extra geheugen wordt niet herkend

[peer]

Ik heb een hp paviljon g7 met daarop debian 11 xfce
Er zit standaard 4gb geheugen in. Deze zit in geheugenslot 0. Nu heb ik 4gb geheugen extra geplaatst in geheugenslot 1 (deze is nog nooit gebruikt).
Als ik nu in het bios kijk dan zie ik dat er 8gb geheugen inzit. Als in 'memtest86' run dan ziet die ook 8gb. Met 'sudo lshw' krijg ik de volgende output:

Code: [Selecteer]

*-memory
       description: System Memory
       physical id: b
       slot: System board or motherboard
       size: 8GiB
     *-bank:0
          description: SODIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0,8 ns)
          product: AD73I1C1674EV
          vendor: A-DATA Technology
          physical id: 0
          serial: CB710300
          slot: Bottom-Slot 1(top)
          size: 4GiB
          width: 64 bits
          clock: 1333MHz (0.8ns)
     *-bank:1
          description: SODIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0,8 ns)
          vendor: Unknown
          physical id: 1
          serial: 371BBCB8
          slot: Bottom-Slot 2(under)
          size: 4GiB
          width: 64 bits
          clock: 1333MHz (0.8ns)Dit ziet er goed uit. Maar als ik in de terminal het commando 'free' ingeef dan zie ik nog steeds maar 4gb. Ook 'cpu-x' ziet maar 4gb.

Iets is er dus niet goed. Er is 8gb geïnstalleerd maar linux ziet maar 4gb.  Zelf heb ik het vermoeden dat het tweede geheugenslot kapot is dus een hardwarefout.  Herkend iemand dit probleem??

[aartje]

Je hebt toch wel de 64bits versie ge-installeerd ? Als je de 32 bits versie hebt klopt het
dat er niet meer dan 4 GB wordt gezien.

[peer]

klopt het is een 64-bits os.

[Paul Matthijsse]

Hallo, ik heb het één keer meegemaakt dat mijn pc zomaar opeens 4GB geheugen had, ipv. 8GB. Tweede geheugen-stick losgehaald en opnieuw geplaatst bleek de oplossing. Je kunt ook beide modules omwisselen om te zien of dat iets verandert.

Maar het blijft natuurlijk wel raar dat verschillende programma's 8GB aangeven...

[peer]

als ik de twee geheugenbankjes omwissel dan heb ik hetzelfde resultaat. Beide geheugenbankjes zijn dus goed.
Als ik één geheugenbankje plaats in slot 0 dan heb ik 4gb (geldt voor beide geheugenbankjes)
Als ik één geheugenbankje plaats in slot 1 dan start de pc niet op (had ik ookniet verwacht)

Dus of slot 1 is defect of de twee geheugenbankjes zijn niet compatibel (specificaties zijn gelijk maar merk is verschillend)

[DeBaas]

check je BIOS, mogelijk is daar iets aan te passen.

[M_aD]

Het kan zijn dat je mobo helaas niet meer ondersteund dan 4GB, dit kan dus 2x 2GB RAM modules zijn of 1x 4GB RAM module. Ik heb dit ervaren bij een oude Lenovo van me waarvan ik dacht dat deze 8GB RAM zou kunnen hebben ipv 4GB, helaas blijklt dat niet zo te zijn.

[peer]

volgens de handleiding moet 8gb kunnen.

[emvedeesje]

Hier werkt een Pavilion G7-2200SB met 2x4GB

[peer]

Hier werkt een Pavilion G7-2200SB met 2x4GB

Ik weet alleen maar dat ik een pavilion G7 heb. Die extra cijfers erachter weet ik niet. Misschien kan ik dat ik het bios vinden
.

[jolo]

Wellicht staat aan de onderkant van de laptop welk modelnummer jouw Pavilion G7 heeft.

[peer]

nee, niet in het bios en nergens op de laptop

[Ronaldus]

Debian 11 XFCE is er in 32-bits en 64-bits. Weet je echt heel zeker dat je een 64-bits installatie hebt?
Zie nog https://www.howtogeek.com/198615/how-to-check-if-your-linux-system-is-32-bit-or-64-bit/

Eens proberen met een Ubuntu of Xubuntu live usb-stick... Mss levert dat wat anders op...

Als het foutief geheugen is, start meestal de laptop niet eens door op en krijg je allerlei pieptonen te horen.
(In je bios settings zit ook een overzicht wat er aan geheugen is geïnstalleerd. Daar zou ook 8gb moeten staan.)

[emvedeesje]

nee, niet in het bios en nergens op de laptop

Batterij eruit nemen, er staan teksten op het vaste deel van de laptop, ook serienummer...

[peer]

nee, niet in het bios en nergens op de laptop

Batterij eruit nemen, er staan teksten op het vaste deel van de laptop, ook serienummer...

ja daar staat wat: model: g7-134ded
bedankt!

[Ronaldus]

Zie bijlage. Ergens in je bios moet je ook de hoeveelheid ram geheugen moeten kunnen zien...

EDIT: Bij HP kom je meestal in het bios door tijdens de opstart op de F10 te blijven 'tappen'.

[peer]

in de bios staat 8gb.
als ik het commando "sudo dmidecode -t 16"dan vind ik ook dat er maximaal 8gb in kan.

op de website: https://icecat.biz/p/hp/a9x23ea-abh/pavilion-notebooks-g6-1345ed-12548482.html lees ik dat er maximaal 6gb in kan. Ik weet alleen niet zeker of dit helemaal dezelfde is van dit is een 15 inch exemplaar terwijl ik een 17 inch heb.

[Ronaldus]

Dat lijkt in orde.
Nu nog eens van een live stickje met Ubuntu opstarten.

[peer]

Dat lijkt in orde.
Nu nog eens van een live stickje met Ubuntu opstarten.

ik heb inmiddels het tweede bankje eruit gehaald en apart gelegd. Het werkt gewoon niet.

[Ronaldus]

Dan had het bios het ook niet gezien!

By the way: het linkje verwijst naar een G6 en niet een G7.

Standaard worden de G7's met 2, 4 of 6 gb uitgerust en is het maximum 8 gb.

[peer]

Dan had het bios het ook niet gezien!

By the way: het linkje verwijst naar een G6 en niet een G7.

Standaard worden de G7's met 2, 4 of 6 gb uitgerust en is het maximum 8 gb.

Dan klopt de info van het linkje niet. Had ik ik niet goed gezien.

Je hebt gelijk. Het maximum van de G7 is 8gb. Ik heb zojuist een manual van de hp site gedownload voor de G7-1300 serie en daar staat dit ook in.

Zoals eerder al door mij geconcludeerd: of het memoryslot is defect of de twee geheuegenbankjes zijn niet compatible.

[Paul Matthijsse]

Op marktplaats naar een andere 4GB-module zoeken? Die dingen zijn niet duur...

[partyrabbit]

Op marktplaats naar een andere 4GB-module zoeken? Die dingen zijn niet duur...

Dat.
Welke merken heb je naast elkaar? Dezelfden?
Probeer eens een ander geheugen. Heel soms, zelfs als alle specificaties prima zijn, willen twee 'merken'  nog weleens met elkaar conflicteren en dus niet werken.
Deze mogelijkheid denk ik serieus aan omdat je al zei dat ze allebei apart wel werken maar samen niet.

Als dit blijkt. Degene die je daarna niet meer gebruikt kun je nog steeds gewoon in een andere pc prikken, of verkopen.

[peer]

ik laat het even zo. Ik wilde de hp opwaarderen met extra geheugen en een ssd. Ik heb regelmatig pc's en laptops voorzien van extra geheugen. Nooit probemen mee gehad . Dit is de eerste keer. Mijn eerste ssd heb ik 10 jaar geleden geplaatst en daarna nog een aantal hdd's vervangen door ssd. Ook hier de eerste keer dat het niet goed gaat. Kennelijk wil de hp niet dat er iets aangepast wordt.