Het onderstaande bericht is bij SeniorWeb rond gemaild:
Inmiddels heb ik van enkele leden vragen gekregen en beantwoord over het uitblijven van updates voor o.a. Vista en W7, maar nu ook voor W8 e.v.
Ter informatie stuur ik dit bericht door aan allen.
De reden dat ik hier zo fel op ben is het feit dat met name banken heel vervelend kunnen doen, als er iets is misgegaan.
Dan moet de consument bewijzen dat hij of zij er alles aan heeft gedaan om de pc up-to-date te houden, want anders wordt er niets vergoed.
Met deze brief kunnen zij dat “bewijzen”.
Mijn antwoorden zien er ongeveer zo uit:
Het probleem is bekend en komt eigenlijk alleen voort uit dwars zitten van de consument door Microsoft.
Wel beloven dat o.a. Windows 7 nog zal worden ondersteunt, maar in de praktijk moeilijk doen over updates.
Om die reden heb ik contact gezocht met Microsoft en die geven het volgende voorlopige antwoord:
Inderdaad bestaat voor de oudere besturingsprogramma's van Windows, zoals Vista, W7 en W8 nog support tot de aangegeven data.
Maar.... en dan komt het; Support betekent in de ogen van Microsoft dat zij bereid zijn ondersteuning te geven bij technische vragen of problemen bij bestaande systemen.
Dat is echter niet hetzelfde als updates uitbrengen om die programma's ook te onderhouden, zodat die goed blijven werken.
Ja, inderdaad het is de bedoeling dat men z.s.m. overgaat naar W10.
Daarvoor geldt geen eindedatum in het kader van support en daarvoor komen alleen upgrades; dus daarom blijft het W10 heten.
Ja, dat is makkelijk heb ik geantwoord; dus als iets onvoldoende functioneert distantieert Microsoft zich dus al bij voorbaat als leverancier voor de te verwachten problemen bij de eindgebruikers.
Nou zo moet u het niet zien, maar ik zal voor u uitzoeken of er nog updates te verwachten zijn en dan zal ik u per mail berichten.
Na lang aandringen kreeg ik deze maand (november 2016) een bericht van Microsoft (zie bijlage, waaruit blijkt dat ze ook voorlopig niet zullen uitkomen) en inmiddels geldt dit dus ook voor W7 en Office oudere versies.
Mijn conclusie is dat we nog tot april 2017 kunnen "doormodderen" maar dan toch echt zullen moeten overgaan naar Windows 10 met alles wat daaraan vast zit.
In de bijlage, een PDF document van Microsoft staat:
Beantwoording vraag over Updates voor Windows Vista en Microsoft Office 2007.
Beste heer XXX,
Bedankt dat U contact hebt opgenomen met Answer Desk.
U heeft aangegeven dat u graag wilt weten waarom er een beperkt aantal updates voor de Windows Vista worden vrijgegeven.
Allereerst mijn oprechte excuses voor het ongemak.
Na een aantal jaar stopt bijna de ondersteuning voor Windows Vista.
Er worden geen tot weinig beveiligingsupdates of technische ondersteuning meer geboden voor het besturingssysteem Windows Vista.
Sinds eind 2016 biedt Microsoft geen tot weinig (dat betekent dus misschien nog 1 of maximaal 2) beveiligingsupdates of technische ondersteuning meer voor Windows Vista.
Beveiligingsupdates verhelpen zwakke plekken die kunnen worden misbruikt door malware en helpen gebruikers en hun gegevens veiliger te houden.
Pc's waarop Windows Vista wordt uitgevoerd, dienen niet meer als volledig en optimaal beschermd te worden beschouwd.
Kunnen we dit zien, als het startsein om Vista te vervangen door een beter, sneller en veiliger systeem als *buntu?