draadloze internetverbinding werkt niet meer

[JosD]

Hallo,
In het weekend ubuntu 14.04 opgestart en  eerst updates binnengehaald. Gaf een foutmelding waarna ik heropstartte. Dat lukte, maar het systeem gaf de melding dat er geen 'verbinding met het netwerk' was.  Dat is raar, want ik heb een dualboot met Ubuntu naast Win7, en in Win7 werkt de draadloze verbinding wel.
Waaraan kan dit liggen ?

Thx

[daniel]

Kun je de Technische informatie erbij zetten voor onze helpdesk..

[JosD]

Hallo,

Veel technische info heb ik niet daarover, vrees ik.  Als ik opstart, krijg ik de melding : "Verbinding verbroken - u bent nu niet meer verbonden met het internet - Netwerk".  En that's it.  Blijkbaar schakelt het systeem zelf de verbinding uit.  Kan de firewall hier voor iets tussenzitten ?

[Joris Donders]

Hang die bak eens aan een netwerkkabel en doe dan eens

Code: [Selecteer]

sudo apt-get update && sudo apt-get autoremove
installeer ook eens als je een internet hebt langs die kabel:

Code: [Selecteer]

sudo apt-get install inxi
en daarna;

Code: [Selecteer]

inxi -Fxzen kopieer en plak de output van de terminal hier even tussen code-tags (het # - teken hierboven)

[JosD]

Hang die bak eens aan een netwerkkabel en doe dan eens

Code: [Selecteer]

sudo apt-get update && sudo apt-get autoremove

Code: [Selecteer]

josd@josd-Satellite-L670:~$ sudo apt-get update && sudo apt-get autoremove
[sudo] password for josd:
Genegeerd http://extras.ubuntu.com trusty InRelease
Geraakt http://extras.ubuntu.com trusty Release.gpg                           
Geraakt http://extras.ubuntu.com trusty Release                               
Geraakt http://extras.ubuntu.com trusty/main Sources                           
Genegeerd http://security.ubuntu.com trusty-security InRelease
Genegeerd http://be.archive.ubuntu.com trusty InRelease                       
Geraakt http://extras.ubuntu.com trusty/main amd64 Packages                   
Geraakt http://extras.ubuntu.com trusty/main i386 Packages                     
Ophalen:1 http://security.ubuntu.com trusty-security Release.gpg [933 B]       
Genegeerd http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates InRelease               
Ophalen:2 http://security.ubuntu.com trusty-security Release [63,5 kB]
Genegeerd http://extras.ubuntu.com trusty/main Translation-nl_BE               
Genegeerd http://extras.ubuntu.com trusty/main Translation-nl                 
Genegeerd http://extras.ubuntu.com trusty/main Translation-en 
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty Release.gpg       
Ophalen:3 http://security.ubuntu.com trusty-security/main Sources [94,6 kB]
Ophalen:4 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates Release.gpg [933 B]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty Release                 
Ophalen:5 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates Release [63,5 kB]
Ophalen:6 http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted Sources [2.061 B]
Ophalen:7 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe Sources [30,5 kB]
Ophalen:8 http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse Sources [2.341 B]
Ophalen:9 http://security.ubuntu.com trusty-security/main amd64 Packages [344 kB]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/main Sources                       
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/restricted Sources                 
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/universe Sources                   
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Sources                 
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/main amd64 Packages               
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/restricted amd64 Packages
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/universe amd64 Packages
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/multiverse amd64 Packages         
Ophalen:10 http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted amd64 Packages [8.875 B]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/main i386 Packages                 
Ophalen:11 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe amd64 Packages [116 kB]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/restricted i386 Packages           
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/universe i386 Packages             
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/multiverse i386 Packages           
Ophalen:12 http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse amd64 Packages [3.691 B]
Ophalen:13 http://security.ubuntu.com trusty-security/main i386 Packages [328 kB]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/main Translation-nl               
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/main Translation-en               
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Translation-nl         
Ophalen:14 http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted i386 Packages [8.846 B]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Translation-en         
Ophalen:15 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe i386 Packages [116 kB]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/restricted Translation-nl         
Ophalen:16 http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse i386 Packages [3.833 B]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/restricted Translation-en         
Ophalen:17 http://security.ubuntu.com trusty-security/main Translation-en [187 kB]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/universe Translation-nl           
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty/universe Translation-en           
Geraakt http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse Translation-en   
Ophalen:18 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/main Sources [234 kB]   
Geraakt http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted Translation-en   
Ophalen:19 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe Translation-en [67,8 kB]
Ophalen:20 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted Sources [4.725 B]
Ophalen:21 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe Sources [136 kB]
Ophalen:22 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse Sources [5.144 B]
Ophalen:23 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/main amd64 Packages [619 kB]
Ophalen:24 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted amd64 Packages [15,4 kB]
Ophalen:25 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe amd64 Packages [313 kB]
Ophalen:26 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse amd64 Packages [11,9 kB]
Ophalen:27 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/main i386 Packages [601 kB]
Ophalen:28 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted i386 Packages [15,1 kB]
Ophalen:29 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe i386 Packages [314 kB]
Ophalen:30 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse i386 Packages [12,1 kB]
Ophalen:31 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/main Translation-en [300 kB]
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse Translation-en 
Geraakt http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted Translation-en 
Ophalen:32 http://be.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe Translation-en [166 kB]
Genegeerd http://be.archive.ubuntu.com trusty/main Translation-nl_BE           
Genegeerd http://be.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Translation-nl_BE     
Genegeerd http://be.archive.ubuntu.com trusty/restricted Translation-nl_BE     
Genegeerd http://be.archive.ubuntu.com trusty/universe Translation-nl_BE       
4.188 kB opgehaald in 30s (139 kB/s)                                           
Pakketlijsten worden ingelezen... Klaar
Pakketlijsten worden ingelezen... Klaar
Boom van vereisten wordt opgebouwd       
De status informatie wordt gelezen... Klaar
0 pakketten opgewaardeerd, 0 pakketten nieuw geïnstalleerd, 0 te verwijderen en 49 niet opgewaardeerd.

installeer ook eens als je een internet hebt langs die kabel:

Code: [Selecteer]

sudo apt-get install inxi

Code: [Selecteer]

josd@josd-Satellite-L670:~$ sudo apt-get install inxi
Pakketlijsten worden ingelezen... Klaar
Boom van vereisten wordt opgebouwd       
De status informatie wordt gelezen... Klaar
inxi is al de nieuwste versie.
0 pakketten opgewaardeerd, 0 pakketten nieuw geïnstalleerd, 0 te verwijderen en 49 niet opgewaardeerd.
en daarna;

Code: [Selecteer]

inxi -Fxz

Code: [Selecteer]

josd@josd-Satellite-L670:~$ inxi -Fxz
System:    Host: josd-Satellite-L670 Kernel: 3.13.0-63-generic x86_64 (64 bit, gcc: 4.8.2)
           Desktop: Gnome Distro: Ubuntu 14.04 trusty
Machine:   System: TOSHIBA (portable) product: Satellite L670 version: PSK3EE-01K003BT
           Mobo: TOSHIBA model: NALAA version: 1.00 Bios: TOSHIBA version: 1.10 date: 04/23/10
CPU:       Dual core Intel Core i3 CPU M 330 (-HT-MCP-) cache: 3072 KB flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 8512.96
           Clock Speeds: 1: 933.00 MHz 2: 1466.00 MHz 3: 933.00 MHz 4: 933.00 MHz
Graphics:  Card: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] RV710/M92 [Mobility Radeon HD 4530/4570/545v] bus-ID: 01:00.0
           X.Org: 1.15.1 drivers: ati,radeon (unloaded: fbdev,vesa) Resolution: 1600x900@60.0hz
           GLX Renderer: Gallium 0.4 on AMD RV710 GLX Version: 3.0 Mesa 10.1.3 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card-1: Intel 5 Series/3400 Series High Definition Audio driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0
           Card-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] RV710/730 HDMI Audio [Radeon HD 4000 series]
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 01:00.1
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture ver: k3.13.0-63-generic
Network:   Card-1: Realtek RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
           driver: r8169 ver: 2.3LK-NAPI port: 3000 bus-ID: 02:00.0
           IF: eth0 state: up speed: 100 Mbps duplex: full mac: <filter>
           Card-2: Broadcom BCM4313 802.11bgn Wireless Network Adapter bus-ID: 07:00.0
           IF: N/A state: N/A mac: N/A
Drives:    HDD Total Size: 500.1GB (1.6% used) 1: id: /dev/sda model: TOSHIBA_MK5065GS size: 500.1GB temp: 28C
Partition: ID: / size: 91G used: 7.3G (9%) fs: ext4 ID: swap-1 size: 4.50GB used: 0.00GB (0%) fs: swap
RAID:      No RAID devices detected - /proc/mdstat and md_mod kernel raid module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 48.0C mobo: N/A
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 202 Uptime: 3 min Memory: 417.5/3813.8MB Runlevel: 2 Gcc sys: N/A
           Client: Shell (bash 4.3.11) inxi: 1.9.17
josd@josd-Satellite-L670:~$ B^C
josd@josd-Satellite-L670:~$
en kopieer en plak de output van de terminal hier even tussen code-tags (het # - teken hierboven)

[JosD]

Dag Joris,

De output staat nu telkens bij de zaken die je vroeg.  Met de kabel heb ik dus wel degelijk verbinding.
Blijkbaar wordt het draadloos signaal dus ergens niet correct opgevangen.
Kan je uit die output iets  halen wat mij verder kan helpen ?
Alvast dank.

[Joris Donders]

Je zou eens terug de computer aan de netwerkkabel moeten hangen en eens kijken of er geen extra driver beschikbaar is voor je PC .

Te vinden (Unity) Systeeminstellingen --rubriek: Systeem -- Software en updates -- Tablad extra stuurprogramma's.

Laat dat progje even doen: mogelijk pikt die nog een driver uit de lucht (Realtek is bijna altijd aan de praat te krijgen). Installeer deze even, doe een reboot en kijk dan of de WiFi werkt.

[Marqeaux]

Ik zie in zijn output staan:

Code: [Selecteer]

IF: N/A state: N/A mac: N/A
Het lijkt erop alsof de draadloze netwerkkaart niet aan staat. Geef eens de output van de volgende code:

Code: [Selecteer]

sudo rfkill list all
Ook waard om te proberen: start Ubuntu eens op met de vorige kernel? Als 'tie dan wèl aan staat, dan weet je dat er iets in de kernel aangepast is die veroorzaakt dat je draadloze kaart niet (meer) aan staat....

[JosD]

Dag Joris,

Als ik onder "extra stuurprogramma's" ga kijken, dan zoekt hij een tijdje, maar veel gebeurt er niet: uiteindelijk krijg ik (steeds weer) : "1 niet-vrij stuurprogramma in gebruik".
Dat gaat dan over "Broadcom Corporation: BCM4313 802.11b/g/n Wireless LAN Controller".
Kan ik zelf ook actief zoeken naar een ander stuurprogramma ? En zo ja, hoe moet dat dan ?

@Marqueau: de output van de code is :

Code: [Selecteer]

josd@josd-Satellite-L670:~$ sudo rfkill list all
[sudo] password for josd:
0: hci0: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
josd@josd-Satellite-L670:~$
Dat opstarten vanuit een vorige kernel heb ik nog niet geprobeerd, omdat ik niet juist weet waar die te vinden.  Is dat één van die opties  in het keuzemenu Windows/Linux ?