hmz, meestal mag je maar 1 PC op je modem hangen van een kabelaar en is zelfs een router verboden.
Ik zal je eens een anekdote vertellen: "Een paar jaar geleden was er in de buurt van een van mijn schooldirecteuren een blikseminslag geweest. Daarna geen internetverbinding meer. Mijn collega (dat is hij tenslotte ook), had uuuuuren en uuuren gebeld. Dit moest hij doen, dat moest hij doen enz. Ten einde raad heeft hij mij erbij geroepen. Ik had meteen door dat het modem defect was geworden vanwege die blikseminslag. Mijn collega belt op: "Ik heb nu onze systeembeheerder (dat ben ik dus) hier thuis en die heeft er ook naar gekeken. Volgens hem (ik dus) is het modem defect." "Meneer, dat kan niet. Geef mij die systeembeheerder maar." Ik had intussen de kabel van het modem naar de computer eruit gehaald. "Meneer (dat was ik dus), doet u nu eens dit en dat". Dat deed ik op de computer. "Meneer, nu ga ik kijken op uw computer (hij bedoelde dus de computer van mijn collega) wat er aan de hand is." Nu, de helpdeskmedewerker kon -ALLES- op de computer zien, terwijl er -GEEN- kabel in zat. Ik liet hem zo'n vijf minuten in de waan. Ik zei toen: "Prachtig dat u dit allemaal ziet, maar u ziet helemaal niet, omdat er geen stekker in de computer zit. Geef nu maar een modem, anders bel ik uw baas." Volgens mij heb ik hem door de telefoon zien verbleken, want hij begon ineens hevig te stotteren en zowat te huilen.
Twee werkdagen later kwam er een nieuw modem. Ik heb dat ding aangesloten en het werkte meteen!
Moraal van het verhaal (echt gebeurt!!): Helpdeskmedewerkers doen ook weleens zomaar wat. Als je een modem hebt, en daar een router aan hangt, en aan die router de computer, dan kan de provider hooguit het MAC-adres van de ROUTER zien, maar niet van de computer. Die router zorgt ervoor dat er van het ene netwerk (de providerkant) naar de eigen situatie en omgekeerd wordt gerouterd, dus het verkeer van het ene netwerk naar het andere wordt getransporteerd. De provider kan niet zien of je een router hebt. Als je de router en het modem zodanig instelt dat vanuit de computer via de router het modem kan worden gezien, is er niets aan de hand. Zeker niet als je de router zo instelt dat omgekeerd, dus vanuit de internet/providerkant alle poorten dichtzitten, behalver de ftp, http, https, pop enz. poorten.
Ik zeg dus niet dat niets onmogelijk is, maar het lijkt mij heel stug dat de provider kan zien of er een router in het spel is.
@ Hanssum: Je moet kijken of het MAC-adres van de router er in staat. Achter die router zitten dan de computer en de laptop van Els.
Even iets anders: Ik heb het sowieso niet op die gecombineerde apparaten. Ik heb thuis een los modem, een losse router en een losse 16 poort switch. Kan ik ook meteen zien -welk- apparaat het niet doet, en welke het natuurlijk wel doen. Heel handig bij een storing. Ik heb bij iemand anders wel eens drie uur moeten zoeken. Uiteindelijk blijkt dat het modem deel het wel, en het router deel het niet deed. Bij losse apparaten kun je dat zowat in een oogopslag zien.
Verder nog een tip: Probeer zoveel mogelijk apparaten uit. Doet een computer het niet op een netwerk, doet die het op een ander netwerk wel. Zo ja, dan kun je die afstrepen. En zo alle storingen nalopen en uiteindelijk blijft het probleemgeval over.
Op die manier heb ik een collega op school eens zien ploeteren. Hij wist toch heel zeker dat die computer het moest doen. Liep maar heen en weer van die computer naar de patchkast. Blijkt (ik kwam binnen en zag hem ploeteren), dat de computer TWEE netwerkkaarten heeft. "Heb je die andere netwerkkaart al geprobeerd?" Het onthutsende antwoord: "Nee, want die is niet gecertificeerd." Ik heb de netwerkkabel omgeplugd en kon meteen inloggen. "Doet het wel hoor, kijk maar."
Tsja... daar stond hij met zijn kennis. Allemaal theorie en volgens het boekje. Soms moet je wel eens on-orthodoxe maatregelen nemen.