Ik heb al 10 jaar de website van de band ondergebracht bij versio. Omdat het maar een platte website is zonder database e.d. en er ook geen duizenden hits per dag op zijn is dit gehost op het basis pakket van Versio.
Nu heeft Versio besloten dat ze de basis hosting gaan stoppen. Iedereen is automatisch overgezet naar het 'Brons' pakket. Dit hebben ze gecommuniceert via een nieuwsbrief die ik op een of andere manier gemist heb.
Het nieuwe hosting pakket is bijna 400% duurder dan het oude basis pakket (8 naar 30 euro/jaar). Je krijgt hiervoor dan wel meer bandbreedte en meer opslag, maar dat heb ik zoals eerder gezegd niet nodig.
Aangezien ik automatisch verlengen had aangezet is mijn pakket dus ineens stilzwijgent 400% duurder geworden. En of ik maar even wil betalen.
Ik heb direct mijn hosting bij hen opgezegd toen ik de melding van de verlenging en de daarbij behorende prijs binnen kreeg. Nu krijg ik van hen te horen dat dit te laat is en dat ik toch moet betalen voor het komende jaar. De 2 weken opzegtermijn geldt volgens hen niet voor verlenging, maar alleen voor nieuwe producten.
Ik heb hen net het volgende geantwoord, dat:
- ze bevestiging hadden moeten vragen of ik de nieuwe hosting wilde afnemen en dat ze niet stilzwijgend hadden mogen verlengen
- Dat dit een nieuw product is voor me, dus geen verlenging. Daarom heb ik dus recht op de 2 weken opzegtermijn.
Ik zal jullie op de hoogte houden hoe dit afloopt.
Moraal van het verhaal: als je goedkope hosting hebt, zet niet de automatische verlenging aan en houd je spamfolder in de gaten voor het geval je een nieuwsbrief mist.