WD my passport ultra 500Gb externe harddisk in xubuntu 16.04 gemount als usb1

[Ventje]

hallo,
mijn computer is al vrij oud en  heeft enkel USB2 poorten (geen usb3).
Sinds een paar maanden is mijn WD my passport ultra 500Gb externe harde schijf zeer traag in xubuntu 16.04, ongeveer 10x trager dan vroeger. Nu blijkt dat  de schijf  als usb1 gezien wordt ipv usb2.
De WD harddisk wordt gevoed via usb kabel (geen aparte voedingskabel) . Voor zover ik weet heb ik altijd device eerst ontkoppeld voor ik de kabel uittrok.

Opmerkelijk:
*uit de dmesg  log bij insteken kabel,  lijkt het alsof er 2 devices tegelijk aangekoppeld worden? (ook bij ubuntu 14.04 waar het wel als usb2 herkend wordt)
*In Ubuntu 14.04 wordt dezelfde schijf met dezelfde kabel op dezelfde usb-poort wel als usb2 gezien.
*WD diagnosetool voor windows geeft status PASS voor de SMART test, en voor  de quick test, en voor  de extended test.
*andere WD (elements ) en toshiba externe schijf werken wel zonder problemen in xubuntu 16.04
*ik heb eens opgestart van de ISO van xubuntu 16.04.01 (zonder updates dus) en dan wordt de schijf wel als usb 2.0 beschouwd.

Vragen:
*Zijn er mensen met dezelfde WD my passport ULTRA 500Gb (in dmesg: Product: My Passport 0810 ; in lsusb: My Passport Ultra (WDBZFP) en xubuntu 16.04. Hebben die dit probleem wel of niet?
*zijn er nog mensen met diezelfde schijf, in xubuntu of ubuntu, en zien die  ook 2 lijntjes in dmesg log bij insteken van externe harddisk (ik zou maar 1 lijn verwachten omdat het maar 1 disk is) :
[  305.712091] usb 1-2: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[  306.164067] usb 1-2: new high-speed USB device number 4 using ehci-pci
*Weet er iemand hoe ik dit kan oplossen?

resultaat van lsub  voor ik de kabel van de schijf connecteer (xubuntu 16.04) :

Code: [Selecteer]

Bus 001 Device 002: ID 0424:2228 Standard Microsystems Corp. 9-in-2 Card Reader
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hublsusb -t (voor  ik kabel van de schijf geconnecteerd heb) :

Code: [Selecteer]

/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/8p, 12M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/8p, 480M
    |__ Port 7: Dev 2, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M

lsusb en lsusb -t na insteken harde schijf in xubuntu 16.04:

Code: [Selecteer]

Bus 001 Device 002: ID 0424:2228 Standard Microsystems Corp. 9-in-2 Card Reader
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 1058:0810 Western Digital Technologies, Inc. My Passport Ultra (WDBZFP)
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/8p, 12M
    |__ Port 2: Dev 2, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 12M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/8p, 480M
    |__ Port 7: Dev 2, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M

dmesg log bij insteken harde schijf in xubuntu 16.04  (serie nummer vervangen door SSSSSSSSSSS)

Code: [Selecteer]

[ 3947.496054] usb 1-2: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[ 3948.260051] usb 2-2: new full-speed USB device number 2 using ohci-pci
[ 3948.467065] usb 2-2: not running at top speed; connect to a high speed hub
[ 3948.485073] usb 2-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=0810
[ 3948.485085] usb 2-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 3948.485091] usb 2-2: Product: My Passport 0810
[ 3948.485096] usb 2-2: Manufacturer: Western Digital
[ 3948.485101] usb 2-2: SerialNumber: SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
[ 3948.490979] usb-storage 2-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 3948.491202] scsi host5: usb-storage 2-2:1.0
[ 3949.497214] scsi 5:0:0:0: Direct-Access     WD       My Passport 0810 1049 PQ: 0 ANSI: 6
[ 3949.504147] scsi 5:0:0:1: Enclosure         WD       SES Device       1049 PQ: 0 ANSI: 6
[ 3949.552228] sd 5:0:0:0: Attached scsi generic sg4 type 0
[ 3949.552554] scsi 5:0:0:1: Attached scsi generic sg5 type 13
[ 3949.602735] sd 5:0:0:0: [sdd] Spinning up disk...
[ 3950.608095] .ready
[ 3951.888032] sd 5:0:0:0: [sdd] 976707584 512-byte logical blocks: (500 GB/466 GiB)
[ 3951.914012] sd 5:0:0:0: [sdd] Write Protect is off
[ 3951.914027] sd 5:0:0:0: [sdd] Mode Sense: 53 00 10 08
[ 3951.934013] sd 5:0:0:0: [sdd] No Caching mode page found
[ 3951.934029] sd 5:0:0:0: [sdd] Assuming drive cache: write through
[ 3952.036134]  sdd: sdd1
[ 3952.074051] ses 5:0:0:1: Attached Enclosure device
[ 3952.106358] sd 5:0:0:0: [sdd] Attached SCSI disk
hieronder resultaten van insteken harde schijf in ubuntu 14.04 (waar het wel als usb2 herkend wordt) :
lsusb en lsusb -t in ubuntu 14.04

Code: [Selecteer]

Bus 001 Device 002: ID 0424:2228 Standard Microsystems Corp. 9-in-2 Card Reader
Bus 001 Device 004: ID 1058:0810 Western Digital Technologies, Inc. My Passport Ultra (WDBZFP)
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/8p, 12M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/8p, 480M
    |__ Port 2: Dev 4, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M
    |__ Port 7: Dev 2, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M

dmesg log insteken in ubuntu 14.04 (serial nummer vervanen door SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS). Merk op dat het uit de 1ste 2 lijntjes lijkt alsof er 2 devices aangekoppeld worden :

Code: [Selecteer]

[  305.712091] usb 1-2: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[  306.164067] usb 1-2: new high-speed USB device number 4 using ehci-pci
[  306.297186] usb 1-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=0810
[  306.297198] usb 1-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[  306.297205] usb 1-2: Product: My Passport 0810
[  306.297210] usb 1-2: Manufacturer: Western Digital
[  306.297215] usb 1-2: SerialNumber: SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
[  306.297799] usb-storage 1-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[  306.297927] scsi5 : usb-storage 1-2:1.0
[  307.298608] scsi 5:0:0:0: Direct-Access     WD       My Passport 0810 1049 PQ: 0 ANSI: 6
[  307.299078] scsi 5:0:0:1: Enclosure         WD       SES Device       1049 PQ: 0 ANSI: 6
[  307.299874] sd 5:0:0:0: Attached scsi generic sg4 type 0
[  307.300705] scsi 5:0:0:1: Attached scsi generic sg5 type 13
[  307.312510] sd 5:0:0:0: [sdd] Spinning up disk...
[  308.316047] .ready
[  310.098329] sd 5:0:0:0: [sdd] 976707584 512-byte logical blocks: (500 GB/465 GiB)
[  310.102453] sd 5:0:0:0: [sdd] Write Protect is off
[  310.102468] sd 5:0:0:0: [sdd] Mode Sense: 53 00 10 08
[  310.105477] sd 5:0:0:0: [sdd] No Caching mode page found
[  310.105490] sd 5:0:0:0: [sdd] Assuming drive cache: write through
[  310.117471] sd 5:0:0:0: [sdd] No Caching mode page found
[  310.117484] sd 5:0:0:0: [sdd] Assuming drive cache: write through
[  310.130784]  sdd: sdd1
[  310.136870] ses 5:0:0:1: Attached Enclosure device
[  310.143528] sd 5:0:0:0: [sdd] No Caching mode page found
[  310.143543] sd 5:0:0:0: [sdd] Assuming drive cache: write through
[  310.143553] sd 5:0:0:0: [sdd] Attached SCSI disk
[  312.738497] systemd-hostnamed[3477]: Warning: nss-myhostname is not installed. Changing the local hostname might make it unresolveable. Please install nss-myhostname!


[VuurVosje]

Probeer eens een andere USB poort (op Bus 01); liefst eentje direkt op het mobo (=achterop PC).

[jan11000]

Dat je 2 apparaten ziet zou kunnen, misschien met encryptie te maken, google hier op.

Probeer te booten van oudere kernels, dus via grub een oudere kernels proberen.

[Ventje]

Probeer eens een andere USB poort (op Bus 01); liefst eentje direkt op het mobo (=achterop PC).

ik heb 4 usb-poorten, 2 vooraan en 2 achteraan, en met alle 4 zie ik hetzelfde probleem.

Dat je 2 apparaten ziet zou kunnen, misschien met encryptie te maken, google hier op.

Probeer te booten van oudere kernels, dus via grub een oudere kernels proberen.

Er zijn inderdaad versies van WD my passport met extra VCD (virtual CD) partitie met SmartWare software op voor backup,maar ik denk dat dit bij mij niet het geval is, want
ik zie de 2 apparaten enkel in de dmesg listing, maar met fdisk -l zie ik maar 1 partitie

Code: [Selecteer]

Apparaat   Op. Start     Einde  Sectoren   Size Id Type
/dev/sdd1       2048 976707583 976705536 465,7G  7 HPFS/NTFS/exFAT

Omdat ik een kleine interne harddisk heb, heb ik bij updates steeds de oude kernels gewist. Maar met zeer oude kernel (van de 16.04.01 ) werkt het dus wel. Het lijkt mij misschien  ook niet veilig om te blijven werken met oude kernels waarvan er ondertussen al veiligheidsupdates zijn.

[jan11000]

Als een oudere kernel werkt, is niet heel erg onveilig, maar noodzakelijk als je snelheid wilt hebben.

Zoek met google of dit een bekend probleem is, misschien is er een oplossing.

[Ventje]

Na wat experimenteren , is mijn conclusie:
Met kernel versie 4.4.0-66-generic (en ik vermoed ook alle eerdere)  in xubuntu 16.04 werkt het goed (=wordt de schijf wel als USB 2 gemount).
Met  kernel versie  4.4.0-67-generic in xubuntu 16.04 (en ik vermoed ook alle latere) werkt het slecht (=wordt de schijf  als USB 1 gemount).

In de changelog van de kernel blijken er voor versie 4.4.0-67 wel heel veel wijzigingen gebeurd te zijn.