Krijg Windows harde schijf niet gemount

[boer96]

De windows laptop van mijn schoonouders wilde niet meer opstarten, kwam niet meer voorbij het Acer logo.
Ik heb inmiddels een nieuwe harde schijf gemonteerd (SSD), maar zou graag nog bij de data willen komen van de oude schijf.

Ik heb de oude schijf in een usb docking station zitten. In Windows ziet hij hem wel, maar loopt verkenner elke keer vast als ik de schijf willen openen.
Via een USB stick nu via Ubuntu aan het proberen de schijf uit te lezen. In Disks is de schijf te zien als sdc, de partitie die ik wil benaderen als sdc4.

Het lukt mij niet de schijf te benaderen. Als ik op mount druk krijg ik een error melding (zie bijalge).
Als ik in terminal sudo ntfsfix /dev/sdc4 gebruik gaat dit ook goed:

Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sdc4 was processed successfully.

In Gparted zie ik de schijf ook. Staat een rood uitroepteken bij. In de bijlage de info die gegeven wordt.

Iemand een lumineus idee hoe ik de data toch nog van de schijf kan krijgen?

[rico70]

Je moet ntfs-3g en ntfsprogs installeren volgens de foutmelding

[boer96]

Had dat ook gezien ja. Had ntfs-3g echter al geinstalleerd via de Terminal. ntfsprogs is onderdeel van dit pakket last ik op Google.
Lukt mij in elk geval niet om apart nog te installeren:
Pakketlijsten worden ingelezen... Klaar
Boom van vereisten wordt opgebouwd       
De statusinformatie wordt gelezen... Klaar
E: Kan pakket ntfsprogs niet vinden

[DeBaas]

Hang je disk aan een Windows 10 machine, voer een terminal opdracht (cmd als Administrator) chkdsk X: /f op deze schijf uit.(X:=schijfletter)
Veel kans dat nu de schijf wel is te mounten.

[boer96]

Bedankt voor de antwoorden.
Het lukt niet op een Windows computer.
Zodra ik de opdracht geef, blijft hij hangen op een knipperend streepje (zie bijlage).
Als ik met de rechtermuis op de schijf druk en op eigenschappen druk, blijft de computer ook hangen

[TopGear]

Duik eens in de wondere wereld van TestDisk, misschien krijg je er zo nog wat data van af.