Thunderbird prullenbak probleem

[upa.alkmaar]

Hallo allemaal.

Hier hebben we een probleempje met de delete-knop (toetsenbord) in Thunderbird.
Wanneer we die knop gebruiken dan verdwijnen de mailtjes niet in de prullenbak maar in het luchtledige.
Wanneer we de knop (kruisje) in het programma gebruiken raakt de mail ook weg.
Maar als we ctrl-z gebruiken komt ie wel terug.
Alleen wanneer we de mail slepen met de muis naar de prullenbak dan kunnen we de mail hierin terugvinden.
Dit is allemaal op een Imap server.
Onze ICT zegt dat het aan Thunderbird ligt.
Maar ik heb hele sterke twijfels; aangezien ik er niets over op het internet kan vinden.
Wie zou hier iets over kunnen vertellen.
TIA

Japie Krekel

[shuffletown]

Niemand die ooit dit probleem heeft gehad?

Japie Krekel

[Steven Klein Haneveld]

@ Japie Krekel,
Ik heb wel een vaag idee van een antwoord.
Als je enige tijd geduld hebt, zal ik even voor je zoeken (het zal geen maanden duren hoor).

Je hoort van mij,
Steven

P.S.
Wel vaag trouwens, dat je kennelijk twee accounts hebt?
Ik denk dat dit niet echt de bedoeling is?
Zeker weten doe ik het echter niet.....


EDIT
Misschien kan dit het euvel zijn:
-  Klik op betreffende prullenbak met de rechter muisknop.
-  Kies het Tabblad "Behoudbeleid".
-  Staat daar een vinkje bij "gelezen berichten altijd verwijderen"? Dan weghalen.

[upa.alkmaar]

Helaas lijkt dat ook niet te helpen.
Evengoed bedankt voor je reactie.

Japie Krekel

P.S. Die 2de account heb ik aangemaakt voor op mijn werk.
Maar je mag hem ook verwijderen als dat een probleem geeft.

[shuffletown]

Hallo zeg.
Ik zei dat je me account mocht verwijderen maar nu is het ip adres van mijn werk gebanned.
Is dat niet een beetje teveel van het goeie.
Nu kan ik op mijn werk niet meer het forum bezoeken.
Waarschijnlijk mijn collega's evenmin.
Please kun je ons ip adres uit de ban halen?
TIA

Japie Krekel.

[Thijsg]

Steven is hier niet de baas hoor. Waarschijnlijk lezen de moderatoren wel mee, dus zou het goed moeten komen.

[shuffletown]

Ik hoop het maar dat zie ik maandag wel op mijn werk.

Japie Krekel

[Steven Klein Haneveld]

Helaas lijkt dat ook niet te helpen.
Evengoed bedankt voor je reactie.

Japie Krekel

P.S. Die 2de account heb ik aangemaakt voor op mijn werk.
Maar je mag hem ook verwijderen als dat een probleem geeft.

Jammer dat het niet geholpen heeft. Ik zoek nog voor je, maar vrees dat ik het ook niet weet.
Werkt deze Thunderbird onder Ubuntu of onder Windows - aangezien ik de indruk heb dat het over je werkplek gaat?

Groet,
Steven

P.S.
Wat je tweede account betreft:
je had op je werk gewoon kunnen inloggen met je normale account, toch?

P.P.S.
Ik ben hier niet de baas, nee. Ik vroeg het me gewoon af, omdat ik weet, dat de forumregels hierover iets zeggen. Niets persoonlijks, verder niets. En omdat ik er niet zeker van was, vroeg ik het aan jouzelf.

[shuffletown]

Op mijn werk werk ik ook met Ubuntu.
Maar ik kan nu nog steeds niet vanaf mijn werk inloggen omdat ze het ip-nummer gebanned hebben.
Beetje raar vind ik dat eigenlijk.
Maar ik zal wel even een moderator aanspreken.
Evengoed bedankt voor het meedenken.

Japie Krekel.