Dit heb ik net gestuurd naar HP:
Hallo,
De versie van mijn ProBook stond niet in de lijst, maar ik hoop dat dit niet uit maakt.
Op 11 februari heb ik de ProBook 4720s gekocht, waar ik heel hard voor heb moeten sparen. Helaas kreeg ik meermaals per dag de melding "Beeldschermstuurprogramma AMD Driver reageert niet meer en is hersteld.". Meermaals opnieuw installeren hielp niet.
Ik heb naar HP gebeld en goddank zou mijn laptop hieraan gerepareerd worden. Toen ik hem terugkreeg heb ik de eerste 3 weken geen meldingen gehad.
Schijn bedriegt: ik heb nu weer de melding 2-3 keer per dag, een herinstallatie met de nieuwste AMD (ATI) drivers helpt niet. Ook niet met de nieuwste BIOS firmware.
Het is me opgevallen dat het beeld in mijn bios behoorlijk trilt. Het lijkt wel of mijn beeld een vernieuwingssnelheid van 30 Hertz heeft.
Behoorlijk vreemd. Nog vreemder is dat onder Ubuntu mijn beeld ook trilt. En sinds wanneer hoort dat te kunnen met de nieuwste kernel, met (als laatste reddingspoging) x-updates geïnstalleerd via PPA? Het kan niet anders dan dat de GPU kapot is. Hij heeft altijd al vreemd gedaan. Ook op internet lees ik dat de oorzaak meestal een kapotte GPU is.
Ik heb echt heel lang moeten werken en sparen voor de laptop, (740 euro!!) en ik kan het wel smeken: vervang alsjeblieft mijn GPU. Hij is nog niet eens 7 maanden oud en heb tot nu toe enkel frustratie moeten ondervinden. Ik wordt hier helemaal gek van. Ik heb mijn desktop-PC verkocht om deze laptop te kunnen kopen, dus dit is mijn enige computer, die ik iedere dag broodnodig heb voor mijn ICT opleiding.
Dit is mijn adres:
[anoniem]
Ik hoop dat HP een einde kan maken aan deze ware nachtmerrie.
Met vriendelijke, smekende groeten,
Davey [achternaam]
