Nieuws:

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
Heb je de activerings-mail niet ontvangen?

Pagina's: [1]   Omlaag

Auteur Topic: 20.04 Crash probleem  (gelezen 747 keer)

Offline wimrp

  • Lid
20.04 Crash probleem
« Gepost op: 2021/12/09, 14:17:43 »
Ik werk met een Dell Inspiron Desktop, en sinds vorig jaar op Ubuntu 20.04. Alhoewel nog nieuw, ben ik erg tevreden met de ervaring.
Helaas bevriest of crasht de computer de laatste tijd steeds vaker (deze week zo goed als iedere dag!). Een aantal keer gebeurd tijdens een zoom vergadering, of tijdens het kijken van een youtube filmclip, bij het gebruiken van het programma BrainHQ, of anderszijds. Het enige wat ik dan kan doen is een "hard reset/reboot", omdat niks reageerd.
Toen dit net weer gebeurde kreeg ik (voor het eerst) een zwart scherm met de volgende informatie (zie foto). Gezien ik een nieuweling ben op dit gebied zegt het me weinig. Hopelijk kan iemand me hier verder helpen.
Ook kreeg ik een andere foutmelding, na het opnieuw opstarten, waarvan ik ook foto's bijvoeg (3 voor compleetheid, sorry voor de overlap).
Volgens SMART Data & Self-Tests is de (Samsung SSD) disk OK.

« Laatst bewerkt op: 2021/12/09, 15:10:37 door wimrp »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline wimrp

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #1 Gepost op: 2021/12/09, 15:05:25 »
crash
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline wimrp

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #2 Gepost op: 2021/12/09, 15:05:58 »
crash vervolgd
« Laatst bewerkt op: 2021/12/09, 15:07:45 door wimrp »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline wimrp

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #3 Gepost op: 2021/12/09, 15:09:04 »
crash conclusie
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline wimrp

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #4 Gepost op: 2021/12/09, 15:12:20 »
Helaas is het Bios rapport niet goed te lezen, wanwege het feit dat de foto slechts maximaal 150 kB mag zijn...
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline erik1984

  • Lid
    • erik1984
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #5 Gepost op: 2021/12/10, 16:54:09 »
De crash lijkt van de crashrapportagesoftware (apport) zelf. De tekst op het zwarte scherm is denk ik het meest interessant maar voor mij niet leesbaar op de foto.

Mogelijk staat deze informatie nog in /var/log/kern.log. Heb je de mogelijkheid om dit bestand bij te voegen? Mocht bijvoegen niet lukken zou je ook de inhoud in pastebin kunnen zetten.

edit: Je zou de foto ook op een ander platform kunnen uploaden zoals imgur of postimage en dan hier de link delen.
« Laatst bewerkt op: 2021/12/10, 16:56:05 door erik1984 »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline M_aD

  • Forumteam
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #6 Gepost op: 2021/12/10, 16:57:51 »
Citaat van: wimrp op 2021/12/09, 15:12:20
Helaas is het Bios rapport niet goed te lezen, wanwege het feit dat de foto slechts maximaal 150 kB mag zijn...
Upload de foto simpelweg op imgur en post het of de link dan hier in je topic zoals hier beschreven staat: https://forum.ubuntu-nl.org/index.php?topic=72806.0
« Laatst bewerkt op: 2021/12/12, 09:52:58 door M_aD »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Ubuntu CoC Signed.
Ubuntu Member sinds Oktober 2020.

Offline Ronaldus

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #7 Gepost op: 2021/12/11, 08:39:22 »
« Laatst bewerkt op: 2021/12/11, 09:16:00 door Ronaldus »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
'Tips & tricks', zie: https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/1.html
Op chromeOS draaien ook gewoon de linux programma's. (Chromebook kopen? Kies dan bij voorkeur een exemplaar met een Intel processor.)
Zie voor een handleiding: https://www.youtube.com/watch?v=DHqqscTuqzk
En ook: https://www.youtube.com/watch?v=AsWgzH3OzYY

Offline wimrp

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #8 Gepost op: 2021/12/11, 17:50:35 »
@ Eric1984  Hoe kom ik bij /var/log/kern.log ?

@ Ronaldus  Ik heb "hardware acceleration" van Firefox uitgezet. Helaas heeft dat het probleem niet opgelost. Maar weer aanzetten nu, of beter niet?
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline ajjp

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #9 Gepost op: 2021/12/11, 20:05:31 »
Citaat
Hoe kom ik bij /var/log/kern.log ?
Via: Bestandssysteem > var > log, en dan zie je het bestand kern.log
Je moet wel als root ingelogd zijn om het bestand te kunnen openen.
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline Ronaldus

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #10 Gepost op: 2021/12/11, 21:00:34 »
Geen verbetering in Firefox? Dan kun je hem net zo goed weer terugzetten.

Heb je nog een tweede browser (bijv. Chrome) geïnstalleerd? Mss gaat het daarmee beter?

Krijg je de crashes alleen terwijl je op internet bezig bent?

EDIT: Wat voor videokaart zit er eigenlijk in? Speciale drivers geïnstalleerd?
« Laatst bewerkt op: 2021/12/11, 21:07:29 door Ronaldus »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
'Tips & tricks', zie: https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/1.html
Op chromeOS draaien ook gewoon de linux programma's. (Chromebook kopen? Kies dan bij voorkeur een exemplaar met een Intel processor.)
Zie voor een handleiding: https://www.youtube.com/watch?v=DHqqscTuqzk
En ook: https://www.youtube.com/watch?v=AsWgzH3OzYY

Offline wimrp

  • Lid
Re: 20.04 Crash probleem
« Reactie #11 Gepost op: 2021/12/12, 10:03:04 »
Met ingang van gisteren start hij niet meer op, dus ik moet dit later weer oppakken. 
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Pagina's: [1]   Omhoog