Geen internet verbinding meer

[Herby]

Sinds een week ben ik overgestapt op ubuntu 20.04 en dat beviel me erg goed, enkel de internetverbinding was niet echt stabiel. Soms 5 mb/s en soms 45mb/s. ik speel geen spellen of iets dergelijks, dus dat zou voor mij voldoende zijn. Her en der gelezen dat een traag internet wel meer voorkomt en er  staan zelfs mogelijke oplossingen op het internet, endaar was ik dus mee bezig. ik ben een totale leek in deze zaken dus moet ik het hebben van knippen en plakken. Daarstraks moest ik 1 regel copieren en plakken in de terminal en dat zou een mogelijke oplossing kunnen zijn voor trage internet. ik doe dat en plak die in de terminal en druk enter , en daar is het verkeerd gelopen. Internet weg firefox meld nu "hmm we kunnen die website niet vinden. We kunjnen geen verbinding maken met de server op www..... met thunderbird mail binnenhalen lukt ook niet meer, kan ook geen verbinding maken met de server. Op mijn toestel als ik naar de wifi instellingen kijk heb ik een uitstekende verbinding van 144 mb/s ((2.4 ghz) Kunnen jullie me terug on line helpen ? Ik zit nu wel op een andere laptop , het probleem is op mijn desktop. Deze laptop heeft windows. dus als ik iets moet doen gelieve het me stap voor stap uit te leggen want ik ken niets van werken met die terminal, ik kan hem enkele openen en dan staat er momenteel:
 herman@DESKTOP-Herman:~$
Zo weten jullie waar ik momenteel zit.
Als jullie me kunnen helpen wees dan geduldig want ik moet alles op een blad copieren en dan op een stick en dan in deze laptop en dan hier plakken. Het probleem waar ik was toen hetr stuk ging was iets met "host dns" of zoiets, kunnen jullie me aub verder helpen ?  sorry voor de lange tekst.

[Ronaldus]

Je geeft aan internetproblemen met je vaste pc te hebben. Ik zou beginnen om die met een kabel aan te sluiten. Vele malen stabieler! (Ook al kan het aanleggen soms even lastig zijn.)

Draadloze problemen oplossen? Zie ook https://forum.ubuntu-nl.org/index.php?topic=109826.msg1064781#msg1064781

[Herby]

Kabel zou een heel gedoe zijn om door gans de living te raken, het gebouw is van de jaren 60, denk dat de buizen voor kabel niet echt mee gaan willen en zijn allemaal bezet door electriciteit. Daar nog een kabel bij doortrekken gaat een heel avontuur zijn. Powerline heb ik ook geprobeerd , werkt ook niet goed, daarvoor zijn de electriciteitskabels te oud denk ik, ze zouden vernieuwd moeten worden. Daarom gebruik ik wifi. De afstand van de modem naar de pc is een 6 a 7 meter, er staat wel een muur tussen , maar dat zou toch moeten lukken , maar dat doet het niet. Zodra ik met de desktop terug online kan zal ik daar toch ook een oplossing moeten voor vinden.
De link die je gaf , komt terug op de pagina van mijn bericht

[Ronaldus]

Excuus. Ik bedoelde de volgende link: https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/internet.html

Misschien een smal subtiel gootje over de plint?
Bijv zoiets: https://www.hornbach.nl/shop/ROTH-LANGE-Kabelgoot-zelfklevend-10x10-mm-wit-2-meter/4685156/artikel.html?wt_mc=nl.paid.sea.google.alwayson_lia.leu.product.14481161464.126267045083.&&&&&&&&gclid=EAIaIQobChMI_rO47Y-p9QIVl9V3Ch2E1w6zEAQYBCABEgLe4_D_BwE

Of een gaatje door de muur, kabel door de gang leiden en dan weer ergens de woonkamer in? Of onder de vloer door. De beloning is een superstabiel en veilig internet.

[DirkJan]

Kabel zou een heel gedoe zijn om door gans de living te raken, het gebouw is van de jaren 60, denk dat de buizen voor kabel niet echt mee gaan willen en zijn allemaal bezet door electriciteit. Daar nog een kabel bij doortrekken gaat een heel avontuur zijn. Powerline heb ik ook geprobeerd , werkt ook niet goed, daarvoor zijn de electriciteitskabels te oud denk ik, ze zouden vernieuwd moeten worden. Daarom gebruik ik wifi. De afstand van de modem naar de pc is een 6 a 7 meter, er staat wel een muur tussen , maar dat zou toch moeten lukken , maar dat doet het niet. Zodra ik met de desktop terug online kan zal ik daar toch ook een oplossing moeten voor vinden.
De link die je gaf , komt terug op de pagina van mijn bericht

Hallo Herman, Ik kan me voorstellen dat een kabel trekken wat te veel werk is. Om het oplossen van je probleem te vergemakkelijken is het misschien wel handig om dan maar even gewoon een kabel los door de kamer te leggen totdat je wifi weer werkt. Scheelt je het gedoe met knippen en plakken uit je eerste post.

[DirkJan]

Daarstraks moest ik 1 regel copieren en plakken in de terminal en dat zou een mogelijke oplossing kunnen zijn voor trage internet. ik doe dat en plak die in de terminal en druk enter , en daar is het verkeerd gelopen.

Weet je nog welke regel dat was? Dan kunnen we die actie misschien ongedaan maken.

[Ronaldus]

10 meter kabel cat 5e om te proberen kost iig heeeeeel weinig: https://www.action.com/nl-nl/p/maxxter-netwerkkabel-/

[Herby]

"Weet je nog welke regel dat was? Dan kunnen we die actie misschien ongedaan maken."

Nee , ik heb nog gezocht naar de website waar ik dat gezien had, zelfs die kan ik niet meer vinden. ik meen dat je een regel moest vervangen naar 'host dns'   en de zin die er voorheen stond was een stuk langer maar ging ook over dns. kan dat ? ben geen it'er hoor , ik weet het niet zeker.
ja een kabel gewoon door de kamer heb ik ook al zitten aan denken , maar is ook geen permamente oplossing.

[DirkJan]

Als je de terminal opent kun je met het pijltje naar boven van je toetsenbord terug scrollen naar eerder gegeven opdrachten.

En de kabel is ook niet voor permanent maar scheelt je voor nu even en hoop gedoe.

[Herby]

Morgen ga ik een kabel halen, proberen of het dan beter gaat.
Ik heb de terminal geopend en de zaken gekopieerd die ik kon vinden:

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo su -c 'apt-get -f install'

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo su -c 'dpkg --configure -a'

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo su -c 'apt-get update'

herman@DESKTOP-Herman:~$ lspci device

herman@DESKTOP-Herman:~$ lsusb

herman@DESKTOP-Herman:~$ lshw -c network

herman@DESKTOP-Herman:~$ cd

herman@DESKTOP-Herman:~$ lspci device

herman@DESKTOP-Herman:~$ cat/ etc/resolf.config

herman@DESKTOP-Herman:~$ ping – c

herman@DESKTOP-Herman:~$ ping -c 3 nu.nl

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo aptitude update

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo apt-get install firefox

herman@DESKTOP-Herman:~$ 'sudo apt autoremove'

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo su -c'apt-get -f install'

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo su - c ' apt-get update '

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo gedit /etc/nsswitch.conf

herman@DESKTOP-Herman:~$ sudo lshw -C network

herman@DESKTOP-Herman:~$ cat /proc/sys/vm/swappiness

herman@DESKTOP-Herman:~$ gedit admin:///etc/sysctl.conf

herman@DESKTOP-Herman:~$ cat /proc/sys/vm/swappiness

dat is wat er op staat, met welke regel ik juist bezig was weet ik niet precies meer, er kunnen ook nog zaken tussenstaan van mijn schoonzoon die ubuntu geinstalleerd heeft.
Hopelijk kun je er wat mee.

update:
was het nog eens aan het nakijken vanwaar dat alles kon komen, en ik heb de eerste 3 gevonden, die heb ik gebruikt van de website nl.wikihow.com/ubuntu herstellen. Daar heb ik zoals je kan merken de eerste methode van gebruikt. De tweede methode is het bij mij de esc toets indrukken maar dan krijg ik niet het beginscherm wat beschreven wordt maar een volledige zwarte pagina met aan de zijkant
grub>
grub>
grub>
enz...
Daar ben ik niet verder in gegaan omdat het ook heel onbekend terrein voor me is.  Heb al genoeg schade gemaakt.

[DirkJan]

Schoonzoon, we hebben de oorzaak gevonden ;-) (grapje)

De pagina die je noemt (en waar de commando's vandaan komen) is voor het herstellen van een Ubuntu met beschadigde bestanden. Ik heb de indruk dat daar niet de oorzaak van je probleem ligt. Als ik het goed heb was je verbinding al instabiel/traag voordat je deze commando's hebt gebruikt. Als ik het goed begrijp heb je nu helemaal geen wifi verbinding meer op je PC.

1. Staat de wifi van je PC nog aan? (te zien via Instellingen - Wifi, daar normaal gesproken ook weer aan te zetten)
2. Welke wifi kaart heeft je PC?  (te zien via commando lspci in de terminal, staat dan in de lijst als Network controller)

Met deze info kunnen we verder puzzelen. Alternatief is dat je een verse installatie doet, dan hebben we een schone start. Kan alleen niet inschatten wat je al aan bestanden op die PC hebt staan.

[Herby]

1. De wifi is er inderdaad nog in de instellingen, de signaalsterkte fluctueert sterk, gaat van goed , naar uitstekend. echter ik  raak niet op een website, kan geen mail ophalen , en gisteren ook geen update doen ( doet hij automatisch) dan krijg ik steeds de melding dat hij geen verbinding kan maken met de server.

2. na dat commando krijg ik:
herman@DESKTOP-Herman:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor PCIe Controller (x16) (rev 07)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family USB 3.0 xHCI Controller (rev 31)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Thermal Subsystem (rev 31)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 31)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Q170/Q150/B150/H170/H110/Z170/CM236 Chipset SATA Controller [AHCI Mode] (rev 31)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1c.7 PCI bridge: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #8 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation B150 Chipset LPC/eSPI Controller (rev 31)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Power Management Controller (rev 31)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family HD Audio Controller (rev 31)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family SMBus (rev 31)
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (2) I219-V (rev 31)
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Bonaire XTX [Radeon R7 260X/360]
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Tobago HDMI Audio [Radeon R7 360 / R9 360 OEM]
02:00.0 PCI bridge: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015]
03:00.0 PCI bridge: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015]
03:01.0 PCI bridge: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015]
03:02.0 PCI bridge: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015]
03:04.0 PCI bridge: Intel Corporation DSL6540 Thunderbolt 3 Bridge [Alpine Ridge 4C 2015]
06:00.0 USB controller: Intel Corporation DSL6540 USB 3.1 Controller [Alpine Ridge]
08:00.0 PCI bridge: Integrated Technology Express, Inc. IT8892E PCIe to PCI Bridge (rev 41)
herman@DESKTOP-Herman:~$

Vanavond ben ik er weer, alvast bedankt voor het meedenken DirkJan.

[DirkJan]

Ik zie hem daar niet bij staan. Wellicht een externe wifi dongle? Wat geeft lsusb in de terminal voor resultaat? Zie ook punt 2.8 op de eerder genoemde pagina https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/internet.html Daaronder staan afhankelijk van de uitkomst ook oplossingen en tips die nuttig zijn. Weet ik uit ervaring.

[Herby]

heb inderdaad een usb dongle

herman@DESKTOP-Herman:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 007: ID 058f:6364 Alcor Micro Corp. AU6477 Card Reader Controller
Bus 001 Device 006: ID 04d9:1133 Holtek Semiconductor, Inc.
Bus 001 Device 005: ID 0c45:62c0 Microdia Sonix USB 2.0 Camera
Bus 001 Device 004: ID 045e:0750 Microsoft Corp. Wired Keyboard 600
Bus 001 Device 008: ID 07ab:fcf6 Freecom Technologies DataBar
Bus 001 Device 002: ID 148f:5372 Ralink Technology, Corp. RT5372 Wireless Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
herman@DESKTOP-Herman:~$

[Herby]

Ondertussen heb ik een kabel gehaald en ingestoken, bij de instellingen heb ik:
wired:  verbonden  1000 mb/s
vpn : niet ingesteld
netwerkproxy: uit

nog steeds raak ik niet op het internet ....

[Ronaldus]

Je kan eens proberen op te starten van een live usb-stick en kijken of je dan wel verbinding hebt?

[ajjp]

Gezien de technische gegevens heb je zowel een ethernet-kaart als een wifi-kaart. Beide doen het niet. Dat ze alle twee tegelijk de geest hebben gegeven kan wel maar is onwaarschijnlijk. Je had al slecht internet vanaf het begin. Is je router wel goed?

[Herby]

@ ajjp: denk niet dat het probleem in die richting zit , de problemen zijn gekomen doordat ik een verkeerd commando gegeven heb ik de terminal, in een poging het internet wat op te krikken. Beide zaken werkte toen wel , alleen wifi was op momenten erg traag. door dat commando was internet ineens weg, voor iedere website kreeg ik de melding dat de server niet bereikbaar was.

@ronaldus:  ik heb ubuntu op een stick staan omdat ik het eerst een dag geprobeerd had en naast windows gezet, lukt het met die stick denk je ?
en hoe moet ik dat dan doen ?

[Ronaldus]

Gewoon opstarten vanaf de stick en kiezen voor het uitproberen (niet kiezen voor het installeren).
De live omgeving start dan op en via Firefox zou je kunnen kijken of je dan wel internet op kan.

[Herby]

is gelukt ronaldus, ik kan terug op het net als ik opstart vanaf usb stick.
Dus heb ik een fout aangebracht in de versie die op mijn desktop staat.
Kan ik op een of andere manier uitzoeken waar die fout zit ? (dat zou heel leerzaam zijn) en eventueel herstellen

[Ronaldus]

Je zou kunnen kijken hoe je internet is ingesteld in de live situatie en of je die settings kunt toepassen in je bestaande installatie.

Op zijn slechtst zit je aan een herinstallatie vast. Kan sneller uitpakken dan uit te vinden wat er foutief is ingesteld.

[Ron]

Type eens in een terminal:

Code: [Selecteer]

ifconfigKrijg je wel een IP adres?
Mogelijk staat je DNS aanvraag verkeerd ingesteld.

[Herby]

Bedankt om mee te helpen Ron.

resultaat van dat commando:

herman@DESKTOP-Herman:~$ ifconfig

Opdracht 'ifconfig' niet gevonden, maar deze kan worden geïnstalleerd met:

sudo apt install net-tools

herman@DESKTOP-Herman:~$

daar zit precies al een probleem.... precies
wat is de volgende stap, wat kan ik doen ?

[softbart]

ifconfig moet wel als root uitgevoerd worden.

grt
Theo

[Ron]

ifconfig moet wel als root uitgevoerd worden.

Nee, het kan wel, maar moet niet.