(OPGELOST) Canon mg5150 print wel maar scant niet in ubuntu 12.04

[arthur2708]

In de vorige versies van ubuntu heb ik latijd kunnen scannen met mijn mg5150, echter kan ik dit in 12.04 niet meer.
Ik krijg als melding dat het systeem geen usb herkent.
Dit is nogal vreemd want printen doet ie wel via de zelfde usb kabel.
Ik heb ook al de drivers eens op nieuw geinstalleerd.
Ook dit was zonder succes.
Wat nu te doen ??

Ik gebruik nu de gnome classic versie ( zonder effecten)  van 12.04

[arthur2708]

Dit is de errormelding in de terminal :
artvds2708@artvds2708:~$ scangearmp
(scangearmp:20413): Gdk-CRITICAL **: IA__gdk_error_trap_pop: assertion `gdk_error_traps != NULL' failed

[arthur2708]

Is er niet een (default) programma voor canon scanners & printers in ubuntu ?

[arthur2708]

Een ingevoerde geheugenkaart wordt echter ook herkent.
M.a.w. de usb kabel werkt wel.
Als dit zo is waarom wordt hij dan door uitsluitend een scanprogramma niet herkent.
(scangearmp & Gimp)

[Cumulus007]

En wat doet "scannen" (simple-scan)?

[arthur2708]

artvds2708@artvds2708:~$ simple-scan

** (simple-scan:2583): WARNING **: scanner.vala:771: No scan device available


Het rare is dat het wel gewerkt heeft in de alle vorige versies van Ubuntu.
Hoe kan het dan zijn dat de driver ineens niet meer geaccepteerd wordt ?

De error van geen usb kabel kunnen vinden in onterecht, want het systeem herkent, en leest, wel een ingevoerde memory stick.

En bij wat speurwerk blijkt dat ik niet de enige ben die dit probleem met canon all-in-one apparatuur heeft.
De printers blijven werken maar de scanners worden niet herkent.
Erg raar.
Hopelijk komt er snel een oplossing voor dit probleempje

[arthur2708]

Xsane herkent de scanner overigens ook niet 

[petervs]

Misschien is dit het proberen waard:
http://www.hamrick.com/vuescan/canon_mg5100.html

Ik heb er zelf geen ervaring mee.

[arthur2708]

Vuescan is ook niet de oplossing.

Geen scanner gevonden ! Als u er een heeft, sluit dit tipvenster, sluit VueScan af, sluit de scanner aan en start VueScan opnieuw op. Lees het VueScan Versiebestand voor meer informatie.

[arthur2708]

Net maar even Canon gemaild.
Hartelijk dank!

Uw e-mail is naar de klantenondersteuning van Canon verzonden.

U ontvangt binnen 4 à 5 werkdagen een antwoord.

Noteer het incidentnummer dat hieronder staat. Vermeld dit nummer bij eventuele volgende contacten betreffende dit verzoek.

Binnen een uur ontvangt u een automatische e-mail waarin de ontvangst van uw verzoek wordt bevestigd.

Sommige internetproviders (ISP's) blokkeren mogelijk onze antwoorden omdat ze deze als ongewenste berichten beschouwen. Als u zeker wilt zijn van een reactie op uw vraag, raden we u aan om donotreply@support.canon-europe.com aan uw adresboek toe te voegen.

Als u geen antwoord krijgt, raden we u aan om te kijken of het bericht in een map met een naam als "[Junk], [Bulk], [Onbekend], [Ongewenst] of [Spam]" terecht is gekomen.

Your Service Request ID is:1-211833070

[jolo]

Wellicht staat er iets bruikbaars in https://help.ubuntu.com/community/ScanningHowTo

Als je all-in-one printer is ingeplugd in een werkende usb poort, zou je kunnen beginnen in het terminalvenster met commando

Code: [Selecteer]

sane-find-scanner [Enter]

Werkt de scanner zelf nog wel? In Windows? Of als je met de all-in-one printer via een knopje op het apparaat zelf een kopietje maakt.

[Cumulus007]

Maar ja, als sane-toepassingen als simple-scan en xSane niets vinden, dan sane-find-scanner ook niet.

[arthur2708]

artvds2708@artvds2708:~$ sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04a9, product=0x1748) at libusb:002:005
found USB scanner (vendor=0x13d3, product=0x3306) at libusb:002:004
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.
artvds2708@artvds2708:~$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x1748 [MG5100 series]) at libusb:002:005
found USB scanner (vendor=0x13d3 [Manufacturer Realtek ], product=0x3306 [RTL8191S WLAN Adapter ]) at libusb:002:004
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

[Cumulus007]

Ik wantrouw die resultaten. Het zou hebben gevonden in de vorm van een WLAN-adapter?

[arthur2708]

Ik zou niet eens weten wat een wlan adapter is .... LOL 

[jolo]

Dat sudo sane-find-scanner meer info over de all-in-one printer geeft, zou de indruk kunnen wekken dat het scannen alleen werkt als sudo gebruiker. Daarover vond ik deze hyperlink http://superuser.com/questions/298298/scanning-only-works-under-sudo-ubuntu Check daarbij vooral het derde antwoord met die Duitstalige Wiki hyperlink http://wiki.ubuntuusers.de/Brother/Scanner

[arthur2708]

@jolo.
Bedankt voor de gouden tip !!!! 
Het is eindelijk opgelost !!!!
De oplossing was als volgt:

Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.4, 11.10, 12.04
    1. Open "/lib/udev/rules.d/40-libsane.rules" file.
    2. Add the following two lines to the end of the device list. (Before the line "# The following rule will disable ..."):


    The lines to be added---------------------------


    # Brother scanners
    ATTRS{idVendor}=="04f9", ENV{libsane_matched}="yes"
     

    3. Restart the OS.

Nogmaals heel veel dank aan jolo en een ieder die heef meegedacht met dit vraagstuk.

[petervs]

De oplossing was als volgt:
Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.4, 11.10, 12.04
    1. Open "/lib/udev/rules.d/40-libsane.rules" file.
    2. Add the following two lines to the end of the device list. (Before the line "# The following rule will disable ..."):

    The lines to be added---------------------------

    # Brother scanners
    ATTRS{idVendor}=="04f9", ENV{libsane_matched}="yes"
   

Mooi dat het is opgelost, maar ik denk niet dat het door dit kwam. Deze oplossing is voor Brother scanners, en komt rechtstreeks van hun site. De pci-id voor Canon is nl. 04a9, en niet 04f9.

[arthur2708]

Waar het ook door kwam ik ben blij dat het is opgelost.
Want bij Canon weten ze het ook niet.
Dir is hun antwoord :

Geachte heer vd Schaaf,

Hartelijk dank voor uw email.

Naar aanleiding van uw scan probleem onder Ubuntu moet ik u helaas mededelen dat wij geen product ondersteuning kunnen bieden onder Linux systemen.

Mocht u verder nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen door te antwoorden op dit bericht.

Met vriendelijke groet,

<knip>
Canon Services & Support

Moderator-edit: Naam weggehaald

[arthur2708]

petervs had gelijk.
Bij het installeren van de scanner op mijn laptop deed het programma weer niets.
Ik heb dus zelf de regel aangepast en tadaa het werkt !
De juiste regel voor de canon mg5150 is dus :
# Canon scanners
    ATTRS{idVendor}=="04a9", ENV{libsane_matched}="yes"