Veel problemen met firefox komen door fouten in add-ons (extensions). Zet eens extensies uit om te zien of een ervan de boosdoener is. Verder zou het ook kunnen liggen aan een fout in je gebruikersprofiel van firefox. Je zou om te testen firefox kunnen sluiten en de map .mozilla even hernoemen. Als je de browser weer opstart wordt er een nieuwe .mozilla map aangemaakt en staat alles ingesteld op standaardwaarden. Om weer terug naar de oude situatie te gaan sluit je firefox, verwijder je de .mozilla en hernoem je de oude .mozilla weer,