Het is dus een "live"-account, zeg maar de veredelde "hotmail"... Dan zit het probleem echt niet bij jou, maar bij degenen die dat in elkaar gebokst hebben...
Misschien kom je d'r uit met de links van de posts hierboven, anders raad ik je eerder aan om bij de concurrentie een account te nemen: mail.google.com
Die neem je probleemloos binnen als IMAP (wel ook zo instellen via internet in je profiel aldaar).