Heb even dit topic doorlezen.
Blijkbaar was het de verkoper zijn eerste Ubuntu installatie. Hij is blijkbaar gewoon van windows te installeren en heeft hij naast de standaard gebruiker die tevens ook beheerder is een ander account aangemaakt uit veiligheid, niet wetende dat dat niet nodig is.
De vraag die hier moet gesteld worden is: Heeft Anke-ubuntu van de verkoper een wachtwoord meegekregen. Is dit niet zo dan moet ze aan de verkoper het wachtwoord gaan vragen dat hij gebruikt heeft.
Heeft ze het wachtwoord wel dan kan ze uitloggen en opnieuw inloggen maar nu de "Gebruiker" selecteren en het wachtwoord intikken.
Is de verkoper het wachtwoord echter vergeten, dan kan ze twee dingen doen:
Doen wat Vanadium hierboven meegeeft (wat het snelst is):
Heb je het paswoord niet gekregen, vraag het dan aan je installateur. Anders is het ook mogelijk een paswoord te resetten (https://help.ubuntu.com/community/LostPassword).
(@Anke-ubuntu, Als je geen Engels kunt of je geraakt er niet direct uit geef dat hier dan even aan, dan word je zo geholpen)
Of:
Een herinstallatie doen (In uiterste nood).
