thunderbird

[geertch]

Hallo, ik heb van de week ubuntu geinstalleerd op mijn desktop. Alles is naar behoren !  Maar bij thunderbird ( ook evolution krijg ik niet aan de praat )wordt altijd een wachtwoord gevraagd om in te loggen bij in.telenet.be ( mijn provider )
ik heb alle denkbare wachtwoorden geprobeerd ,niets helpt . Moet je iets veranderen bij de beveiliging, of een anderen instelling ? . ik kan wel mails versturen, maar niet ontvangen. ik heb op de site van telenet.be gekeken, maar daar staat enkel uitleg voor windows. Ik ben een leek, daarmee als je kan helpen, hou het simpel  . Dank bij voorbaat groetjes geert

[Cumulus007]

Allereerst, welkom hier

Je zult het wachtwoord van je mailaccount nodig hebben om in te loggen. Dit kun je waarschijnlijk vinden in de brieven die je van je provider hebt gehad.

[DarkEra]

Je hebt inderdaad het wachtwoord nodig wat je zelf destijds (met behulp van Telenet) hebt opgesteld toen je internet aangesloten werd. Als je dat wachtwoord kwijt bent of vergeten dan zou ik de klantenservice Telenet maar eens bellen en kijken of je een nieuw wachtwoord kan opzetten. Hun voeren het dan voor je in en jij zou het eens kunnen opschrijven eventueel. Misschien is het ook zo dat ze jou huidige wachtwoord kunnen opzoeken.

[heir4c]

Heb je dat blaadje nog dat Telenet-pasport noemt? Daar staat je gebruikersnaam op (code met letter/cijfer combinatie) en daaronder staat je wachtwoord.
Heb je misschien de eerste email waarin je wachtwoord werd toegestuurd nog? Kan je daar je wachtwoord vinden.


Vind je het niet doe dan dit:

Ga naar de telenet-site: http://telenet.be/5/0/1/nl/thuis.html
Rechts zie je in een knop met aanmelden. klik erop. Nu verschijnt er een pagina waar eventueel je gegevens ingevuld staan. Eronder staat er iets van wachtwoord vergeten. Klik daarop. Je zal je gebruikersnaam moeten geven. Dat is dat nummer dat op je Telenet-pasport staat. Of de naam waarmee het contract opgesteld is en normaal gezien is dat de naam waarmee je email adres begint dat je gekregen hebt van de installeerder. (of zelf aangemaakt hebt.
Als je nog accounts aangemaakt hebt kan je deze hier normaal gezien ook ingeven maar dan heb je waarschijnlijk niet de volledige toegang tot alle emails.
Volg verder de instructies. Je zal als ik me niet bedrieg een email krijgen met je nieuwe wachtwoord die je via een link in die email kan bevestigen.

[welrob]

Hmmm kan me vergissen maar als je de inlog gegevens van je mail kwijt bent en dan vervolgens van het systeem een mail krijg met je inloggegevens heb je daar dan iets aan

[heir4c]

Hmmm kan me vergissen maar als je de inlog gegevens van je mail kwijt bent en dan vervolgens van het systeem een mail krijg met je inloggegevens heb je daar dan iets aan

  ...,  ik schaam me diep   

[heir4c]

 

Zo worden we er weer eens aan herinnerd om aandachtiger te lezen wat er staat.   

[geertch]

bedankt iedereen voor de reacties, ik zal dit morgen allemaal eens uitpluizen en laten weten of ik het voor elkaar gekregen heb groetjes  Geert