Diverse programma´s starten niet meer in 14.04 LTS

[Johan Velthuizen]

Al langere tijd heb ik problemen met het opstarten van Mozilla Thunderbird en Mozilla Firefox, deze crashen al direct bij het opstarten. Na 4 of 5 keer starten ze eindelijk op om vervolgens na 5 minuten weer te crashen. Maar ik ben overgestapt op Slimjet en dat ging tot afgelopen dagen goed maar ook die crasht nu regelmatig. Maar sinds afgelopen zaterdag krijgen ook andere programma´s kuren  nu krijg ik ook Gimp 2.8 niet meer gestart. Als ik in de syslog kijk zie ik onderstaand:
Jul 11 09:09:03 webdesign kernel: [76806.297330] gimp-2.8[4216]: segfault at bfbc4348 ip b60fb210 sp bfba42c0 error 6 in gggl.so[b60f9000+4000]
Jul 11 09:09:43 webdesign kernel: [76845.541219] gimp-2.8[4246]: segfault at 4 ip b77ac16e sp bff51dd0 error 4 in ld-2.19.so[b77a1000+20000]
Jul 11 09:13:54 webdesign kernel: [77097.069667] gimp-2.8[4571]: segfault at 4 ip b773d16e sp bf911650 error 4 in ld-2.19.so[b7732000+20000]
Jul 11 09:15:30 webdesign kernel: [77193.863056] gimp-2.8[5325]: segfault at 4 ip b775316e sp bfcaf030 error 4 in ld-2.19.so[b7748000+20000]

Ik wordt niet wijs uit deze vage meldingen, iemand enig idee waar ik dit zou moeten zoeken:

Het gaat om Ubuntu 14.04 LTS en kernel 3.16.0-76-generic

[jan11000]

Start eens van een bootable cd memtest86, en laat dit eens 12 uur lopen, er moet 0 fouten uitkomen.
Controleer smart van je harde schijf.

[Nunslaughter]

RAM geheugen testen is ook mijn eerste idee. Het is wel niet nodig om hier een bootable cd voor aan te maken, in het grub menu bij het opstarten kunt ge kiezen voor een memtest. Hier wat meer info als dat nodig moest zijn: http://askubuntu.com/a/591502/20837

[Johan Velthuizen]

Memtest86 vanaf cd heb ik gedraaid en gaf geen fouten, hier had ik ook geen fouten verwacht het gaat hier over een vrij nieuwe pc dus geheugen en schijf problemen verwacht ik eigenlijk niet. Maar zeg nooit nooit.
Het vreemde is dat als bijvoorbeeld Firefox start geeft hij een foutmelding en vraagt hij om Firefox opnieuw te starten, dit gaat 5 keer fout en de zesde keer start hij gewoon op..

[spievensterke]

@ Johan Velthuizen,

"Firefox geeft een foutmelding bij het opstarten" schrijf je: ... welke foutvermelding is dit ...graag noteren en hier vermelden/posten.

Je kan ook als volgt te werk gaan:

Probeer die foutmelding ook eens te 'googelen', zodat je zelf eerst even geïnformeerd wordt naar een uit te voeren oplossing ...
... selecteer de foutmelding (kopieer) en 'plak' deze dan in het zoekveld van FF (op een andere computer...!) en bekijk dan de verschillende vermeldingen eens ... kom je daar niet uit, keer dan terug naar jou bericht en plaats de notitie van die foutvermelding hier.

groet,
spievensterke.

[aartje]

Volgens mij duidelijk een hardwareprobleem. Vaak is de voeding een probleem en
is eer een voedingspanning instabiel of een verkeerde waarde, daardoor raakt
je filesysteem corrupt/kapot. Ook kan een thermische kwestie zijn. Een vervuilde computer
of andere koelingproblemen.  Of een kapotgaande HD.....

[Johan Velthuizen]

De foutmelding bestaat uit het standaard meldingsscherm van Firefox dat er een fout is opgetreden, later geeft Ubuntu een foutmelding zoals in mijn topic..

Natuurlijk heb ik al gezocht naar mogelijke oplossingen maar ook Google geeft geen resultaat.

Ik heb alle foutcodes al een keer in Google gezet maar krijg dan meestal Uw zoekbewerking - segfault at bfbc4348 ip b60fb210 sp bfba42c0 error 6 in gggl.so[b60f9000+4000] - heeft geen overeenkomstige documenten opgeleverd.

[spievensterke]

@ Johan Velthuizen,

Open Firefox ( als dit gelukt is en opgestart ...) en stel de standaardwaarde eens opnieuw in.
Herstart de computer en probeer Firefox opnieuw te openen/te starten. Krijg je weer een foutmelding ...noteer en post die, is het OK post dit ook. Met dank.

groet,
spievensterke.

[Johan Velthuizen]

@spievensterke
Dat zijn allemaal dingen die ik  al geprobeerd hebt voordat ik mijn vraag hier op het forum gepost hebt.
Het lijkt dat het probleem zich hoofdzakelijk met Mozilla programma´s voordoet Firefox en Thunderbird zijn meestal de boosdoeners.
Nadat deze zijn gecrasht volgen ook andere programma´s, het lijkt er dus sterk op dat de Mozilla programma´s de aanstichters zijn.
Ik lees dit soort problemen overigens ook wel op buitenlandse fora maar ook daar niemand die de oorzaak kan achterhalen.

Als ik de PC opnieuw start en ik laat de Mozilla programma´s gesloten dan werkt alles normaal.

[Marqeaux]

@spievensterke
Dat zijn allemaal dingen die ik  al geprobeerd hebt voordat ik mijn vraag hier op het forum gepost hebt.
Het lijkt dat het probleem zich hoofdzakelijk met Mozilla programma´s voordoet Firefox en Thunderbird zijn meestal de boosdoeners.
Nadat deze zijn gecrasht volgen ook andere programma´s, het lijkt er dus sterk op dat de Mozilla programma´s de aanstichters zijn.
Ik lees dit soort problemen overigens ook wel op buitenlandse fora maar ook daar niemand die de oorzaak kan achterhalen.

Als ik de PC opnieuw start en ik laat de Mozilla programma´s gesloten dan werkt alles normaal.

Check dat eens door de instellingenmappen waarin je profielen zitten tijdelijk te hernoemen. Ga als volgt te werk:

1. Zorg er eerst voor dat Firefox en Thunderbird nog niet zijn opgestart na een herstart van je PC
2. Ga naar je homemap, en maak alle verborgen mappen in je homemap zichtbaar met de toetsencombinatie CTRL+H
3. Zoek naar de mappen ".mozilla" en ".thunderbird" (inderdaad: mét een punt ervoor!) en hermoem deze tijdelijk even naar ".mozillaOUD" en ".thunderbirdOUD"
4. Start daarna Firefox en Thunderbird even op. Je zult zien dat ze beiden met een schone lei beginnen, aangezien je profielen niet geladen zijn (die heb je tijdelijk even "verstopt")

Mocht het zijn dat het systeem daarna zich nog steeds hetzelfde gedraagt, dan kun je in ieder geval je theorie afstrepen, en weet je dat de oorzaak dieper ligt.

Blijft het probleem, geef dan de eerder tijdelijk hernoemde mappen zijn oude namen weer terug zodat je weer met je huidige profielen werkt.

[spievensterke]

@ Johan Velthuizen,

ook de standaardwaarde in Firefox herstelt/opnieuw ingesteld?

Open synapticpakketbeheer, herladen, systeem bijwerken/markeren om te installeren, toepassen ... en controleer of alle nodige pakketten en afhankelijkheden geïnstalleerd zijn (groen blokje). Herstart de computer zodat alles zich kan 'zetten'.

En ik treed de tips van Marqeaux ook bij.

groet,
spievensterke.

[Johan Velthuizen]

@Marqeaux Helaas ook allemaal opties die al geprobeerd zijn, ik heb Firefox en Thunderbird beide helemaal verwijderd daarna met Catfish alle mappen opgezocht met de naam Mozilla en verwijderd, ook de verborgen mappen.

Ik ben bang dat de enige echte optie is om de PC te formateren en Ubuntu opnieuw te installeren, het probleem is dat het mijn productie PC betreft dus zal het moeten wachten tot de vakantie tijd.

[spievensterke]

@ Johan Velthuizen,

gewoon de homemap backuppen en een herinstallatie uitvoeren.
Ik weet niet of je, bij een herinstallatie, die keuze zal krijgen voor een herinstalleren aan het begin, na het opstarten, van de live-DVD.
Even nagaan/inlezen op:  http://wiki.ubuntu-nl.org/community/HerInstalleren
Succes.
groet,
spievensterke.