Ik heb een dergelijk probleem ook gehad - als ik me het goed herinner moest ik van het te importeren adresboek een .csv file maken, maar dan met een","-scheidingsteken in plaats van een ";" - dit kon ik kiezen in het programma waarvan ik wilde importeren, maar je kan het natuurlijk ook even op de commandline doen, of met zoeken-vervangen in een editor.
Daarnaast had ik nog het probleem dat ik na het importeren de adressen wel kon zien in het adresboek, doch ze bij het maken van een nieuw bericht niet zichtbaar en dus beschikbaar waren - dit kwam doordat het Email adres in het adresboek was ingevuld bij naar ik meen het naam-veld, en dus niet het veld waar het Email adres moet staan. Een naarstig stukje kopieren-plakken heeft vervolgens dit probleem opgelost - hiervoor moet je dus de afzonderlijke adreskaart in het adresboek openen door het te selecteren met de muis.
Hoop dat dit helpt.