In 19.10 (net zoals ook in 18.04.3 waar te nemen was deze bug) is de Gnome instelling onstabiel om te scrollen aan de zijkant van het touchpad.
Oplossing voorlopig is
sudo apt install xserver-xorg-input-synaptics
ENTER + wachtwoord ingeven /// na de installatie een sudo reboot geven of opnieuw opstarten van het OS.
Dit betreft een gemelde bug zijnde Bug #1845898 , maar voorlopig weinig confirmaties van bug-hits . Toch op mijn Dell is dat meteen opvallend dat touch instellen geen probleem is maar na het sluiten van de vensters en terug openen Instellingen/ apparaten/ touchpad en muis zie je dat de instelling terug 'uit' staat, en effectief geen werking meer van scrollen met het touchpad. Heel vervelend probleem: zeker als een muis geen optie meer is of de laptop in the field gebruikt wordt (zoals een bedrijf me ook gemeld heeft) .
Met de terminal voeg je trouwens een optie toe : met 2 vingers scrollen, maar dat vink ik altijd af.