Het is je internet-leverancier (of beter: de leverancier van het systeem waarmee je mails gebruikt, bv. google) die je kan vertellen welke instellingen je moet hanteren voor in- en uitgaande mails. Als het google is, weet dan dat sommige systemen (bv. als je op het werk google gebruikt) gewoonweg verbieden om te koppelen met Thunderbird, aangezien dit een zwakte van het systeem kan betekenen.
Best is bovendien om even aan te geven in welke Ubuntu-versie je werkt.
