@Vistaus, Zal het 1x proberen uit te leggen hoe het zit en na dit stop ik er mee.
Een product heeft een bepaalde levensduur en naar aanleiding van dat word een garantie periode bepaald.
Dit geld voor ieder product en dus niet alleen voor pc's en dergelijke.
Om even bij de pc te blijven heb je voor een pc een minimale levens verwachting van zeker 2 jaar en moet het product dus ook 2 jaar minimaal mee gaan.
Mocht deze het eerder begeven, dan heb je dus recht op garantie.
Dit geld ook voor andere producten al zal de garantie periode afwijken van die van een pc omdat de te verwachten levensduur anders is dan die van een pc.
Dit is wettelijk bepaald en door de consumenten bond afgedwongen.
Er zijn een paar recht zaken geweest waarbij dit iedere keer is vastgesteld.
Let op fabriek's garantie is niet iets waar jij je druk om hoeft te maken.
Als jij een pc koopt bij een winkel dan is die winkel verantwoordelijk voor de garantie dus als de fabriek maar 1 jaar geeft dan is dat het probleem van de winkel en niet van de klant.
Dan zit je nog met het geen dat in Nederland andere garantie regels zijn dan in het buitenland.
Zo kan een product in het buitenland een garantie van 1 jaar hebben maar hier 2 jaar hebben.
Heb je een product uit het buitenland gehaald, dan geld de garantie die daar geldend is maar koop je het hier in de winkel dan heb je te maken met de hier gelden de garanties en die kunnen afwijken.
Winkels zijn al meerdere malen op dat punt aangesproken en ze hebben tot nu toe alles verloren op dat gebied.
Ze blijven schermen met de fabriek's garantie die geld gaat over de garantie regels die in een ander land gelden en niet voor Nederland gelden.
De consumentenbond heeft op de pc markt en bij huishoudelijke apparaten een aantal rechtzaken gevoerd en allemaal gewonnen waardoor de garantie anders is dan veelal word beweerd in de winkel.
Het is zelfs verboden om een jaar garantie te verkopen met de melding dat ze anders maar 1 jaar garantie hebben.
Wel mogen ze aanvullende garantie verkopen over het geen dat als je bijvoorbeeld je laptop laat vallen.
Maar over alles wat stuk gaat zonder dat het je eigen schuld is valt binnen de garantie en die geld voor 2 jaar.
Wel kan het zijn dat ze zeggen bij bepaalde producten dat er garantie op een product zit voor 2 jaar met uitzondering van bepaalde dingen zoals bij een beamer de lamp bijvoorbeeld.
Dan is namelijk de te verwachten levensduur van de lamp anders dan dat van het product.
Ik zelf heb nooit een zaak hoeven te beginnen maar ik ken wel iemand die naar de consumentenbond is geweest en die hebben het voor elkaar gekregen zonder een zaak te hoeven beginnen om de garantie te krijgen waar hij recht op had. Dat ging om een wasmachine en ook daar wilde ze extra garantie verkopen.
Ik twijfel er over om bij de consumentenbond een winkel aan te melden die zich niet aan de regels houd.
Ze overtreden namelijk de regels en verkopen garanties onder valse voorwensellen.
Ik heb toen ze het bij iemand probeerde mijn mond open getrokken dat ze iemand aan het oplichten waren en daar is toen de baas bij gekomen en die heeft uiteindelijk toe moeten geven dat het verkeerd was en die probeerde het nog goed te praten door het uit te leggen als andere garantie.
Maar toen was het al te laat want ze hebben de garantie niet genomen waardoor ze een hoop geld uit spaarde.
Nu houden 2 verkopers hun mond als ze mij zien maar ze gaan er nog mee door omdat ze er geld aan verdienen omdat die garantie er toch al op zit en ze dus alles wat ze extra krijgen winst is voor hun.
Wees dus verstandig en luister niet naar de verkoper maar neem contact op met de consumentenbond bij dit soort dingen.
1De afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden.
Gaat niet over de duur van de garantie.
2 Een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten.
De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.
Gaat niet over de duur van de garantie.
3 Een andere zaak dan is overeengekomen, of een zaak van een andere soort, beantwoordt evenmin aan de overeenkomst. Hetzelfde geldt indien het afgeleverde in getal, maat of gewicht van het overeengekomene afwijkt.
Gaat niet over de duur van de garantie.
4 Is aan de koper een monster of model getoond of verstrekt, dan moet de zaak daarmede overeenstemmen, tenzij het slechts bij wijze van aanduiding werd verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden.
Gaat niet over de duur van de garantie.
5 De koper kan zich er niet op beroepen dat de zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt wanneer hem dit ten tijde van het sluiten van de overeenkomst bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn. Ook kan de koper zich er niet op beroepen dat de zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt wanneer dit te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van grondstoffen afkomstig van de koper, tenzij de verkoper hem voor deze gebreken of ongeschiktheid had moeten waarschuwen.
Gaat niet over de duur van de garantie.
6 Bij koop van een onroerende zaak wordt vermelding van de oppervlakte vermoed slechts als aanduiding bedoeld te zijn, zonder dat de zaak daaraan behoeft te beantwoorden.
Gaat niet over de duur van de garantie.
Je moet dus voor je iets als bewijs levert eerst lezen en begrijpen wat er staat want het gaat over in wat voor staat je iets koopt, wat het product kan, aantal en gewicht en als je denkt dat je met punt 5 iets hebt dan moet je die ook eens goed doorlezen.
Dat gaat over het volgende. Als je een product koopt waarbij word vermeld dat iets van een ander materiaal is dan dan verwacht of de verkoper heeft je gewezen op bijvoorbeeld een beschadiging dan kun je daar niet op terug vallen zodra je akkoord gaat.
Het gaat daar niet om de garantie maar de staat waarin het product zich bevind.
Volgende keer goed lezen en voor je iets als bewijs opvoert.
Het wetboek is wat anders dan een gewoon leesboek.
Ik kan je wat dingen laten zien van wat er in de wegenverkeerswet staat en waarbij als je niet goed leest, zo de fout in gaat.
Het is goed lezen wat er staat. Iedereen die gebruik maakt van het wetboek word geleerd hoe te lezen omdat als je het niet goed leest zoals je het hoort te lezen, je op iets heel anders uit kunt komen.