Wie heeft ervaring met Tiny ERP, Sugar CRM, eGroupware etc.

[John K]

Ik zoek iemand met ervaring met Tiny ERP, Sugar CRM, eGroupware etc. Ik krijg een en ander niet voor elkaar op installatieniveau!

Groeten John K

[Eljo A. Morpurgo]

Dag John,

Helaas is er op dit gebied zeer weinig echt goede software, ik ben naar Alexion gegaan waarvan de standaard gratis versie goed voldoet.

Eljo

[John K]

Ja, ik heb daar inderdaad ook wat over vernomen. Ik zal het eens uitproberen.

[markba]

Helaas is er op dit gebied zeer weinig echt goede software,

Kun je specificeren wat 'niet goed' is, of bedoel je, voor *jou* niet goed (wat natuurlijk altijd kan).

Als ik hier kijk "Open source CRM software" http://en.wikipedia.org/wiki/Open_source_CRM_software zie ik

A collection of CRM software packages that are classified as Open Source software, and are considered mature (i.e. not beta software):

Over SugarCRM:

The popularity of the project allowed the company to raise $46 million of venture capital from Draper Fisher Jurvetson, Walden International, and New Enterprise Associates.[2] SugarCRM currently employs over 150 people.[3] Sugar Open Source has been downloaded over 4,000,000 times[4] and the project remains one of the most active on SourceForge.
http://en.wikipedia.org/wiki/SugarCRM

Op z'n minst indrukwekkende cijfers. Theoretisch zegt dat niets over de kwaliteit van de software, maar enige correlatie kun je wel verwachten.

TynyERP is trouwens OpenERP geworden.

[John K]

Bedankt voor je reactie,

er staan een hoop CRM pakketten in de link waarvan ik het bestaan niet wist. Wat er ook in staat en niet zo leuk bericht is, is dat Sugar CRM (welke door mijn webhoster als tool wordt aangeboden) alleen voor non-profit is. Geldt dit voor alle GPL pakketten?

Nu ben ik op dit moment wel non-profit bezig, maar ik hoop dat het ooit profit wordt. Dit houdt ook in dat ik geen dure paketten kan betalen.

Ik kan vaak niet doorzien wat nu gratis is aan pakketten en voor wie, bijv. bij CIVICRM, SUGAR, SQLedger etc. etc.

John k

[markba]

Altijd moeilijk die licenties... Als je een pakket ziet waar ook een zogenaamde 'Enterprise'-edition bijzit, dan is het eigenlijk altijd (deels) gesloten en dus met beperkingen: beperkt downloadbaar, beperkte toepassing.

Zo ook by SugarCRM (maar bijvoorbeeld ook met Zimbra, een mail-server):

SugarCRM develops CRM software in three versions:
Sugar Community Edition
Sugar Professional
Sugar Enterprise.

Each product is produced from the same code tree with Sugar Community Edition containing roughly 85 percent of the functionality contained in Sugar Professional and Sugar Enterprise.

Waarschijnlijk is de Sugar Community Edition voor jouw doeleinden meer dan genoeg; deze verschijnt onder GPL3, dus geen beperkingen wat betreft gebruik. De deels gesloten versies Professional en Enterprise hebben wel beperkingen.

Maar ja, wel weer raar (lijkt) is dit zinnetje:

Use Sugar Community Edition for free or pay for the commercial editions.
http://www.sugarforge.org/content/open-source/

...maar ik ga er vanuit dat dat meer bedoeld is om gebruikers te leiden naar een commerciele versie, het hoeft namelijk niet, je hebt zelf de keuze om dat te doen.

Hier http://www.sugarforge.org/content/faq/gplv3.php zie je precies wat wel en niet mogelijk is met die Community Edition onder GPL3.

[John K]

Beste Markba,

Ik vind dit artikel erg ingewikkeld http://www.sugarforge.org/content/faq/gplv3.php

Nog een vraag; Mag ik Sugar Community Edition (en CIVICRM en Tiny ERP) nu wel of niet voor een bedrijfje als CRM systeem gebruiken? (het gaat bij mij niet om herdistributie). Ze noemen allemaat dat het voor non-profit use is. Wat is de defenitie van non-profit dan? Alleen stichtigen en verenigingen?

Mijn provider/ hoster biedt ook Sugar Community Edition en die weet het antwoord niet, en ik wil geen problemen.

Misschien heb je het antwoord?!

Groeten John K

[Jan Stedehouder]

Hoi John,

Het is eigenlijk niet zo heel moeilijk. Software die onder de GPL is vrijgegeven kan zonder beperkingen worden gebruikt door wie maar ook. Je mag het (in algemene zin) zelfs proberen te verkopen, mits je de licentie respecteert. De community edition is vrijgegeven onder GPLv3 en je bent dus vrij om de software in de eigen organisatie te gebruiken. Je mag het zelfs helemaal verbouwen zonder de gewijzigde code vrij te geven. Dat moet pas als je het pakket weer verder gaat verspreiden in gewijzigde vorm.

Om maar even een citaat uit de SugarCRM FAQ te pakken:

What are your product editions and prices?

We have four products.

    * Sugar Enterprise offers the functionality and support needed for the most demanding enterprises.
    * Sugar Professional offers a sub-set of Sugar Enterprise functionality.
    * Sugar Open Source is our open source product which can be freely downloaded and used.
    * Sugar Network provides the product extensions, training and support to ensure success with Sugar Open Source.

De GPL is niet tegen gebruik door commerciële organisaties en software onder de GPL mag die beperking ook niet opleggen.

Ciao

Jan

[kazakh]

btw even een aanwijzing, op http://opensourcecms.com kan je al die produkten (en meer) op je gemak eens uittesten.

Zij bieden demoversies van alles aan die ze elke 2 uur resetten zodat je kan prullen (content aanpassen, gebruikers toevoegen etc...) wat je wilt in hun dingen. Kan je zien wat je echt leuk om werken vind.

[Krekel]

Ik ben ook op zoek naar een systeem, eigenlijk naar iemand die ons kan helpen het systeem in te richten en aan te passen. (3 gebruikers) Wil het zelf hosten. Online pakketten kosten snel als 500-750 euro per jaar en we zijn op zoek naar iets goedkopers...

[Krekel]

btw even een aanwijzing, op http://opensourcecms.com kan je al die produkten (en meer) op je gemak eens uittesten.

Zij bieden demoversies van alles aan die ze elke 2 uur resetten zodat je kan prullen (content aanpassen, gebruikers toevoegen etc...) wat je wilt in hun dingen. Kan je zien wat je echt leuk om werken vind.

Dit is CMS, wat we zoeken is CRM....