Oeps nu ga je heel moeillijk doen tegen de helpdesk van verstatel Leo

Dit is gewoon een callcenter met een draaiboek .
Een paar voordelen mits je de goede persoon treft.
Ze hebben admin rechten op je modem en kunnen daar de waardes uithalen download/upload noismargin attennuation en dat soort zaken.
Ze kunnen een poortcheck doen op de Dslam voor je en eventeel de poort een reset geven.
Waarschijnlijk zijn de kruisdraden wel getrokken want je heb signaal op je modem.
Kan zijn dat je tever van de centrale zit ,misschien moeten ze een downgrade uitvoeren op het profiel waardoor je wel een normale download en upload te zien krijgt.
Wat je nog zou kunnen testen is een upload via ftp naar je webstek als je die heb,mochten de bestanden wel worden overgezet op de server dan heb je upload maar mist gewoon de waarde die er aan word meegegeven.
Al met al voor jou een vervelend geheel maar wel een intresante als er een oplossing voor is.
Ik ga mee met Gandyman geen upload is geen download.