Probleem Brother dcp-l3510cdw scanfunctie

[Kurt DM]

Vandaag nieuwe printer Brother dcp-l3510cdw geïnstalleerd met software van de Brother site. Na wat gepriegel de print functie aan de praat gekregen door brotherdcp-l3510cdw-series als default printer aan te vinken in de instellingen. Er staat ook een entry brotherdcp-l3510cdw en dat werkt blijkbaar niet als die als default wordt gebruikt.
Switchen naar  brotherdcp-l3510cdw-serie werkt dus wel maar als iemand daar iet meer over weet...

De scanfunctie werkt echter niet. In het default geïnstalleerde scanprogramma (Ubuntu LTS 20.04) wordt dcp-l3510cdw als scanner gevonden, maar het scan commando geeft : "Kan niet verbinden met de scanner". Heb even wet rond gezocht op internet en de volgende commando's geprobeerd in een terminal window:
scanimage -L. Dat geeft : device `brother4:bus4;dev5' is a Brother DCP-L3510CDW USB scanner.
scanimage > scanfile geeft : scanimage: open of device brother4:bus4;dev5 failed: Invalid argument.

Heb dan even geprobeerd om met de hand de udev rules te installeren en dan de computer te herstarten. Dit helpt niet maar geeft bij scanimage -L :
device `brother4:bus4;dev5' is a Brother DCP-L3510CDW USB scanner
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL DCP-L3510CDW series flatbed scanner

Het commando scanimage > scanfile geeft dan terug : scanimage: open of device brother4:bus4;dev5 failed: Invalid argument.

Kunnen jullie me hier helpen?

[Kurt DM]

In dat verband een extra vraagje. Om even rond te kijken in systeem files gebruikte ik sudo gedit. Dit werkt blijkbaar niet meer. Door wat is dit nu vervangen?

[MauRice2]

Dag Kurt,

Als gebruiker ben je wel lid van de groups 'scanner' en/of 'saned'?

[Kurt DM]

Hoe kan ik checken of ik lid ben van die groups?

[Kurt DM]

Ik heb volgend commando uitgevoerd:
sudo usermod -a -G scanner,saned 'gebruiker'
Het commando groups daarna toont geen van beide groups, dus ik vermoed dat ze niet bestaan.

[peer]

met het commando

Code: [Selecteer]

getent group scannerkun je zien of de groep bestaat en of jij deel uitmaakt van de groep

[Kurt DM]

Getent geeft scanner:x:122:saned,kurt, dus blijkbaar ok. Groups kurt geeft ook scanner en saned als groups blijkbaar.

Ik heb dan nog het volgende geprobeerd (op de site van Pjotr te vinden, wel voor Mint terwijl hier Ubuntu 20.04 lts):

sudo ln -sf /usr/lib64/libbrscandec*.so* /usr/lib

sudo mkdir -p /usr/lib/sane

sudo ln -sf /usr/lib64/sane/libsane-brother*.so* /usr/lib/sane

Dit was wel voor mint staat er in de tips, ik zit wel op Ubuntu 20.04 lts en op /usr/lib64 staat enkel de dir /sane, niet librscandec*.so*..
Wat er wel nog staat in /usr/lib64 is gewoon een library  ld-linux-x86-64.so.2 Ik vermoed dat dit niks met dit probleem te maken heeft,  want daarnaar heb ik geen link gemaakt.

Ook de commando's hierboven helpen niet.

[Polleke]

De installatie methode die Brother aangeeft voor linux printers, werkt niet en heeft ook nooit gewerkt.
Als je het instsallatie script van Pjotr volgt heb je binnen no-time een werkende brother/scanner printer:
https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/brother-printers.html

[Kurt DM]

Polleke,

De stappen die bij Pjotr beschreven staan heb ik ondertussen allemaal gevolgd.

De situatie op dit moment:
als ik in simple scan deze scanner naam gebruik als scanner 'ESCL DCP-L3510CDW series', dan start de scan op het apparaat maar krijg ik in simplescan de boodschap scannen is mislukt, kan de scan niet starten.

[Polleke]

De naam moet zijn: DCP-L3510CDW

[Kurt DM]

Bij het opstarten van simple scan verschijnen twee namen, dcp-l3510cdw en ESCL DCP-L3510CDW series als gevonden scanners (verwijzen blijkbaar beide naar de dcp-l3510cdw). Bij de keuze van DCP-L3510cdw als scanner krijg ik de message "geen communicatie met scanner". Bij de keuze van  ESCL DCP-L3510CDW series hoor je de scan starten waarna de boodschap cannot scan komt en er verder niks gebeurt.

[MauRice2]

Ik heb dan wel een Brother DCP-165C.
Deze is dan wel aangesloten op een pc die ik als Print Server gebruik, Ubuntu Sever 20.04.5 LTS 64bits.
Maar als ik van mijn werk PC scan met 'Simple Scan' ...
Dan doet hij ook al krijg aan het eind een foutmelding.
De gebuiker op deze Print Sever is lid van 'admin2 adm lp cdrom sudo dip plugdev lxd lpadmin scanner saned sambashare nogroup'.
scanimage -L op deze Print Server geeft:

device `brother3:bus4;dev1' is a Brother DCP-165C USB scanner
device `net:192.168.0.195:brother3:bus4;dev1' is a Brother DCP-165C USB scanner

Dat klopt is dezelfde Printer/Scanner.
Eentje van aansluiting op de USB poort, zo is deze ook echt aangesloten.
Een eentje van SANE netwerk, om vanaf mijn werk pc deze te kunnen benaderen.

[Kurt DM]

Bij mij dus ongeveer hetzelfde , Maurice:

scanimage -L geeft:
device `brother4:bus6;dev1' is a Brother DCP-L3510CDW USB scanner
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL DCP-L3510CDW series flatbed scanner

De dcp-l3510cdw is gewoon aangesloten met usb.

[MauRice2]

Kurt,

Bij mij hangt de Brother aan een aparte PC die ik als Print-Server gebruik.
Daarop is de enige gebruiker lid van, uitkomst van group

admin2 adm lp cdrom sudo dip plugdev lxd lpadmin scanner saned sambashare nogroup

Op mijn werkpaardje ben ik zelf niet lid van:

lp scanner saned nogroup

[Kurt DM]

Ik ben blijkbaar lid van :
adm lp cdrom sudo dip plugdev lpadmin scanner saned lxd sambashare.

[MauRice2]

Kurt,

Een beetje vreemd.

Ik heb ook, een tijdje geleden al, de driver vanaf de Brother web site ge-installeerd.

Simple-scan mag dan wel aan het eind een foutmelding geven, maar scannen doet het wel.
Daar en tegen geeft X-Sane direct een foutmelding.

[Kurt DM]

Inderdaad raar. Ik heb op een bepaald moment in xsane een preview van de scan kunnen zien. Drukken op scan deed dan het programma crashen.
Ik zie dus zoals gezegd 2 keer in "instellingen" printers" de brother printer staan, wanneer de printer is aangezet. Wanneer ik de printer niet aanstaan heb, zie ik brother DCP-L3510CSW staan.
Blijkbaar creëert het systeem bij het aanzetten van de printer de tweede als "Brother DCP-L3510CDW series", en het is deze die ervoor zorgt dat er geprint kan worden. Dit lijkt alsof de drivers voor de printer reeds in 20.04 bijzitten. Misschien eens alles deinstalleren en zien wat er gebeurt.

[Pjotr]

Probeer het eens door IPP te verwijderen:

Code: [Selecteer]

sudo apt-get remove ipp-usb sane-airscan
Herstart daarna je computer en probeer het uit.

Achtergrond:
Met ingang van versie 21, bevat Linux Mint een functie genaamd IPP (net als Ubuntu m.i.v. 22.04). Dit betekent stuurprogrammaloos afdrukken en scannen:

- Printers en scanners worden automatisch gedetecteerd en toegevoegd;

- Communicatie met het apparaat wordt gedaan via een standaardprotocol genaamd IPP;

- Er zijn geen stuurprogramma's nodig;

- Geïnstalleerde stuurprogramma's worden niet gebruikt.

Dit standaardprotocol IPP werkt voor de meeste printers en scanners. Dus als het werkt, hoef je niets te doen: alles werkt gewoon meteen, uit-de-doos. Maar.... helaas zijn er ook uitzonderingen. En dan wil het wel eens helpen om IPP te verwijderen, waardoor je Mint/Ubuntu dwingt om alsnog het stuurprogramma te gaan gebruiken.

[Kurt DM]

Pjotr, is het in dit verband interessant om bv als eerste test alle door mij geïnstallerde brother driver soft te verwijderen om te zien of op deze manier alles werkt of maakt di niet uit en doe ik beter van de eerste keer "jou" remove commando?

[Kurt DM]

Pjotr, commando geprobeerd met volgend antwoord:
sudo apt-get remove ipp-usb sane-airscan

Boom van vereisten wordt opgebouwd       
De statusinformatie wordt gelezen... Klaar
E: Kan pakket ipp-usb niet vinden
E: Kan pakket sane-airscan niet vinden

Blijkbaar bevat 20.04 lts deze soft nog niet.

[Ronaldus]

Voor 20.04 is het:
sudo apt purge ippusbxd

[Kurt DM]

sudo apt purge ippusbxd gedaan.

Scannen met simple scan werkt nu, maar printen niet.
Wanneer ik iets afprint zie ik om de zoveel seconden de notify  window iets oplichten, zonder dat ik het bericht kan lezen.
Zoals verwacht zie je enkel nog brother dcp-l3510cdw in de instellingen, brother dcp-l3510cdw-series is verdwenen.

Is een poging wagen met het installeren van ipp-usb en airscan een goed idee of ....

[ajjp]

@Kurt DM,
Als ik (maar wie ben ik?) in jouw schoenen stond, nam ik de opmerking door Pjotr gemaakt ter harte, en zou ik 22.04 installeren.

Printers en scanners worden automatisch gedetecteerd en toegevoegd.

Dat klinkt te aantrekkelijk om niet te proberen. En Pjotrs track record is vrij goed.

[aartje]

Scannen met simple scan werkt nu, maar printen niet.

Via google vond ik dit : https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=gb&lang=en&prod=dcpl3510cdw_eu_as&faqid=faq00100729_000#One
Misschien is het niets, ik heb zelf niet zo'n printer (wel een Brother HL-L5000D

[Kurt DM]

Aan ajp : de printer wordt hier ook automatisch erkend, enkel de scanner niet. Ik ken Pjotr's track record zeer goed want ik gebruik zijn info tot grote tevredenheid al sinds 2013. Pjotr vroeg trouwens om een commando te proberen, dat inderdaad via een omweg tot scannen voerde. Installeren van 22.04 is een mogelijkheid maar wil ik voorlopig vermiijden.

Aan aartje : dat kan ik inderdaad nog eens proberen.