Nieuws:

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
Heb je de activerings-mail niet ontvangen?

Pagina's: [1] 2   Omlaag

Auteur Topic: Nieuwe printer werkt niet.  (gelezen 8132 keer)

Offline HWE64

  • Lid
Nieuwe printer werkt niet.
« Gepost op: 2020/09/28, 19:30:34 »
Ik heb Xubuntu 20.04.1 LTS en wil een nieuwe printer/scanner installeren maar deze wordt niet gevonden. Het gaat om de HP Deskjet 2724. Hplip is geinstalleerd en heb de 3.20.6 in Downloads staan maar hoe kun je deze installeren???? De printer/scanner is goed want hij werkt in een andere OS.
Wie kan me verder helpen???
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #1 Gepost op: 2020/09/28, 19:51:48 »
Ik veronderstel dat je hebt gedownload naar je persoonlijke map Downloads
Open een terminalvenster en type
Code: [Selecteer]
cd Downloads
Code: [Selecteer]
sudo chmod +x ./hplip-3.20.6.runTussen x en de punt spatie tussen laten !
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #2 Gepost op: 2020/09/28, 20:12:30 »
Citaat van: JorisC op 2020/09/28, 19:51:48
Ik veronderstel dat je hebt gedownload naar je persoonlijke map Downloads
Open een terminalvenster en type
Code: [Selecteer]
cd Downloads
Code: [Selecteer]
sudo chmod +x ./hplip-3.20.6.runTussen x en de punt spatie tussen laten !
Commando
Code: [Selecteer]
sudo chmod +x ./hplip-3.20.6.run doet niks. Moet ik dit in Synaptic kunnen zien?
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #3 Gepost op: 2020/09/28, 20:30:46 »
Dit moet werken

Code: [Selecteer]
sudo apt-get update -y
Code: [Selecteer]
sudo apt-get install -y hplip-guiIn je toepassingen vind je dan de HP Toolbox
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #4 Gepost op: 2020/09/28, 20:41:29 »
Volgens mij zit hij nog steeds op 3.20.3 of moet eerst het vorige commando ervoor???
« Laatst bewerkt op: 2020/09/28, 20:43:36 door HWE64 »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #5 Gepost op: 2020/09/28, 21:50:38 »
Open nog eens een terminalvenster en typ
Code: [Selecteer]
sh hplip-3.20.6.run

Kies voor Automatic (a) en daarna  Yes (y) wanneer hier om gevraagd word .

3.20.3 zal verwijdert worden en zal 3.20.6 geinstalleerd worden .
Na installeren zal gevraagd worden of je opnieuw wil opstarten .

In je toepassingen is HP Toolbox verdwenen en vervangen door HP Device Manager.


« Laatst bewerkt op: 2020/09/28, 21:59:17 door JorisC »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #6 Gepost op: 2020/09/28, 22:02:37 »
Ik kom niet zo ver.
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #7 Gepost op: 2020/09/28, 22:22:24 »
Hier vind je een handleiding 
3.17.10 bervang je door 3.20.6
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline maasnet

  • Lid
    • m-vd-hoeven
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #8 Gepost op: 2020/09/28, 22:25:48 »
Henk,

Zou jij eens kunnen kijken of je printer in het bestand models.dat staat?

In ubuntu staat dat in /usr/share/hplip/data/models/models.dat.

Wellicht is dat in Xubuntu  hetzelfde bestand.
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
OS: Ubuntu Gnome 22.04/Xubuntu 22.04; Windows 10 (dualboot) en RPI 2, 3 en 4: Bitwarden en Pihole (rpi2) Bullseye xfce, Retropie en Twister
***Steunpunt***  voor andere steunpunten: https://kaart.ubuntu-nl.org/
                    "Echte wijsheid is weten wat je niet weet"

Offline maasnet

  • Lid
    • m-vd-hoeven
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #9 Gepost op: 2020/09/28, 22:42:28 »
Citaat van: HWE64 op 2020/09/28, 22:02:37
Ik kom niet zo ver.

Je moet in de terminal eerst naar Downloads (cd Downloads) gaan of naar Bureaublad (cd Bureaublad) als hplip daar staat.

Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
OS: Ubuntu Gnome 22.04/Xubuntu 22.04; Windows 10 (dualboot) en RPI 2, 3 en 4: Bitwarden en Pihole (rpi2) Bullseye xfce, Retropie en Twister
***Steunpunt***  voor andere steunpunten: https://kaart.ubuntu-nl.org/
                    "Echte wijsheid is weten wat je niet weet"

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #10 Gepost op: 2020/09/28, 23:16:14 »
Citaat van: JorisC op 2020/09/28, 22:22:24
Hier vind je een handleiding 
3.17.10 bervang je door 3.20.6
Ik heb het commando "cd Downloads" enter ena Downloads het commando "sh hplip-3.20.6.run" gegeven toen de keuze Automatic.
In afdrukbeheer staat nu wel de Deskjet 2700 Serie en die heb ik ook gekozen maar hij print nog niet.Dus ik heb wel de 3.20.6(nieuwste) binnen. Hij staat heel lang in de wachtkamer. Morgen ga ik verder zoeken.

@maasnet, Ik zal morgen eens zoeken
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #11 Gepost op: 2020/09/29, 09:23:04 »
Je printer staat ingesteld voor alleen platte tekst te printen (text only) daarmee dat hij niets doet .
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #12 Gepost op: 2020/09/29, 16:51:55 »
Citaat van: JorisC op 2020/09/29, 09:23:04
Je printer staat ingesteld voor alleen platte tekst te printen (text only) daarmee dat hij niets doet .
Ik zou niet weten waar je dit wijzigen kunt.
Ik krijg ook een foutmelding en ik heb een gedeelte van de terminal uitgedraaid.
Code: [Selecteer]
HP-DeskJet-2700-series
----------------------
Type: Printer
Device URI: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN0863W73K
PPD: /etc/cups/ppd/HP-DeskJet-2700-series.ppd
warning: Failed to read /etc/cups/ppd/HP-DeskJet-2700-series.ppd ppd file
PPD Description:
Printer status: printer HP-DeskJet-2700-series is idle.  enabled since di 29 sep 2020 16:37:53 CEST
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN0863W73K
error: Device not found
error: Communication status: Failed


--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             HP-DeskJet-2700-series         Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/001/005' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- r--'
 

Checking Permissions....


Checking for Configured Queues....
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/HP-DeskJet-2700-series.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/HP-DeskJet-2700-series.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration check


Checking for HP Properitery Plugin's....
No plug-in printers are configured.
 

Checking for Printer Status....
error: 'HP-DeskJet-2700-series' Printer is either Powered-OFF or Failed to communicate.
Turn On Printer and re-run hp-doctor

Diagnose completed...



More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html


Please close this terminal manually.


Voor mij is dit wartaal. Snap er niks van.
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #13 Gepost op: 2020/09/29, 17:54:13 »
Staat je printer aan , hij word niet gevonden .
Hij werd in hplip 3.20.5 al in de lijst opgenomen .
https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/release_notes
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #14 Gepost op: 2020/09/29, 18:22:13 »
heb ik nu gezien.
Is het misschien een idee om Hplip opnieuw te downloaden en opnieuw te installeren zoals hierboven beschreven want als ik Hplip diagnose dan krijg ik die fouten zoals hierboven #12.
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #15 Gepost op: 2020/09/29, 20:24:07 »
Een communicatiefout heeft volgens mij niet met HPlip  te maken . Ik denk eerder aan een hardware conflict
Ik zou eens proberen op een andere computer , misschien op je testPC , ik zie dat je daar een dualboot gebruikt Xubuntu / linux mint Xfce , en HPlip installeren in linux mint en de printer op je test PC aansluiten, als dat voor u mogelijk is .
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #16 Gepost op: 2020/09/29, 22:23:05 »
HP is al bij versie 3.20.9.run. Maar nog wat anders, ik krijg deze niet geinstalleerd. Kan het misschien zo zijn dat hij alleen in mint 19.3 werkt en in Ubuntu 19.10???? zie schermafdruk.

@maasnet, heb gekeken in models en ja.
Code: [Selecteer]
model1=HP DeskJet 2700 All-in-One Printer series
model2=HP DeskJet Ink Advantage 2700 All-in-One Printer seriesBeter laat dan nooit.
Henk
« Laatst bewerkt op: 2020/09/29, 23:51:50 door HWE64 »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #17 Gepost op: 2020/09/30, 11:05:17 »
Inmiddels is de versie van HPlip al op 3.20.9 maar net als bij de andere distributies (Xubuntu) blijft het programma hangen. Ik werk nu op een heel oude pc met Linux Mint 19.3 XFCE omdat ik volgens de beschrijving van HP zeker weet dat de 19.3 ondersteunt wordt (#16).
Wie kan mij hulp bieden? :'(
« Laatst bewerkt op: 2020/09/30, 11:59:10 door HWE64 »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

Offline pederoco

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #18 Gepost op: 2020/09/30, 12:43:21 »
@Henk,
Heb je al geprobeerd om als de computer en printer aanstaan, de printer uit te schakelen, dan de usb kabel loshalen.
Daarna de printer inschakelen en als die opgestart is de usb kabel weer aan te sluiten. ?
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
mvg,  Peter
Desktop: xubuntu 18.04.6
"No windows in the house but somehow there's more light..."
The future ain’t what it used to be.

Offline Ronaldus

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #19 Gepost op: 2020/09/30, 13:17:47 »
« Laatst bewerkt op: 2020/09/30, 13:34:18 door Ronaldus »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
'Tips & tricks', zie: https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/1.html
Op chromeOS draaien ook gewoon de linux programma's. (Chromebook kopen? Kies dan bij voorkeur een exemplaar met een Intel processor.)
Zie voor een handleiding: https://www.youtube.com/watch?v=DHqqscTuqzk
En ook: https://www.youtube.com/watch?v=AsWgzH3OzYY

JorisC

  • Gast
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #20 Gepost op: 2020/09/30, 14:23:01 »
Startbericht

Citaat van: HWE64
De printer/scanner is goed want hij werkt in een andere OS.
En wat was / is dat andere OS en doet hij het daar nu  nog of ook niet meer ?
Het zou ook wel eens aan de USB kabel kunnen liggen .
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd

Offline Ronaldus

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #21 Gepost op: 2020/09/30, 16:23:03 »
De printer werkt met de nieuwe HPlip. Alleen de nieuwere HPlip's zijn afhankelijk van andere software die weer niet werkt op Xubuntu 20.04.

Standaard staat er in Xubuntu HPlip 3.20.3. De printer is er in HPlip 3.20.5 bijgekomen.
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
'Tips & tricks', zie: https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/1.html
Op chromeOS draaien ook gewoon de linux programma's. (Chromebook kopen? Kies dan bij voorkeur een exemplaar met een Intel processor.)
Zie voor een handleiding: https://www.youtube.com/watch?v=DHqqscTuqzk
En ook: https://www.youtube.com/watch?v=AsWgzH3OzYY

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #22 Gepost op: 2020/09/30, 16:25:48 »
Citaat van: JorisC op 2020/09/30, 14:23:01
Startbericht

Citaat van: HWE64
De printer/scanner is goed want hij werkt in een andere OS.
En wat was / is dat andere OS en doet hij het daar nu  nog of ook niet meer ?
Het zou ook wel eens aan de USB kabel kunnen liggen .
@JorisC, hij doet het nog in W10.
Citaat van: Ronaldus op 2020/09/30, 13:17:47
http://ubuntuhandbook.org/index.php/2020/05/hplip-3-20-5-released/

Due to requirement of old legacy python 2 libraries, HPLIP 3.20.5 does not install on Ubuntu 20.04.


http://ubuntuhandbook.org/index.php/tag/hp-printer-driver/

Zie ook nog: https://answers.launchpad.net/hplip/+question/692489

@Ronaldus, moet dit wel of niet met aangesloten en in geschakelde printer??
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

Offline HWE64

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #23 Gepost op: 2020/09/30, 16:27:15 »
Citaat van: Ronaldus op 2020/09/30, 16:23:03
De printer werkt met de nieuwe HPlip. Alleen de nieuwere HPlip's zijn afhankelijk van andere software die weer niet werkt op Xubuntu 20.04.

Standaard staat er in Xubuntu HPlip 3.20.3. De printer is er in HPlip 3.20.5 bijgekomen.

En nu????  :'(
« Laatst bewerkt op: 2020/09/30, 16:31:47 door HWE64 »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
Niet panikeren, er is een Ubuntuforum.

1] Linux Mint 21.3 Xfce (Desktop hoofd pc). 2] LMDE 6 Xfce/LM21.3 Xfce (Clevo laptop) 3] LMDE 6 Xfce (Dell Laptop ). 4] LMDE 6 Xfce/Linux Mint 21.3 Xfce (HP Desktop test pc).   5] Xubuntu 22.04.3 Xfce (Dell desktop). 6] W10 (Dell Desktop)

Offline Ronaldus

  • Lid
Re: Nieuwe printer werkt niet.
« Reactie #24 Gepost op: 2020/09/30, 16:32:32 »
Zal mij niet verbazen dat het nu gewoon wachten is op een nieuwere Ubuntu versie. Wellicht heb je geluk en werkt het op de volgende punt-versie.

(Ik heb ooit een scanner gehad die wegens een bug wel werkte in 16.04, gedurende 18.04 niet, en nu in 20.04 wel. - Zucht!)

Ubuntu is fantastisch, maar dit soort zaken maakt het niet altijd makkelijker. (Niet altijd de 'schuld' van Ubuntu.) In Windows is het kopen, aansluiten en werken.

Ik hoop dat ik er naast zit, maar het is niet voor niks als bug al gemeld.

EDIT: als je zelfs niet meer op de werking van HP printers kunt vertrouwen...
« Laatst bewerkt op: 2020/09/30, 16:36:49 door Ronaldus »
Meld dit bericht aan de moderator   Gelogd
'Tips & tricks', zie: https://makkelijkelinuxtips.blogspot.com/p/1.html
Op chromeOS draaien ook gewoon de linux programma's. (Chromebook kopen? Kies dan bij voorkeur een exemplaar met een Intel processor.)
Zie voor een handleiding: https://www.youtube.com/watch?v=DHqqscTuqzk
En ook: https://www.youtube.com/watch?v=AsWgzH3OzYY
Pagina's: [1] 2   Omhoog