Kan opeens niet meer printen Ubuntu 18.04.2.LTS

[Anke Grun]

Hallo,

Ergens in de herfst van 2018 heb ik Ubuntu 18.04.2 LTS geïnstalleerd. Alles werkte prima, ook de netwerkprinter (via wifi).
Tot een week geleden werkte alles naar behoren. Ik laat het systeem controleren op updates en installeer deze dan ook. Ik kijk verder niet naar wat er geüpdated wordt.

Een paar dagen geleden wilde ik weer printen, maar toen stond de printer ineens niet meer in het afdrukscherm.
Bij Instellingen, in het venster waar je printers kunt installeren staat nu: "Helaas, de systeemservice voor afdrukken is niet beschikbaar".
Ik heb al gegoogled, en ook op deze site gezocht, maar ik kan er niets over vinden.

Wie kan me helpen?

Met vriendelijke groet,
Anke

[steef76]

Hoi,

Wat is het merk & type van de betreffende printer?
Zit de stekker van de printer er wel in?
Staat de printer wel aan?
Kan je vanaf je telefoon of een andere pc wel printen?

Groet,

Steven

[Anke Grun]

Hallo Steven,

Het is een HP 2575 Photosmart.
Hij staat aan, en doet het wel vanaf andere apparaten.

Zoals ik schreef, tot voor kort werkte het ook op mijn laptop, maar de hele systeemservice voor afdrukken lijkt verdwenen.
Voor zover ik weet zou de printer in dit scherm gewoon zichtbaar zijn, zelfs als de printer op dat moment uit staat.

Met vriendelijke groet,
Anke

[swake]

 
Hier valt een mogelijke oplossing te vinden.
https://forum.ubuntu-nl.org/index.php?topic=77906.0

[jolo]

Wordt de printer nog wel gezien door terminalvenstercommando

Code: [Selecteer]

  lpstat -t [Enter]

Zodat je de output ervan eventueel kunt posten in je volgende bericht. Wellicht kun je via Afdrukbeheer de printer(s) verwijderen en opnieuw installeren.

Ik heb hier ook een HP printer. Er staan bij mij in Afdrukbeheer twee printers. De ene staat er automatisch. De andere heb ikzelf geïnstalleerd. Alleen met die zelf geïnstalleerde printer als default, werkt het printen. Zie onderstaande afbeelding

[Anke Grun]

@Jolo,

Zo te zien niet:

$ lpstat -t
scheduler is not running
no system default destination
lpstat: Ongeldige bestandsdescriptor
lpstat: Ongeldige bestandsdescriptor
lpstat: Ongeldige bestandsdescriptor
lpstat: Ongeldige bestandsdescriptor
lpstat: Ongeldige bestandsdescriptor

Afdrukbeheer is verdwenen, dus helaas is je tweede suggestie niet mogelijk ...

@Swake,
Ik had dat draadje ook al gevonden. Maar het gaat over debian, een testversie én is van 2012.
Ik heb geen idee hoe ik Cups zou moeten installeren. Als dat de oplossing is bij Ubuntu ...

Met vriendelijke groet,
Anke




 

 

[swake]

Hij staat aan, en doet het wel vanaf andere apparaten.

Die andere apparaten zijn dat smartphones en/of tablets

[Anke Grun]

printen lukt met een andere laptop (ook Ubuntu 18.04.2 LTS), tablet en smartphone

Dank voor het meedenken!

[swake]

printen lukt met een andere laptop

Welk besturingssysteem ? Ook Ubuntu of ?
Ook wifi of bekabeld ?

[Anke Grun]

De andere laptop heeft hetzelfde besturingssysteem als de mijne: ubuntu 18.04.2.
Printen gebeurt via wifi.

[jolo]

Volgens deze Ask Ubuntu vraag zou je het herstarten van CUPS kunnen proberen

Code: [Selecteer]

sudo service cups stop && sudo service cups start [Enter]

[Anke Grun]

Volgens deze Ask Ubuntu vraag zou je het herstarten van CUPS kunnen proberen

Code: [Selecteer]

sudo service cups stop && sudo service cups start [Enter]

Dank. Ik heb je tip geprobeerd. Daarna de laptop herstart (voor de zekerheid). Zowel voor als na het herstarten blijft de originele melding.

Ik krijg ook telkens direct na het opstarten van de laptop de melding dat er een systeemfout gevonden is. Of ik die wil rapporteren. Dat doe ik dan maar, in de hoop dat ontwikkelaars er wat mee kunnen. Dit is iets wat al een maand ofzo gebeurt. Voor de rest kan ik alles wat ik wil. Dus wat die systeemfout dan is...

Met vriendelijke groet,
Anke

[jolo]

Ook in deze topic op het Engelstalige Mint forum wordt er in de richting gewezen van het herstarten van CUPS. Om te zien of CUPS daadwerkelijk draait, wordt het volgende commando voorgesteld

Code: [Selecteer]

sudo service cups status [Enter]

Die systeemfout is iets anders, dat alleen gefikst kan worden door de software ontwikkelaars. Check daarover deze website https://howtoubuntu.org/how-to-disable-stop-uninstall-apport-error-reporting-in-ubuntu

[Anke Grun]

Ook in deze topic op het Engelstalige Mint forum wordt er in de richting gewezen van het herstarten van CUPS. Om te zien of CUPS daadwerkelijk draait, wordt het volgende commando voorgesteld

Code: [Selecteer]

sudo service cups status [Enter]

Dit krijg ik:
anke@anke-HP:~$ sudo service cups status
[sudo] wachtwoord voor anke:
● cups.service - CUPS Scheduler
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/cups.service; enabled; vendor preset: ena
   Active: failed (Result: start-limit-hit) since Tue 2019-04-23 21:01:24 CEST;
     Docs: man:cupsd(8)
  Process: 920 ExecStart=/usr/sbin/cupsd -l (code=killed, signal=TERM)
 Main PID: 920 (code=killed, signal=TERM)

apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Service hold-off time over, sc
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Scheduled restart job, restart
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Service hold-off time over, sc
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Scheduled restart job, restart
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Start request repeated too qui
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Failed with result 'start-limi
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Failed to start CUPS Scheduler.
lines 1-17/17 (END)...skipping...
● cups.service - CUPS Scheduler
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/cups.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: failed (Result: start-limit-hit) since Tue 2019-04-23 21:01:24 CEST; 47min ago
     Docs: man:cupsd(8)
  Process: 920 ExecStart=/usr/sbin/cupsd -l (code=killed, signal=TERM)
 Main PID: 920 (code=killed, signal=TERM)

apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Service hold-off time over, scheduling restart.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Scheduled restart job, restart counter is at 4.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Service hold-off time over, scheduling restart.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Scheduled restart job, restart counter is at 5.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Stopped CUPS Scheduler.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Start request repeated too quickly.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: cups.service: Failed with result 'start-limit-hit'.
apr 23 21:01:24 anke-HP systemd[1]: Failed to start CUPS Scheduler.

[Anke Grun]

Die systeemfout is iets anders, dat alleen gefikst kan worden door de software ontwikkelaars. Check daarover deze website https://howtoubuntu.org/how-to-disable-stop-uninstall-apport-error-reporting-in-ubuntu
[/quote]

Dank!

[jolo]

De cups service draait dus niet. Het lijkt wel op deze https://ubuntu-mate.community/t/cups-service-stopped-um-18-04/17381
Hetgeen Watford voorstelt zou je kunnen proberen. Dus

Code: [Selecteer]

sudo cp /usr/share/cups/cupsd.conf.default /etc/cups/cupsd.conf [Enter]

en

Code: [Selecteer]

  sudo service cups restart [Enter]

Check eventueel welke cups pakketten geïnstalleerd zijn

Code: [Selecteer]

  dpkg -l *cups* [Enter]

Indien nodig

Code: [Selecteer]

sudo apt install --reinstall printer-driver-hpcups [Enter]

Ook zou je hplip-gui kunnen installeren

Code: [Selecteer]

sudo apt install hplip-gui  [Enter]

Dan start je via het menu de hplip toolbox. Het kan zijn dat het even duurt, alvorens er info getoon wordt in tabblad "Actions". Daarna check je de andere tabbladen.

[Anke Grun]

DANK DANK DANK!

Het werkt weer! 

hplib stond in de lijst, dus ik heb eerst gekeken of er al wat veranderd was. En dat was zo. De printer staat weer in het betreffende scherm en ik heb zojuist weer geprint.

DANK! 

Met vriendelijke groet,
Anke

[Milly]

Prima aanwijzingen.
Cups weer opgestart gekregen
Alleen heb ik een Brother printer; met logisch denken heb ik met
sudo apt install --reinstall printer-driver-mfcj6930dwcups
de boel ook weer aan de praat en actief gekregen.

Dank, allen