WD Elements HDD: SMART not supported

[VuurVosje]

Mijn fonkelnieuwe WD Elements Portable USB3 ext HDD werkt prima, maar Diskutils en Smartmon geven beide: "not supported".
Het WD knulliger-dan-huisvlijt propietary MS Win progje leest smart wel uit... 
Ik heb al kontakt opgenomen met WD, maar nog geen reaktie.
Dit is de eerste keer dat ik een (sata) HDD/SSD niet smart kan uitlezen.

Iemand ervaring hiermee?

[Allard]

Mijn fonkelnieuwe WD Elements Portable USB3 ext HDD werkt prima, maar Diskutils en Smartmon geven beide: "not supported".
Het WD knulliger-dan-huisvlijt propietary MS Win progje leest smart wel uit... 
Ik heb al kontakt opgenomen met WD, maar nog geen reaktie.
Dit is de eerste keer dat ik een (sata) HDD/SSD niet smart kan uitlezen.

Iemand ervaring hiermee?

Welke WD Elements is dit precies? Ik heb er ook één en moet het volgende doen in de terminal wanneer ik bijvoorbeeld de smart wil uitlezen met smartmontools.

Code: [Selecteer]

sudo smartctl -a -d sat /dev/sdcWaarbij sdc mijn externe HDD is natuurlijk.

http://www.smartmontools.org/wiki/Supported_USB-Devices

[jvecht]

Ik heb ook een WD Elements 2TB USB 3 externe schijf. Smart doet het hier.

Code: [Selecteer]

Model Family:     Western Digital My Passport (USB, AF)
Device Model:     WDC WD20NMVW-11AV3S0
Serial Number:    WD-WX91A93E****
LU WWN Device Id: 5 0014ee 2b3f5d637
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    2,000,398,934,016 bytes [2,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Mar 11 19:59:08 2015 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

[VuurVosje]

Het is een WD Elements Portable USB3 750GB 10B8.
Inmiddels ben ik erachter dat dit geen standaard interne SATA schijf in een externe behuizing is: WD heeft de USB aansluiting direkt op de schijf geplakt. En dat is misschien de oorzaak vh probleem, en waarom

Code: [Selecteer]

sudo smartctl -a -d sat /dev/sdbwel werkt (dank daarvoor!).  Deze schijf zit niet in de database en -d sat forceert smartctl de schijf als SATA te zien.

Code: [Selecteer]

Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicatedBovenstaande verschilt met dat van jvecht

Code: [Selecteer]

Device Model:     WDC WD7500BMVW-11AJGS2
Serial Number:    WD-WX61E846KEFV
LU WWN Device Id: 5 0014ee 65a8100e6
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    750,156,374,016 bytes [750 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   9
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Wed Mar 11 19:58:48 2015 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled


Code: [Selecteer]

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   106   104   021    Pre-fail  Always       -       5700
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       10
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       4
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       10
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       6
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       31
194 Temperature_Celsius     0x0022   106   106   000    Old_age   Always       -       41
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

Deze link kwam ik ook nog tegen:
http://blog.shadypixel.com/monitoring-hard-drive-health-on-linux-with-smartmontools/

Inmiddels werkt het (ook de GUI GSmartcontrol, die eerst niet werkte); dank!