Laptob toetsenbord

[Gerard 17]

Wie heeft ervaring met garantie  Acer laptob   klachten: letters  van toetsenbord  E enAa  eraf   , is dit gebruikers schade (binnen een jaar)  of voor garantie nieuw toetsenbord??

Ben bang dat na weken lang opsturen naar TD  bericht komt geen garantie??

gr. Borgesius

[jan11000]

Als je geen garantie hebt, misschien is dit iets.
http://chinaprices.us/
Zoeken op,
letters stickers keyboard

[Ron]

Wie heeft ervaring met garantie  Acer laptop

Jij doet zaken met de winkel waar je hem gekocht hebt, die moet zorgen voor de garantie, wat een importeur en/of fabrikant zegt, is niet belangrijk in deze.

Hier staat een defecte Acer laptop, mogelijk met dezelfde toetsen.
Kom je wel eens op het mooie eiland Tholen, dan kunnen we kijken .......

[Gerard 17]

Hallo Ron, Ik woon in Vlissingen dus Tholen is geen wereld reis, zal dinsdag eerst eens bellen  Acer td.    mocht dit op niets uitlopen dan misschien is kijken of het waar is dat toetsen boven deel met letter opdruk los te maken zijn  en dan letter e en a te verwisselen zijn  ?  Leverancier (Media markt   kan niets doen /alleen opsturen??

Houden contact,  evt. per e mail?

gr. Borgesius

[jvecht]

Wie heeft ervaring met garantie  Acer laptob   klachten: letters  van toetsenbord  E enAa  eraf   , is dit gebruikers schade (binnen een jaar)  of voor garantie nieuw toetsenbord??

Ben bang dat na weken lang opsturen naar TD  bericht komt geen garantie??

Dat is gewoon een garantiekwestie, hoor. Dat gaat normaal minstens een jaar of vijf mee! Uneto heeft daar een mooie tabel voor gepubliceerd en zelfs daarin staat drie jaar.

Laat je niet intimideren door de verkoper. Dit schandalige afhoudende gedrag in garantiekwesties is tegenwoordig helaas vrij normaal. Laat je ook geen berekening aanpraten waarin je het reparatiebedrag ondanks het recht op garantie toch deels moet betalen, want "het verlengt de economische levensduur" Daar is Europese jurisprudentie op: het Quelle arrest

Zet hem op! Bel ze op en zet er druk op. We hebben hier net zo'n affaire achter de rug met een hele grote winkel en een heel grote fabrikant over een wasdroger, waar twee nieuwe sensors in moesten twee maanden na afloop van de garantieperiode. We hebben uiteindelijk na drie weken de 150 euro teruggehad. Schandalig, maar helaas. Je huishouden moet door en daarmee weten ze je perfect te chanteren.

[Gerard 17]

Na  veelvuldig E mail contact(Acer t.d.) is  nu een aanbod gedaan een nieuw toetsenbord op te sturen, de reparatie tijd  (opsturen naar Acer   Den Bosch is ook mogelijk maar duurt minstens 2 weken)Ga nu zelf dit proberen te vervangen (heb een aantal jaren gewerkt als radio/ktv technicus, ben dus redelijk handig. Het  meerdere weken zonder e mail zitten is voor mijn  er g lastig daar ik  als vrijwilliger werk voor KWF kankerbestrijding. We gaan het afwachtten zal e.e.a. melden.
De vriendelijke benadering en oplossing gericht is zeker een sterk positief punt voor Acer Nederland! Ik ben op de hoogte dat de leverancier in dit geval Media Markt  de  eindverantwoordelijk heeft in de garantie afhandeling, in de  praktijk  eerst  maar eens met zachte middelen proberen..................


wordt vervolg,   gr. Borgesius

[jvecht]

Succes Borgesius!

Goed om van de hele nette afhandeling van Acer te horen! Wat ik zo in de loop der jaren gezien heb van het vervangen van die bordjes was het redelijk simpel, als je maar weet welk schroefje, klikje, wanneer en waar. Maar ik heb ook wel eens gehoord dat de hele boel uit elkaar moest. Maar dat zal wel niet als ze je gewoon een nieuw bordje sturen.

[Gerard 17]

Inmiddels  zelf nieuw toetsenbord gemonteerd  , met veel geduld  lukt dit , alleen het afdek rooster zit org. vast gesaild aan t  bord  bij vervanging alleen met boutjes vastzetten
eigenlijk zou toesenbord gelijktijdig met afdekrand moeten worden vervangen, anders komt dit te laag..
E,e,a, gemeld aan td. Acer  nog geen reactie.
Op zich is deze klacht toch mooi afgehandeld

slot