Er zijn problemen met die app. Je kan Gnome Software center erbij installeren:
sudo apt install gnome-software
Je kan ook voor Gnome Software snap ondersteuning installeren:
sudo apt install gnome-software-plugin-snap
Werkt vast heel wat beter.
Let op, je hebt nu twee software centra. Als alles goed werkt, kan de snap versie verwijderd worden.
Indien ook Gnome Software problemen geeft, dan is er mogelijk iets met de configuratie van je softwarebronnen.