Ik werk met Ubt 20.04 op mijn desktop en bezit een HP printer type Envy 5640 TH7279 voor print, scan,copy en foto. Deze werkte tot heden perfect. Maar toen ik een formulier wou inscannen kreeg ik de boodschap “scannen mislukt, kan de scan niet starten”. No problem dacht ik dan doe ik het wel effe met mijn Laptop die Windows 10 heeft en ook een stuurprogramma voor de printer.
Maar ook hier was het resultaat idem.
. Probleemoplossing werd ingeschakeld van beide OS. Resultaat ook idem, “de printer is perfect aangesloten maar het probleem kan hier niet opgelost worden” . Meer was er niet te lezen en te vinden.
Heeft iemand een idee wat hier de oorzaak van kan zijn en hoe ik dat oplos??
