Open een terminal hiervoor (zoeken: "terminal").
Geef eerst het commando "sudo apt update" in om je softwarebronnen bij te werken, vooraleer je het aangegeven commando ingeeft om de ondersteuning te installeren. Let op: na het ingeven van een "sudo" commando moet je je paswoord ingeven: dat je je login paswoord. Terwijl je je paswoord ingeeft, zie je niets veranderen op het scherm: dat is de normale gang van zaken en doen ze voor de veiligheid. Dit onderstelt dat jij beheerdersrechten hebt op die PC. Heb je die niet, dan moet je aan de persoon die de computer heeft geïnstalleerd, vragen dit te doen.
Recentere versies van Ubuntu ondersteunen dat bestandsformaat, extfat, standaard. In jou oudere versie moet je die ondersteuning er bij installeren.
@M_ad, nieuwere gebruikers een beetje ondersteunen is toch ook wel waar dit forum voor dient. Anders maken we onszelf overbodig. Er is genoeg gespecialiseerde informatie te vinden.