Wat je in ieder geval zou kunnen proberen is om te kijken of ubuntu je scanner oppikt (in geval van USB/Firewire).
Hiervoor moet je even de scanner loskoppelen en kun je vervolgens in de terminal het commando "dmesg" in tikken, hier krijg je de laatste berichten te zien van de kernel. Onderaan zou dan informatie over je scanner moeten komen te staan en waar deze aan gekoppeld is.