Ronnie,
Met een van de volgende terminal opdrachten kom je wat meer te weten om welke Wifi het gaat.
lspci - oplijsting van hardware aangesloten via pci(e) slot
lsusb - oplijsting van hardware via usb (ook intern)
Mocht het om een type gaan die extra non-free firmware bestanden nodig heeft.
Om deze te installeren via een terminal:
sudo apt-get install linux-firmware-nonfree
Om er achter komen of deze hardware matig uit staat:
rfkill list all
Krijg je een regel met hardblock yes
Dan moet je eens kijken of je laptop een schakkelaar heeft, of een toesten combinatie Fn + Wifi symbool
Kijk ook of die niet in het BIOS is uit ge zet.
Wat ook nog eens wil helpen is deze via Windows 'aan' te zetten.
Blijft je toch met een de regel hardblock yes, en je heb van alles geprobeerd....
Dan vrees ik voor dat Linux deze niet aan de praat krijg.
Blijf er niets anders over dan een USB doggel te gaan gebruiken.