kan geen verbinding meer methet internet krijgen!

[kimenkelly]

Hoi allemaal,

Mijn dochter heeft net een laptopje gekregen met ubuntu erop.
Ik had eerst verbinding met internet via de router thuis.
Ik heb de update's gedownload en tijdens de installatie is hij vast gelopen.
Nu kan ik geen verbinding meer maken met internet. Ik krijg de foutmelding :

E: dpkg was interrupted,you must manually run 'dpkg--configure -a'to
correct the problem.
E:_cache ->open()failed,please report.

Het zou fijn zijn als iemand me verder kan helpen!
Graag simpele uitleg, ik ben met deze materie niet vertrouwd!

Bedankt alvast!

Jörg

[Mikkel]

Ik krijg de foutmelding :

E: dpkg was interrupted,you must manually run 'dpkg--configure -a'to
correct the problem.
E:_cache ->open()failed,please report.

Open een terminal (via menu Toepassingen, Hulpmiddelen, Terminalvenster) en typ daarin (beter nog: kopieer het commando wat in het witte tekstvak hieronder staat en plak dat in de terminal):

Code: [Selecteer]

sudo dpkg --configure -aDruk daarna op de Enter-toets, vul het wachtwoord in (waarbij er geen lettertekens op het scherm verschijnen) en druk nogmaals op de Enter-toets.
Hierna zou het probleem opgelost moeten zijn.