Kijk in de instellingen Beeldscherm. Als er ingesteld is dat beide monitoren hetzelfde beeld moeten weergeven, dan is de keuze aan resoluties beperkt, maar zou je wel het ganse scherm moeten zien op beide monitoren. Klik dan op je interne monitor en zet die uit, daarna klikken op "Toepassen": nu zou je alle mogelijke resoluties van je externe monitor moeten kunnen kiezen.
Als beide monitors een verschillend beeld geven, dan kan dat verklaren waarom je maar een deel ziet. Zet dan je tweede monitor als "Primary".