je persoonlijke map en hier zal het bestand "biosdisk_0.75-3_all.deb" zijn aangemaakt. Dubbelklik deze en installeer het pakket.

5. Stop een floppy in de floppydrive en ga terug naar het terminalvenster: sudo biosdisk mkfloppy ./DME521-010111.EXE

6. Start je pc opnieuw op met de floppy in de drive en volg de instructies op het scherm


Mocht je dus niet in het bezit zijn van een floppydrive dan heeft het programma "biosdisk" ook nog een optie om dit zonder floppy te doen, maar hier heb ik dus geen ervaring mee. Heb altijd de ouderwetse "floppy-methode" gebruikt. Zie de quote van deze site

Citaat
* The install action will create the biosdisk image, copy the image file to /boot, and then update the bootloader with an entry for the image. Then all the user has to do is boot the system and select the image to flash the BIOS; this will load the biosdisk image directly from the hard drive and flash the BIOS.
 
     biosdisk install [-o option] [--name=] /path/to/{.exe | .img}
http://ubuntu.zurf.nl    (password ubuntu)
:wq

Offline track

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #21 Gepost op: 2009/05/03, 12:33:09 »
Hoi Ellen,

voorlopig ben ik er nog niet overtuigd dat een nieuwe BIOS de oplossing zou zijn.
Even een ander idee: wat gebeurt als je een PS2- muis gebruikt ?  Is hij dan soms stabiel ?

Heb je anders nog een keer in het "syslog" gekeken ?  (trefwoord usb)
Enkele oude log's worden trouwens bewaard in de map /var/log  (met .0 achter enz.).
Misschien is daar een hint te vinden ?

Vriendelijke groet,

track

Offline eXtreem

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #22 Gepost op: 2009/05/03, 14:20:27 »
voorlopig ben ik er nog niet overtuigd dat een nieuwe BIOS de oplossing zou zijn.
Even een ander idee: wat gebeurt als je een PS2- muis gebruikt ?  Is hij dan soms stabiel ?

Ik ben er ook niet van overtuigd dat de nieuwe BIOS het zal oplossen, maar op de site staat het volgende:

Vaste en verbeterde versies (Alleen Engels)
Enhanced compatibility for USB devices

Dus een poging is het altijd waard denk ik.

Aan de andere kant zou je ook idd ook kunnen proberen wat er gebeurd wanneer je de muis met koppelstukje (of een echte ps2-muis) op je ps2 poort aansluit. Als dit werkt heb je ook een goed werkende workaround, zonder dat je de BIOS hoeft te updaten... (mits je met andere USB apparaten geen problemen hebt)
http://ubuntu.zurf.nl    (password ubuntu)
:wq

Offline edwinv

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #23 Gepost op: 2009/05/03, 16:42:37 »
hallo ik heb ook een dell dimension e521 en deze heeft geen ps2 aansluiting - muis kan enkel via usb aangesloten worden

bij mij draait xubuntu jaunty en geen enkel probleem - ik heb wel vorig jaar een bios upgrade gedaan, toen stond er nog windows xp op. misschien dat dat dan toch geholpen heeft

het gekke is wel dat ubuntu jaunty niet opstart, waarschijnlijk een compiz probleem daarom dat ik xubuntu heb geïnstalleerd en dat draait als een zonnetje (zelfs in ext4) - ook in ubuntu heb ik niet de juiste schermresolutie (max 800 x 600)

ps mijn bios versie is 1.1.11
« Laatst bewerkt op: 2009/05/03, 16:52:59 door edwinv »

Offline track

  • Lid
  • Steunpunt: Nee
Re: Muis (USB-groep) valt iedere keer uit
« Reactie #24 Gepost op: 2009/05/03, 17:07:23 »
De schermresolutie kun je altijd acheraf nog recht zetten. 
Bij sommige hardware wordt het een beetje prutswerk maar het is eigenlijk wél te doen.
(hetzij desnoods door de  xorg.conf  handmatig bij te schaven)

track