ziggo tv

[peer]

debian 10 kde (op twee pc's)

Ik probeer ziggo tv af te spelen op mijn pc's. Ik gebruik firefox en chrome.

In firefox krig ik de melding "clearkey plugin has crashed". Daarna krijg ik de melding "de video is onderbroken. ons excuses voor het ongemak. op dit moment kan de video  kan worden afsgepeeld"

In Chrome kijg ik geen foutmelding maar een soortgelijke melding dat de video niet kan worden afgespeeld.

Weet iemand een oplossing??
(googlen op de site en op het web geeft mij geen oplossing

[DarkEra]

Meestal als een video niet kan worden afgespeeld zou dat kunnen liggen aan ontbrekende (multimedia) codecs.

[peer]

het gaat hier specifiek om de website: https://www.ziggogo.tv/nl.html

ik heb op mijn hoofdpc naast de codecs van debian (waarmee je al heel van afspelen) ook nog de codecs van www.deb-multimedia.org geïnstalleerd.

[jolo]

In principe zou het voldoende moeten zijn, als in Firefox Voorkeuren > Algemeen > Digital Right Management > "DRM-beheerde inhoud afspelen" gevinkt is. Normaal werkt Ziggo tv bij mij in Firefox 71.0 in Xubuntu 18.04.3 LTS. Onlangs werkte het hier nog.

Echter krijg ik hier nu ook een melding, dat de video niet kan worden afgespeeld. Wellicht is er een storing gaande https://allestoringen.nl/storing/ziggo/ Niet bij iedereen, maar wel bij sommige Ziggo klanten. Echter tv via de Ziggo mediabox werkt hier nog wel.

     

[maasnet]

Hier met Ubuntu en Chrome geen enkele foutmelding bij Ziggo TV.

[peer]

DRM is aangevinkt maar ziggo tv werkt helaas niet.

[jan11000]

Ziggo had 2 dagen geleden storing. Hier werkte opeens niks meer.

Een paar maanden geleden, had ik xubuntu erop, en ziggo go werkte steeds slechter, toen helemaal niet meer.
Alles nagekeken, maar niet kunnen oplossen. instellingen waren goed, ook codecs waren goed.
Toen ubuntu mate erop en het werkte weer.
Oorzaak ? dus onbekend.

[Polleke]

Doet het bij mij ook niet. Maar... na browser Brave opgestart te hebben die vervolgens vraagt om toestemming Google Widevine te installeren doet ie het wel.
Waar je Google Widevine voor Firefox vandaan haalt weet ik zo gauw ook niet.

[jan11000]

Gisteren werkte het niet met firefox en ubuntu mate.
Op een andere pc met ubuntu mate, en chrome , werkt het ook niet.
Hopelijk alleen maar storing.

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96

Blijkbaar al een paar dagen, werkt in linux niet meer.

[peer]

Doet het bij mij ook niet. Maar... na browser Brave opgestart te hebben die vervolgens vraagt om toestemming Google Widevine te installeren doet ie het wel.
Waar je Google Widevine voor Firefox vandaan haalt weet ik zo gauw ook niet.

Dit heb ik ook geprobeerd maar ook hier geen succes.
Let wel zowel bij firefox, google als chrome wordt de site wel gewoon geopend maar op het moment dat je daarwerkelijk een programma laat afspelen dan komt de melding dat de video niet afgespeeld kan worden.
Dit is een ziggo probleem. 

[maasnet]

Op tablet en in W10 via Chrome wel beeld.

[peer]

ja, ziggo werkt wel op android en windows zowel in de app als in de browser (firefox en chrome)
maar in linux dus niet. Ik heb gelezen dat er ook problemen kunnen zijn met de ziggo app als de chromecast gebruikt .

[Polleke]

Het ziet er voor Linux gebruikers met Ziggo Go niet best uit en dit is al maanden aan de gang
https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggogo-tv-werkt-niet-meer-in-vivaldi-op-linux-maar-wel-op-windows-47259

[nieuwbie]

Ik meld me ook maar even. Ziggogo werkt inderdaad sinds enige tijd niet meer. Heb me ook bij Ziggo gemeld. Maar ze schijnen het als een Linuxprobleem te zien, wat het niet is als ik het goed begrijp, dus hebben ze niet zo'n zin er wat aan te doen.

[nieuwbie]

Iemand nog een idee? Blijkbaar zijn er niet genoeg mensen die er last van hebben. Niet elke Ziggoklant met Linux gebruikt ook ziggogo tv, denk ik.

Intussen heb ik bij KPN en T-Mobile geïnformeerd; ze weten niet of het met Linux werkt. Ze adviseren met mijn laptop bij iemand te gaan kijken die een klant van hen is. Lekker primitief.

Ik ken niemand met KPN / T-Mobile, dus ik ga naar de T-Mobilewinkel dit weekend (andere tip van de helpdesk) om daar te proberen in te loggen op https://www.tv-anywhere.nl/inloggen en kijken of het werkt. De homepage https://interactievetv.nl/welkom geeft bewegend beeld, misschien dat dat betekent dat het werkt.

Ik laat het wel weten als de test(s) heb uitgevoerd. Als ze meewerken in die winkels.

Wat een zooitje, vooral nu net mijn tv het heeft opgegeven. Bad timing 

[dellkubuntu]

Bij mij werkt ziggogo op Firefox niet. Chrome gebruik ik niet. Gebruik het eigenlijk ook nooit. Op android geen storing.

[maasnet]

Bij mij werkt ziggogo op Firefox niet. Chrome gebruik ik niet. Gebruik het eigenlijk ook nooit. Op android geen storing.

Was het maar een storing 

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggogo-tv-werkt-niet-meer-in-vivaldi-op-linux-maar-wel-op-windows-47259?sort=dateline.desc#comments

[Wim Janssen]

Iemand nog een idee

Ik laat het wel weten als de test(s) heb uitgevoerd. Als ze meewerken in die winkels.

Gisteren zag ik Antoinette Herzenberg op TV; wellicht een idee RADAR te benaderen? Ik ga het zelf wel doen maar het zou wellicht effectiever zijn als iemand met een twitter account een oproep deed. Hoe meer meldingen...

Ik ben heel benieuwd naar je KPN ervaringen.

vrgr Wim

[maasnet]

Gisteren zag ik Antoinette Herzenberg op TV; wellicht een idee RADAR te benaderen? Ik ga het zelf wel doen maar het zou wellicht effectiever zijn als iemand met een twitter account een oproep deed. Hoe meer meldingen...

Iemand nog een idee? Blijkbaar zijn er niet genoeg mensen die er last van hebben. Niet elke Ziggoklant met Linux gebruikt ook ziggogo tv, denk ik.

Hou vooral ook onderstaande site  in de gaten voor de actuele situatie, reacties en andere initiatieven:
https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggogo-tv-werkt-niet-meer-in-vivaldi-op-linux-maar-wel-op-windows-47259?sort=dateline.desc#comments

[partyrabbit]

Zonder dat het wat bijdraagt.
Dito hier.

wellicht een idee RADAR te benaderen?

Dus +1 mocht iemand er werk van maken bij Radar of Ziggo.

[maasnet]

Bij Ziggo weten ze het allang maar nemen dus verder geen enkele actie omdat ze Linux nog nooit ondersteund hebben.

Als je de servicedesk belt ontkennen ze een storing of ze verwijzen hiernaar https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggogo-tv-werkt-niet-meer-in-vivaldi-op-linux-maar-wel-op-windows-47259?sort=dateline.desc#comments of  zeggen dat je dan jaren mazzel hebt gehad dat het wel werkte!

[partyrabbit]

Sjah

Ziggo ondersteunt linux niet en hoeft dat ook niet te doen.  Wel die gekke blokkade opheffen.

Volgens mij moeten ze gewoon hun dienst leveren volgens geaccepteerde internet maatstaven (welke FF kan handlen), los van welke erkende browser of OS je vrij bent om te gebruiken.

Mja, zo'n reus ... Wat wil je er aan doen buiten klagen?

Als iemand nog de juridische status wil weten...
@Ron, kom er maar in. 

[nieuwbie]

Hou vooral ook onderstaande site  in de gaten voor de actuele situatie, reacties en andere initiatieven:
https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggogo-tv-werkt-niet-meer-in-vivaldi-op-linux-maar-wel-op-windows-47259?sort=dateline.desc#comments

Jazeker, dat doe ik al na je eerste tip. Tot nog toe alleen maar meer boze mensen, en technische verhalen die ik niet begrijp

[jan11000]

Toch maar een google chromecast ultra gekocht, en heb dus weer beeld.
Jammer dat dit niet via een linux pc kan.

[DeBaas]

Aan kassa@bnnvara.nl

Een goede,

U zult meer berichten ontvangen hebben van boze Linux gebruikers die sinds 7 januari 2020 geen gebruik meer kunnen maken van:

Ziggo GO op al je apparaten

https://www.ziggogo.tv/nl.html
https://community.ziggo.nl/search?q=ziggogo%20linux

De standaard antwoorden van Ziggo kennen we al........

Bij deze klachten sluit ik mij aan.

Met vriendelijke groet,