Thunderbird configureert mail van KPN niet goed

[Old man]

Mijn buurman is 93 en omdat hij met Windows 7 problemen had heb ik LinuxMint op zijn nieuw desktop gezet.
Maar nu loop ik tegen een probleem aan.
Als ik in Thunderbird zijn email-adres van kpnplanet.nl heb ingebracht, haalt Thunderbird heel braaf zijn mail op.
Echter wanneer er dan mail moet worden verzonden lukt dat niet. Ook niet als ik de door Thunderbird benoemde poort 587 omzet in 25 en smtp verander in mail lukt het niet. Wie heeft hiervoor de oplossing?
Bart

[RikRik]

Off topic:
Ik heb even geen oplossing, ik heb mijn schoonvader overgehaald om webmail te gebruiken. Zijn reactie na enkele weken gebruik: werkt perfect.
Waarom zou je Thunderbird willen gebruiken?

[Old man]

Off topic:
Ik heb even geen oplossing, ik heb mijn schoonvader overgehaald om webmail te gebruiken. Zijn reactie na enkele weken gebruik: werkt perfect.
Waarom zou je Thunderbird willen gebruiken?

Zoals ik al zei, het is een oude man die gewend is aan Outlook Express.
Ik heb overigens ook aan Webmail gedacht. Dan zou ik een starter op het bureaublad willen maken die automatisch in de webmail komt. Ik kom echter niet verder als dit commando in die starter:

Code: [Selecteer]

firefox %u https://mps.kpnmail.nl/cp/ps/main/richui/main#Maar ik zou niet alleen het inlog scherm willen zien, maar automatisch door willen gaan naar het webmail scherm. Aan de bovenvermelde code zouden dan het emailadres en het wachtwoord moeten worden toegevoegd, alleen: hoe doe je dat?

[RikRik]

Je maakt een bladwijzer in Firefox en die sleep je vervolgens naar het bureaublad.
Mijn schoonvader was ook gewend aan outlook maar wil nu niet meer terug, ik bedoel, na een uurtje uitleg en enkele keren daarna hulp moet het lukken 

[Anco]

Heb je bij uitgaande mail ook dat je geen gebruikersnaam en ww hebt? (en dus ook bij authenticatiemethode geen hebt ingevuld?)

[jan11000]

firefox %u https://mps.kpnmail.nl/cp/ps/main/richui/main#
Maak hier van,
firefox  https://mps.kpnmail.nl/cp/ps/main/richui/main of wat het adres is.
Dan in firefox het wachtwoord laten onthouden om in te loggen.

[BenMedia]

Je instellingen lijken goed, mijn uitgaande server (KPN) moet ik ook altijd veranderen naar "mail"
Maar is KPN ook je internetprovider (waarschijnlijk wel) want uitgaande mail loopt via de uitgaande server van de provider als ik mij niet vergis.

[Old man]

De buurman werkt nu met webmail van KPN.
@femke98:
Wat je voorstelt werkt hier niet, dat heb ik al geprobeerd. Mogelijk omdat het mailadres een @kpnplanet.nl adres is en geen @kpnmail.nl.

[Frederik]

De buurman werkt nu met webmail van KPN.
@femke98:
Wat je voorstelt werkt hier niet, dat heb ik al geprobeerd. Mogelijk omdat het mailadres een @kpnplanet.nl adres is en geen @kpnmail.nl.

De instellingen die Femke heeft door gegegeven zijn helemaal correct en staat helemaal los van het  e-mailadres. Dat kan gewoon een kpnplanet of hetnet adres zijn. Allemaal maken ze gebruik van dezelfde smtp server gegevens.
Welke foutmelding geeft TB ?

[Old man]

De buurman werkt nu met webmail van KPN.
@femke98:
Wat je voorstelt werkt hier niet, dat heb ik al geprobeerd. Mogelijk omdat het mailadres een @kpnplanet.nl adres is en geen @kpnmail.nl.

De instellingen die Femke heeft door gegegeven zijn helemaal correct en staat helemaal los van het  e-mailadres. Dat kan gewoon een kpnplanet of hetnet adres zijn. Allemaal maken ze gebruik van dezelfde smtp server gegevens.
Welke foutmelding geeft TB ?

De eerste is wanneer ik Thunderbird zijn gang laat gaan: smtp + poort 587
De tweede wanneer ik een het via een handmatig aangemaakte server mail.kpnmail.nl probeer

[PKing]

Je moet wanneer TB het e.e.a. gevonden heeft na het aanmaken van het account, kiezen onderin voor handmatig config, mijn ervaring is dat de gebruikersnaam (vaak het mailadres) altijd fout is....

[PKing]

lol dat zeg ik
Ik dacht dat het zo wat duidelijker was, ik schrijf uit een newbie oogpunt